Im Rahmen der Konsolidierung ihres Fluggeschäfts fusioniert die Tata Group Air India Express und AIX Connect sowie Vistara mit Air India.
Laut Quellen hat Air India Express „zahlreiche Flüge“ aufgrund eines Mangels an Kabinenpersonal abgesagt, da sich ein Teil von ihnen aus Protest gegen angebliches Missmanagement bei der zur Tata Group gehörenden Fluggesellschaft krank gemeldet hat.
Unter einem Teil des Kabinenpersonals des Billigfliegers herrscht seit einiger Zeit Unzufriedenheit, insbesondere seit Beginn des Fusionsprozesses von AIX Connect, ehemals AirAsia India, mit sich selbst.
Den Quellen zufolge meldeten sich seit Montagabend mehrere Kabinenbesatzungsmitglieder krank, und da nicht genügend Kabinenbesatzungsmitglieder vorhanden seien, seien „zahlreiche Flüge“ an verschiedenen Flughäfen, darunter Kochi, Calicut und Bangalore, gestrichen worden.
Ende letzten Monats behauptete eine Gewerkschaft, die einen Teil des Kabinenpersonals von Air India Express vertritt, dass die Fluggesellschaft schlecht geführt werde und es an Gleichbehandlung des Personals mangele.
Auch die Air India Express Employees Union (AIXEU), eine eingetragene Gewerkschaft, die nach eigenen Angaben rund 300 Flugbegleiter, zumeist Senioren, vertritt, hatte ebenfalls behauptet, dass Missmanagement in den Angelegenheiten die Arbeitsmoral der Mitarbeiter beeinträchtigt habe.
Viele Passagiere beschwerten sich am Mittwoch in den sozialen Medien über die plötzliche Annullierung von Flügen.
Als Reaktion auf den Beitrag eines Passagiers auf X bezüglich der Flugannullierung entschuldigte sich Air India Express und sagte, der Flug sei „aus betrieblichen Gründen“ annulliert worden.
„Im Rahmen unseres Service-Wiederherstellungsprozesses können Sie entweder den Flug innerhalb der nächsten 7 Tage verschieben oder eine vollständige Rückerstattung über unseren Chatbot Tia beantragen …“, sagte die Fluggesellschaft in einem Beitrag auf X.
Die Entwicklung bei Air India Express erfolgt einen Monat, nachdem die Full-Service-Fluggesellschaft Vistara der Tata Group Probleme mit den Piloten hatte und sie gezwungen war, die Kapazität vorübergehend um 10 Prozent oder 25 bis 30 Flüge täglich zu reduzieren.
Im Rahmen der Konsolidierung ihres Fluggeschäfts fusioniert die Tata Group Air India Express und AIX Connect sowie Vistara mit Air India.
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Erstveröffentlichung: 8. Mai 2024 | 9:33 Uhr IST
