Jedes Gesundheitssystem ist ein einzigartiges Unternehmen mit seiner eigenen Mission, seinem eigenen Standort und seinem eigenen Kostenträgermix. Viele der größten Herausforderungen für Krankenhäuser bleiben jedoch in der gesamten Branche dieselben: niedrige Erstattungssätze, zunehmende Cyberangriffe und natürlich ein umfassender Arbeitskräftemangel.
Besonders akut ist der Fachkräftemangel bei Pflegekräften. Es sind 193.100 geplante Stellenangebote pro Jahr für Krankenpfleger in den USA zwischen 2022 und 2032, aber es wird prognostiziert, dass in diesem gesamten Zehnjahreszeitraum nur 177.400 neue Krankenpfleger in den Arbeitsmarkt eintreten werden. Das reicht nicht einmal aus, um die geplanten Stellenangebote für ein Jahr zu besetzen.
Damit dieses Problem behoben wird, müssen Krankenhäuser die Technologie auf dem Markt nutzen, die nachweislich das Burnout von Pflegekräften lindert, sagte Syl Trepanier, Chief Nursing Officer bei Vorsehungin einem aktuellen Interview im ViVE Konferenz in Los Angeles.
„Die Dinge sind besser als vor zwei oder drei Jahren, aber sie sind nicht großartig. Und ich habe das Gefühl, dass sie nicht besser werden, als sie jetzt sind, wenn wir nicht anfangen, einige Dinge drastisch anders zu machen“, erklärte er.
Trepanier bemerkte, dass er seine Karriere als Krankenpfleger vor mehr als drei Jahrzehnten begann. Während dieser Zeit erlebte er, wie die Technologie die Arbeitsweise der Menschen in nahezu allen Branchen außer seiner eigenen veränderte. Krankenschwestern arbeiten im Grunde immer noch „auf die gleiche Weise wie vor 35 Jahren“, bemerkte Trepanier und stellte fest, dass an dieser Realität „etwas grundlegend falsch“ sei.
Um die Krise des Pflegekräftemangels wirklich zu lösen, müssten die Verantwortlichen im Gesundheitswesen schnell daran arbeiten, die Pflegemodelle zu ändern, betonte er.
„Wir können nicht mehr auf die gleiche Weise praktizieren. Mit den Modellen, die wir derzeit haben, sind wir sehr stark auf diplomierte Krankenpfleger angewiesen. Wir sagen, dass wir als Team arbeiten, aber das ist wirklich nicht der Fall. Es ist so ziemlich ein individualisierter Sport. Jetzt ist es an der Zeit, das gesamte Gesundheitsteam einzubeziehen und ganz, ganz anders zu arbeiten“, erklärte Trepanier.
Er nannte drei Technologietools, die heute alle auf dem Markt weit verbreitet sind und deren Einführung Krankenhausleiter ernsthaft in Betracht ziehen sollten. Für Trepanier tragen alle diese Tools dazu bei, die Arbeitsabläufe des Pflegepersonals zum Besseren zu verändern.
Roboter: Viele Krankenhäuser nutzen Roboter, wie sie beispielsweise von Aethon oder SoftBank Robotics hergestellt werden, um den Burnout von Pflegekräften zu reduzieren und es ihnen zu ermöglichen, sich auf die Zeit mit den Patienten statt auf alltägliche Aufgaben zu konzentrieren. Roboter können für das Pflegepersonal vielfältige Aufgaben übernehmen, etwa Medikamente ausliefern, Krankenzimmer desinfizieren und Vorräte transportieren. Diese Aufgaben sind einfach, aber zeitaufwändig – der Einsatz von Robotern steigert die Effizienz, verringert die körperliche Belastung der Pflegekräfte und trägt dazu bei, wieder Freude an der täglichen Arbeit zu haben, sagte Trepanier.
Tragbare Monitore: Mehrere Unternehmen wie Masimo oder Philips stellen tragbare Geräte her, die die Vitalfunktionen von Krankenhauspatienten kontinuierlich überwachen und diese Daten gleichzeitig in die elektronische Patientenakte einbetten. Nach Ansicht von Trepanier müssen alle Krankenhäuser diese Art von Technologie nutzen. Er sagte, es sei „irgendwie verrückt“, dass Millionen Amerikaner mit einer Uhr herumlaufen, die ihre Vitalfunktionen messen kann, aber wenn jemand in ein Krankenhaus kommt, „muss alles manuell erledigt werden“.
Virtuelle Pflege: Virtuelle Pflege bezieht sich hauptsächlich auf die Pflege per Video, Audio oder Messaging. Dadurch können Pflegekräfte die Bedürfnisse der Patienten effizienter verwalten, indem sie von einer zentralen Station aus arbeiten. Die Verringerung des Bedarfs an ständiger physischer Anwesenheit am Krankenbett sei ein wichtiger Faktor, wenn es darum gehe, den Stress und die körperlichen Schmerzen des Pflegepersonals zu reduzieren, so Trepanier. Care.ai, Teladoc und Artisight sind Beispiele für Anbieter, die virtuelle Pflegesoftware verkaufen.
Foto: Hiraman, Getty Images
