Käufer des OnePlus 12R, die die höhere Speicherkonfiguration des Mobiltelefons erworben haben, haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung bis Mitte März, teilte das Unternehmen am Freitag mit. Das Unternehmen hat das kürzlich eingeführte Smartphone fälschlicherweise mit UFS 4.0-Speicher anstelle von UFS 3.1 aufgeführt – genau wie die Basisspeicheroption. Das OnePlus 12R wurde zusammen mit dem Flaggschiff-Handy OnePlus 12 auf den Markt gebracht und verfügt über einen Snapdragon 8 Gen 2-Chipsatz sowie 16 GB RAM und bis zu 256 GB integrierten Speicher.
Als Ergänzung zu seiner früheren Klarstellung zur Situation, die Anfang dieser Woche im OnePlus-Community-Forum veröffentlicht wurde, erklärte OnePlus-Präsident und COO Kinder Liu am Freitag, dass Kunden, die die 256-GB-Speichervariante des OnePlus 12R gekauft haben, bis zum 16. März eine Rückerstattung für das Mobiltelefon erhalten könnten. Liu sagte auch, dass die Kundendienstteams des Unternehmens „vollständig über die Situation informiert“ seien.
Klarstellung von Kinder Liu im Online-Forum des UnternehmensBildnachweis: Screenshot/OnePlus-Community
Laut Lius Beitrag müssen sich Käufer an den Kundendienst von OnePlus wenden, um das Dateisystemproblem zu besprechen und eine Rückerstattung zu beantragen. Das bedeutet, dass Käufer, die das OnePlus 12R gekauft haben, ihr Mobilteil während der einmonatigen Rückerstattungsfrist, die am 16. März endet, zurückgeben können.
Das OnePlus 12R wurde letzten Monat in Indien und auf globalen Märkten eingeführt und läuft standardmäßig auf Android 14-basiertem OxygenOS 14 und verfügt über einen 6,78-Zoll-LTPO 4.0-AMOLED-Bildschirm mit einer Bildwiederholfrequenz von 120 Hz und Gorilla Glass Victus 2-Schutz. Dieses Mobilteil wird mit dem Snapdragon 8 Gen 2-Chip von Qualcomm sowie bis zu 16 GB RAM und 256 GB UFS 3.1-Speicher betrieben.
Für Fotos und Videos ist das OnePlus 12R mit einer 50-Megapixel-Hauptkamera mit Sony IMX890-Sensor, einer 8-Megapixel-Ultraweitwinkelkamera und einer 2-Megapixel-Makrokamera ausgestattet. Es verfügt außerdem über eine nach vorne gerichtete 16-Megapixel-Selfie-Kamera. Das Mobilteil verfügt über einen 5.000-mAh-Akku mit 100-W-SuperVOOC-Ladeunterstützung.
