Jedes Jahr trifft sich eine Jury aus Architekten, Innenarchitekten und Facility-Managern des Gesundheitswesens mit Ausstellern auf der jährlichen Healthcare Design Conference + Expo, um Produktbeiträge für die Nightingale Awards zu bewerten, die Produktdesign und Innovation würdigen, die Heilung und Produktivität unterstützen.
Diese Diskussionen bieten den Juroren die Möglichkeit, die Produkte zu prüfen, sich über spezifische Merkmale zu informieren und den Herstellern Fragen zu stellen, während sie prüfen, wie die Beiträge die Kriterien des Preisverleihungsprogramms erfüllen.
Auf der Grundlage dieser Bemühungen ermitteln die Juroren Gold- und Silbergewinner in bestimmten Produktkategorien, von Architekturprodukten bis hin zu Bodenbelägen und Möbeln, und zeichnen diese für Nachhaltigkeit und Innovationsfortschritte aus. (Sehen Sie sich die Gewinner des Jahres 2023 hier und in der Januar/Februar-Ausgabe von Healthcare Design an.)
Der Prozess bietet den Juroren auch die Möglichkeit zu sehen, wie Hersteller und Zulieferer die Gesamtbedürfnisse von Gesundheitsorganisationen erfüllen. Um zu verstehen, was gelernt wurde, lud Healthcare Design die Juroren zu einer Diskussionsrunde ein, um zu erfahren, was ihnen bei der Preisverleihung auf der HCD-Konferenz aufgefallen ist und worauf sich die Hersteller als nächstes verbessern und worauf sie sich konzentrieren sollten.
Im Dezember 2023 moderierte Chefredakteurin Anne DiNardo eine Diskussion über Zoom mit Dee Dee Bonds, Vizepräsidentin und leitende Innenarchitektin – Gesundheit bei HKS Inc. (Orlando); Ryan Daniels, Vizepräsident, Leiter der Gesundheitspraxis in Florida bei CPL (Tampa, Florida); Julie Dumser, RN, Senior Managerin, Gesundheitsberatung, bei EY (Indianapolis); und Sarah Francis, RN, Direktorin für Planung, Design und Bau bei Atrium Health (Charlotte, NC).
Hier sind einige der Themen, die mir im Vordergrund standen.
Fortschritte im Verhaltensgesundheitsdesign
Letztes Jahr äußerten die Juroren bei der Diskussion über die Nightingale Awards 2022 den Wunsch nach mehr Produkten für die Verhaltensgesundheitspopulation – ein Thema, das ihrer Meinung nach für Designer im Vordergrund stand, da sie weniger institutionelle Umgebungen für Patienten schaffen wollten.
Ein Jahr später sagten die Juroren des Nightingale-Programms 2023, sie hätten in diesem Bereich sichtbare Fortschritte mit Produkten festgestellt, die auf die Bedürfnisse dieser Patientengruppe zugeschnitten seien und neue Maßstäbe in puncto Ästhetik und Funktionalität setzten.
Sarah Francis, (Bildnachweis: Atrium Health)
„Wir sahen viel Aufmerksamkeit für verhaltensbezogene Gesundheitslösungen und Möbel, die auf den ersten Blick nicht so institutionell wirkten“, sagt Francis von Atrium Health.
Zu den Produkten, die ihre Aufmerksamkeit erregten, gehörten Lösungen für die Verhaltensgesundheit, die spezifische Sicherheitsanforderungen erfüllen oder Patienten in der Pflegeumgebung besser unterstützen.
Der Full-Door Ligature Alarm von Safehinge Primera wurde beispielsweise mit einem Gold Award in der Kategorie „Technology-Integrated Solutions“ ausgezeichnet und bietet einen neuen Ansatz zur Türsicherheit mit einem in die Tür integrierten drahtlosen Suiziderkennungssystem, das das Klinikpersonal bei einer vertikalen Belastung von mehr als 100 % alarmiert An einer beliebigen Stelle der Tür wird eine Last von mehr als 11 Pfund aufgebracht.
