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TL;DR
Berichten zufolge hat ein Einzelhandelsverband in Südindien erklärt, dass er in seinen Filialen keine OnePlus-Produkte mehr verkaufen werde. Das bedeutet, dass über 4.300 Geschäfte in mehr als 20 Ketten ab dem 1. Mai keine OnePlus-Waren mehr verkaufen werden. Der Verband führte niedrige Gewinnspannen und Verzögerungen bei der Bearbeitung von Garantie-/Serviceansprüchen an.
OnePlus ist aufgrund seiner aggressiven Preise für Telefone und andere Produkte seit langem eine der beliebtesten Marken in Indien. Nun sieht es so aus, als hätte das Unternehmen einen schweren Rückschlag erlitten, da ein Einzelhandelsverband erklärt hat, dass OnePlus-Produkte in weiten Teilen Indiens nicht mehr offline verkauft werden.
Die South Indian Organized Retailers Association (ORA) schickte einen Brief an OnePlus India, in dem sie bestätigte, dass ihre Einzelhandelskettenmitglieder den Verkauf von OnePlus-Produkten ab dem 1. Mai einstellen würden, berichtete Money Control.
Die ORA vertritt über 4.300 Geschäfte in mehr als 20 Einzelhandelsketten in Südindien, was bedeutet, dass dies einen erheblichen Rückschlag für die Offline-Verkäufe von OnePlus auf dem Markt darstellt.
Warum lassen Offline-Händler OnePlus fallen?
Berichten zufolge behauptete der Verband in seinem Brief, dass er OnePlus aufgrund „anhaltend niedriger Gewinnmargen“ fallen lasse. Dies war nicht das einzige Problem, da die Gruppe Berichten zufolge auch häufige Verzögerungen bei der Bearbeitung von Garantie- und Serviceansprüchen anführte. Der Konzern empörte sich auch darüber, dass OnePlus von seinen Einzelhandelspartnern verlangte, andere Waren oder Dienstleistungen mit seinen Produkten zu bündeln.
„Im vergangenen Jahr sind wir beim Verkauf von OnePlus-Produkten auf erhebliche Hindernisse gestoßen, die nach wie vor ungelöst sind. Als geschätzte Partner hatten wir auf eine fruchtbarere Zusammenarbeit mit OnePlus gehofft“, erklärte die Gruppe. „Bedauerlicherweise haben wir aufgrund der anhaltenden Probleme keine andere Wahl, als den Verkauf Ihrer Produkte in unseren Filialen einzustellen.“
ORA vertritt jedoch Einzelhandelsketten in Südindien und nicht in der gesamten Region. Aber auch die umfassendere All India Mobile Retailer Association (AIMRA) hat Berichten zufolge OnePlus wegen seiner Geschäftspraktiken kritisiert. Wir haben der AIMRA eine E-Mail geschickt, um herauszufinden, ob ihre Einzelhandelsmitglieder ebenfalls den Verkauf von OnePlus-Produkten einstellen werden, da dies landesweite Auswirkungen haben könnte.
Wir haben auch Vertreter von OnePlus um eine Stellungnahme zu diesem Thema gebeten und werden den Artikel entsprechend aktualisieren. Dennoch sind Offline-Verkäufe in Indien immer noch ein großes Geschäft, trotz der wachsenden Beliebtheit von Online-Plattformen wie Amazon India und Flipkart. Selbst wenn südindische Ketten OnePlus aufgeben würden, wäre dies eine große Beeinträchtigung des Geschäfts der Marke in einem Land, das sie im Jahr 2022 als ihren „wichtigsten Markt“ bezeichnet.
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