Seit Jahren argumentieren Experten der Gesundheitsbranche, dass die Zahnmedizin bei der Einführung innovativer Technologien dem Rest des Gesundheitsbereichs noch ein Jahrzehnt hinterherhinkt. Finanzielle Zwänge, fehlende Zeit für eine angemessene Umsetzung und Schulung sowie eine allgemeine Angst vor dem Unbekannten sind Faktoren, die zu dieser allgemeinen Zurückhaltung geführt haben. Trotz der langsamen Einführung hat die Dentalbranche in den letzten Jahren jedoch schnell aufgeholt. Es nutzt nun einige der innovativsten Technologien, um eine Kernkomponente der Beziehung zwischen Anbieter und Patient zu transformieren: das Patientenvertrauen.
Die technologische Revolution in der Zahnheilkunde verändert das Vertrauen der Patienten in einer Weise, die den Rest des Gesundheitssektors übertrifft, indem sie das Vertrauen der Patienten in Diagnosen, ihre Bereitschaft, medizinische Hilfe in Anspruch zu nehmen, und ihr allgemeines Vertrauen in die Ärzte, ihre Anliegen und Bedürfnisse vollständig zu verstehen, stärkt.
Der aktuelle Stand des Patientenvertrauens
Das Vertrauen der Patienten war in der Vergangenheit ein Streitpunkt im Gesundheitssystem. Dieses Misstrauen hat in den letzten Jahren zugenommen, was auf die Verwirrung während der Pandemie, steigende Pflegekosten, Ärztemangel, Diagnosefehler und einen allgemeinen Mangel an Preistransparenz zurückzuführen ist. Rund 68 % der Patienten geben an, dass ihr Vertrauen in die Gesundheitsversorgung in den letzten zwei Jahren gesunken ist, und gehen davon aus, dass das Gesundheitssystem aus Eigeninteresse und nicht im besten Interesse der Patienten handelt.
Die Zahnmedizin bildete beim Dilemma des Patientenvertrauens keine Ausnahme. Es ist kein Geheimnis, dass Patienten aus allgemeiner Angst und Zahnarztangst den Besuch beim Zahnarzt oft meiden. Dies ist besonders besorgniserregend, wenn man bedenkt, welche Auswirkungen die Mundgesundheit auf die allgemeine Gesundheit eines Patienten hat und welchen Zusammenhang sie mit chronischen Erkrankungen und lebensbedrohlichen Krankheiten wie Diabetes, Herzerkrankungen, Krebs und mehr hat.
Doch trotz des traditionellen Vertrauensproblems der Branche erleben wir jetzt einen einzigartigen Wandel. Zahnärzte nutzen die Technologie, um neue Wege zu finden, um den Schweregrad von Erkrankungen zu kommunizieren, die Fallakzeptanz zu erhöhen und den allgemeinen Pflegestandard zu verbessern. Durch den strategischen Einsatz innovativer Technologien verändert die Branche die Art und Weise, wie Patienten Zahnpflege suchen, und erhöht das Vertrauen der Patienten sowohl in ihre Diagnosen als auch in die Fähigkeit ihrer Zahnärzte, ihnen die Pflege zu bieten, die sie benötigen.
Innovative Technologien stärken das Vertrauen der Patienten in die Zahnmedizin
Während der Rest des Gesundheitswesens zunächst eine gewisse Zurückhaltung der Patienten gegenüber KI zu verspüren scheint, begrüßen die Patienten die Technologie im Zahnarztstuhl. Eine der innovativsten Technologien, die die Beziehung zwischen Arzt und Patient in der Zahnmedizin stärkt, ist KI-Bildgebungs- und Diagnosesoftware. Zahnärzte verlassen sich seit den 1950er Jahren auf Röntgenstrahlen als wichtigstes Diagnoseinstrument, doch auf diesen Bildern ist mit bloßem Auge nur begrenzt viel zu erkennen. KI ist in der Lage, digitale Zahnröntgenaufnahmen zu verarbeiten und sie mit Millionen anderer Bilder zu vergleichen, um Details aufzudecken, einschließlich winziger Veränderungen im Laufe der Zeit, die das menschliche Auge nicht erkennen kann.
KI-Software erhöht nicht nur die Diagnosegenauigkeit, ein Hauptfaktor für das Misstrauen der Patienten, sondern verbessert auch die Patientenkommunikation, indem sie Ärzten eine weitere visuelle Hilfe an die Hand gibt, die den Patienten hilft, ihre Diagnose vollständig zu verstehen. Patienten akzeptieren eher, was sie sehen und visualisieren können. Tatsächlich ergab eine von Pearl durchgeführte Umfrage, dass 71 % der Patienten eher der Diagnose ihres Zahnarztes vertrauen würden, wenn sie KI-Software zur Unterstützung der Röntgenbeurteilung verwenden würden.
Intraoralscanner sind eine weitere fortschrittliche Technologie, die das Patientenerlebnis sowohl aus restaurativer als auch präventiver Sicht verändert. Durch intraorales Scannen können Zahnärzte in Sekundenschnelle hochpräzise 3D-Modelle der Mundhöhle eines Patienten erstellen. Dies ist eine modernisierte Methode im Vergleich zu herkömmlichen analogen Abdrücken, die für Patienten große Unannehmlichkeiten verursachen. Diese präzisen digitalen Abdrücke ermöglichen nicht nur eine bessere Anpassung von Kronen, Zahnersatz und Schienen, sondern verbessern auch die Patientenkommunikation und die Behandlungsaufnahme, indem sie es den Patienten ermöglichen, vollständig zu verstehen, was in ihrem Mund geschieht.
Teledentistie und andere Remote-Lösungen verändern auch die Art und Weise, wie Patienten medizinische Versorgung suchen, und ermöglichen es Zahnärzten, den sich verändernden Erwartungen der Patienten gerecht zu werden und Patienten überall eine vertrauenswürdige Versorgung zu bieten. Mithilfe von KI-gestütztem Smartphone-Scannen können Zahnärzte beispielsweise ein vollständiges Bild der Mundgesundheit eines Patienten erstellen, statt nur ein einfaches Bild zu erstellen oder über einen Computerbildschirm in den Mund zu schauen. Diese Scans können Gewebeentzündungen, Rezessionen und mehr erkennen, indem jede Oberfläche jedes Zahns mit Millionen anderer indizierter Bilder verglichen wird, was die Diagnosemöglichkeiten und maßgeschneiderte Behandlungsoptionen weiter unterstützt.
Vorausschauen
Die Art und Weise, wie die Zahnmedizin technologische Innovationen genutzt hat, um die Patientenversorgung sicherer und komfortabler zu machen, dient als Beispiel für den Rest des Gesundheitssektors. Die Zahnmedizin, die einst als Branche mit schlechtem Ruf galt, ist nun auf dem Vormarsch und die Patienten beginnen, den Wandel zu bemerken. Es wird nicht lange dauern, bis Patienten erwarten, dass die gleichen Innovationen, die sie in ihrer Zahnarztpraxis sehen, in jeden Schritt ihrer Gesundheitsversorgung integriert werden. Durch den strategischen Einsatz von Innovationen, die Diagnosen unterstützen, die Patientenkommunikation verbessern und Patienten dort abholen, wo sie sind, können wir das Vertrauen der Patienten sowohl in ihre Anbieter als auch in das gesamte Gesundheitssystem wiederherstellen.
Foto: AlexLMX, Getty Images