Die Teilnehmer am runden Tisch stellten außerdem fest, dass immer mehr Hersteller eine Lücke bei Produkten schließen, die Patienten mit sensorischen Bedürfnissen dienen, darunter der Boden Donut Rocker von Pineapple, der einen Gold Award in der Kategorie „Sitze“ und einen Innovation Award erhielt.
Die Möbel wurden speziell entwickelt, um Patienten mit sensorischen Verarbeitungsbedürfnissen und solchen, die durch selbststimulierendes Verhalten wie Hin- und Herschaukeln Trost finden, um Konzentration und Ruhe zu finden, Unterstützung zu bieten.
Sie bemerkten auch Verbesserungen in der Ästhetik von Produkten für Verhaltensgesundheitsumgebungen, die mit den Bemühungen der Branche zur Entstigmatisierung und Deinstitutionalisierung von Verhaltensgesundheitsumgebungen im Einklang stehen.
Die Lotus Case Goods von Stance Healthcare beispielsweise, die sowohl mit einem Gold Award in der Kategorie „Möbelkollektionen“ als auch mit einem Innovation Award ausgezeichnet wurden, sind in einem Holzmaserungsdesign mit vier Oberflächenoptionen erhältlich, um das Ambiente jedes Raums zu verbessern.
Julie Dumser (Bildnachweis: Aufnahmen von Chrissy Malott)
Laut Dumser von EY haben mehrere Hersteller in der Kategorie Bodenbeläge beruhigende, neutrale Farbpaletten für ihre Produkte hervorgehoben, um zu beruhigenden Innenräumen für Patienten und Personal beizutragen.
Die Diskussionsteilnehmer stellten fest, dass diese verbesserten Funktionen nicht nur dazu führen, dass sich ein Raum weniger institutionell anfühlt, sondern den Gesundheitseinrichtungen auch mehr Flexibilität bei der Nutzung ihrer Räume bieten.
„Die Pandemie hat uns gelehrt, dass wir in unseren Räumen viel anpassungsfähiger und universeller sein müssen“, sagt Bonds von HKS. Beispielsweise muss eine Einrichtung, in der es an Betten mangelt, möglicherweise nicht akute Patienten in einen Raum für Verhaltenstherapie unterbringen.
„Wenn man auf die Ästhetik achtet, wird sich jemand in einem Raum für Verhaltenstherapie, der dort eigentlich nicht sein muss, nicht so fehl am Platz fühlen“, sagt Dumser.
Alternativ könne es vorkommen, dass ein Patient wegen eines medizinischen Bedarfs vorstellig werde und sich dann Erkrankungen entwickeln, die eine sicherere Umgebung erfordern. Wenn ein Raum jedoch bereits mit solchen Funktionen wie abschließbaren Schränken und Antiligatur- oder Gewichtsmöbeln ausgestattet ist, könnte der Patient weiterhin in demselben Raum versorgt werden, anstatt in einen anderen Bereich verlegt zu werden.
Adaptive Designfunktionen
Tatsächlich waren Produkte, die Gesundheitsumgebungen anpassungsfähiger und universeller machen, ein großes Thema in den diesjährigen Beiträgen, so die Teilnehmer des Rundtischgesprächs.
Der Versa-Untersuchungstisch der Brewer Company, der als „Best of Competition“ ausgezeichnet wurde, wurde für seine Modifikationen des Standard-Untersuchungstisches gelobt, der eine solide Basis und austauschbare Tischplattenkonfigurationen für Erwachsene und Kinder umfasst.
Dee Dee Bonds (Foto: HKS Inc.)
„Sie kaufen ein Produkt und es kann alle Patienten versorgen, von der Pädiatrie bis zur Geriatrie“, sagt Bonds. (Weitere Informationen zum Best of Competition-Gewinner finden Sie hier in den Fragen und Antworten.)
Der Tisch lässt sich an sich ändernde Patientengruppen anpassen und bietet gleichzeitig Flexibilität, um den Anforderungen verschiedener medizinischer Fachgebiete und Gesundheitseinrichtungen gerecht zu werden.
