Harley Maranan / Android Authority
TL;DR
Einige ältere Samsung-Handys, insbesondere aus der Galaxy-S21-Serie, entwickeln auf ihren Displays eine dünne grüne Linie. Die genaue Ursache ist unklar, aber es könnte sich um einen Hardwaredefekt handeln, der möglicherweise durch die Hitze von Software-Updates verschlimmert wird.
Im Internet tauchen mehrere Berichte über ein Anzeigeproblem auf, das bei einigen älteren Samsung Galaxy-Geräten auftritt. Es wird als „Problem mit der grünen Linie“ bezeichnet und äußert sich in einer schmalen, vertikalen grünen Linie, die den Bildschirm stört und möglicherweise die Funktionalität des Telefons beeinträchtigt. Dieses Problem scheint vor allem Telefone der Galaxy S21-Serie zu betreffen, wobei die Modelle Galaxy S21 Ultra und S21 FE am häufigsten genannt werden.
Einige Benutzer scheinen zufällig auf die grüne Linie gestoßen zu sein, während andere sie auf Software-Updates oder intensive Nutzung, wie z. B. Spielesitzungen, zurückführen. Ein X/Twitter-Benutzer berichtete, dass er die Zeile unmittelbar nach der Installation eines Software-Updates auf seinem Galaxy S21 FE bemerkte, während ein anderer darauf stieß, nachdem er den April-Patch auf seinem Galaxy S21 Ultra (Modellnummer SMG998B) installiert hatte.
Die genaue Ursache des Problems mit der grünen Linie bleibt ungewiss. Während es sich lediglich um einen Softwarefehler handeln könnte, sollten softwarebedingte Störungen normalerweise durch einen einfachen Neustart oder ein Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen behoben werden. Die Tatsache, dass das Problem bei einigen Benutzern weiterhin besteht, deutet auf einen möglichen Hardwaredefekt hin.
Was verursacht das Problem mit der grünen Linie?
Die wahrscheinlichste Ursache für das Problem mit der grünen Linie scheint ein fehlerhafter Display-Anschluss oder ein fehlerhaftes Flexkabel zu sein. Diese internen Komponenten verbinden das Display mit der Hauptplatine des Telefons und jede Beschädigung oder Lockerung darin kann zu Fehlfunktionen des Displays führen.
Während man es leicht als Zufall bezeichnen kann, dass dieses Problem bei oder im Zusammenhang mit Software-Updates auftritt, zeigt eine schnelle Suche auf Social-Media-Plattformen, dass viele Benutzer mit ihren älteren Samsung-Modellen ähnliche Probleme hatten. Die meisten dieser Fälle standen auch im Zusammenhang mit Software-Updates.
Eine mögliche Erklärung ist, dass Software-Updates in Verbindung mit Umgebungsfaktoren möglicherweise so viel Wärme erzeugen (insbesondere bei Telefonen mit Samsungs Exynos-Chipsätzen), dass ein bereits bestehender Hardwaredefekt in der Displaybaugruppe verursacht oder beschleunigt wird. Einige vermuten, dass diese Hitze den Kleber lösen könnte, der die Displaykomponenten zusammenhält, was zum Problem der grünen Linie führen könnte. Allerdings ist diese Theorie nicht ganz schlüssig, da intensive Aktivitäten wie Spielen ebenfalls erhebliche Hitze erzeugen, jedoch seltener mit dem Problem in Zusammenhang stehen.
Im vergangenen Jahr hat sich das Green-Line-Problem auch auf ältere AMOLED-Smartphones anderer Hersteller ausgewirkt. Als Reaktion auf ähnliche Beschwerden begann OnePlus, seinen Kunden in Indien eine lebenslange Bildschirmgarantie für seine eigenen betroffenen Geräte anzubieten.
Obwohl Samsung dieses Problem noch nicht offiziell anerkannt hat, hat das Unternehmen Reparaturen und Ersatz für ähnliche Probleme angeboten, mit denen Benutzer der Galaxy S20-Serie in der Vergangenheit konfrontiert waren. Wenn bei Ihrem Galaxy-Gerät ein ähnliches Problem auftritt, ist es ratsam, Ihr Problem proaktiv mit Fotos oder Videos zu dokumentieren und Ihren Fall einem Samsung-Vertreter vorzulegen.
Kommentare