Bonds sagt beispielsweise, dass ein medizinisches Bürogebäude drei Tage in der Woche von einer pädiatrischen Gruppe und an den anderen zwei Tagen von einer erwachsenen Ärztegruppe genutzt werden könnte. Durch den Einsatz eines Produkts wie der Versa-Untersuchungsliege, das in weniger als 10 Minuten umgerüstet werden kann, könnte der Gebäudeeigentümer, sei es ein Krankenhaussystem oder ein externer Anbieter, der das Gebäude mietet, ohne Sorgen eine Praxis einrichten können wer kommt rein.
Elemente der Universalität waren auch in anderen Produkten zu sehen, beispielsweise im Mossa Mobile 3-Wheel von Skyline Design, das einen Innovation Award in der Kategorie „Möbel: Clinician Support“ gewann. Die langlebige Glastrennwand wurde als Ersatz für den Patientenvorhang entwickelt und verfügt über ein modulares Design, das Flexibilität in jedem Gesundheitsbereich ermöglicht und mit Bildern, auch aus der digitalen Designbibliothek des Unternehmens, individuell angepasst werden kann.
„Die Liebe zum Detail und die Fähigkeit, die Kunst zu verändern, waren durchdacht“, sagt Francis. „Es muss nicht dauerhaft sein.“
Die Diskussionsteilnehmer gaben an, dass sie auch Produkte schätzten, die vor Ort gewartet werden können, beispielsweise Möbelkissen, die vor Ort repariert werden konnten, ohne dass der gesamte Stuhl ausgetauscht werden musste.
In der Kategorie „Bodenbeläge“ begrüßten sie Bodenbelagslinien, die es ermöglichen, beschädigte Fliesen oder Dielen herauszuziehen und auszutauschen, ohne dass Klebstoff oder Ausfallzeiten erforderlich sind, möglicherweise während des Raumwechsels. „Dieser Teil ist riesig, weil man es sich nicht leisten kann, einen Raum zu schließen, damit der Boden ersetzt werden kann“, sagt Dumser.
Francis stimmt zu und fügt hinzu, dass Wartbarkeit und Haltbarkeit Schlüsselaspekte sind, auf die ihr Team bei der Festlegung der Innenstandards bei Atrium Health achtet.
„Da die Finanzen in vielen Gesundheitssystemen so sind, wie sie sind, haben die ersten Kosten ihren Stellenwert bei der Art und Weise, wie wir manchmal Entscheidungen treffen, gestärkt“, sagt sie. „Wir müssen wirklich versuchen, Dinge voranzubringen, die von Dauer sind.“
Wachstum bei grünen Produkten
Als Anerkennung für den Wunsch von Gesundheitsorganisationen nach Produkten, die Nachhaltigkeitsziele unterstützen, wurde das Nightingale-Programm im Jahr 2022 um Sustainability Awards erweitert, von denen drei an die Spitze kamen.
Für das Jahr 2023 hat die Jury sieben Produkte ausgewählt, die herausragten. Insbesondere stellten die Juroren Fortschritte in der Kategorie Bodenbeläge fest, da mehrere Hersteller Produkte anpreisen, die frei von Polyvinylchlorid (PVC) sind und aus recycelten Materialien bestehen.
Einer dieser Gewinner in der Kategorie „Bodenbeläge: Belastbar“ war Nada Rx von EcoServices, eine leistungsstarke, vinylfreie Oberfläche aus recyceltem Gummi.
Teilnehmer des Rundtischgesprächs gaben an, dass mehrere Hersteller ihre Produkte auch als recycelbar bezeichneten. Allerdings erkannten die Richter betriebliche Herausforderungen für Gesundheitssysteme an, wenn es darum geht, Baumaterialien am Ende ihrer Lebensdauer von der Deponie abzuleiten.
Bei Atrium Health sagt Francis, dass Recycling Priorität hat, aber die Stilllegung eines Projekts oder einer Anlage ist nicht immer einfach und erfordert bewusste Überlegungen und Planung.
Ryan Daniels (Bildnachweis: Stephen Zane www.stephenzane.com)
Daniels fragt sich, ob es eine Möglichkeit gibt, mit Herstellern zusammenzuarbeiten, um ihre Produkte am Ende ihres Lebenszyklus zum Recycling abzuholen, anstatt sie von einem Abbruchtrupp zum Müll sammeln zu lassen. „Müssen wir darin besser werden?“ er sagt.
Darüber hinaus stellten die Juroren die anhaltenden Herausforderungen bei der Schulung des Umweltdienstpersonals im Umgang mit nachhaltigen Produkten fest. Bonds, Mitglied der Arbeitsgruppe „Durable Coated Fabrics“ der American Academy of Healthcare Interior Designers, erklärt, dass ein Sprühreiniger, der 90 Sekunden lang aufgetragen und abgewischt werden sollte, stattdessen möglicherweise auf einem Innenprodukt verbleibt, was dessen Lebensdauer verkürzen kann.
Die Jury verwies auch auf den Wunsch der Anbieter nach mehr Post-Occupancy-Daten darüber, wie ihre Produkte in verschiedenen Umgebungen funktionieren. „Sie haben vielleicht den gleichen Stuhl und er funktioniert in einem Bereich gut, aber im klinischen Bereich versagt er“, sagt sie. „[Can we try] um herauszufinden, warum es scheitert und wie wir es sozusagen dahingehend stützen können, dass es im klinischen Umfeld besser abschneidet“, sagt Bonds.
Dumser geht noch einen Schritt weiter und sagt, sie würde sich wünschen, dass mehr Hersteller und Anbieter Fallstudien ihrer Produkte in realen Umgebungen teilen. „Wir stellen [the product] in, aber wir können nie sehen, wie es fünf bis zehn Jahre später aussieht. „Warum können uns Hersteller nicht zeigen, wie es tatsächlich funktioniert?“
Verbesserung des Produktdesigns im Gesundheitswesen
Die Diskussionsteilnehmer erkennen zwar die erzielten Fortschritte an, sagen aber, dass es einige Bereiche gibt, in denen sie sich mehr Produktinnovationen wünschen, einschließlich einer besseren Ästhetik bei Beleuchtungskörpern.
„Geben Sie mir eine schöne Vorrichtung, die dennoch Infektionskontrolle bietet und in universellen Umgebungen eingesetzt werden kann, sei es ein Operationssaal, ein MRT-Raum, ein Patientenzimmer oder über einer Personalstation“, sagt Daniels. „Davon will ich mehr.“
Die Teilnehmer des Rundtischs äußerten auch ihren Wunsch nach Produkten, die auf die Bedürfnisse von Pflegekräften im klinischen Umfeld eingehen, insbesondere angesichts des Personalmangels und der Konzentration von Gesundheitsorganisationen auf die Mitarbeiterbindung.
Francis weist insbesondere auf die Notwendigkeit hin, Verschwendung zu reduzieren und Arbeitsschritte für das Personal zu eliminieren, beispielsweise beim Versa-Untersuchungstisch, der strategisch platzierte Materialschubladen hat, die sich auf beiden Seiten des Tisches öffnen lassen. Das Design sorgt dafür, dass Vorräte griffbereit bleiben und bietet gleichzeitig die Flexibilität, den Tisch dort zu platzieren, wo er im Raum am besten funktioniert.
Sie sehen auch mehr Möglichkeiten in der Vorfertigung, die über die Badezimmerkabinen hinausgeht und neben anderen Raumtypen auch Untersuchungs- und Patientenzimmer umfasst. „Wie nutzen wir die schnelle Markteinführung und die Anpassungsmöglichkeiten?“ Daniels fragt. „Einige versuchen es, aber davon möchte ich mehr sehen.“
Francis sagt, dass ihre Organisation einige modulare Komponenten wie Stirnwände verwendet, und fügt hinzu, dass die Eigentümer bei vielen Projekten immer noch auf Vorfertigung drängen.
„Ich würde mich freuen, wenn die Generalunternehmer damit beginnen würden“, sagt sie. „Ich denke, wir kommen dorthin, weil wir sie dazu gedrängt haben, den Wert davon zu erkennen, aber im Moment ist es immer noch eine Überlegung von Projekt zu Projekt.“
Anne DiNardo ist Chefredakteurin von Healthcare Design. Sie ist unter anne.dinardo@emeraldx.com erreichbar.
