Ehemalige Mitarbeiter einiger Ihrer Lieblingsgeschäfte in Einkaufszentren erzählen endlich, was wirklich hinter den Kulissen vor sich geht, und „schockiert“ ist eine Untertreibung

Viele Leute hatten oder haben derzeit einen Job in einem Einzelhandelsgeschäft in einem Einkaufszentrum, und ich bin mir sicher, dass dort viele ausgelassene Geschäfte stattfinden. Ich habe kürzlich die Leute in der BuzzFeed-Community gebeten, ihre spannenden Geheimnisse und Geschichten zu teilen, die sie als Mitarbeiter beliebter Einkaufszentren haben. Ich war schockiert, einige dieser Einsendungen zu lesen! Hier ist, was einige Leute geteilt haben:

Hinweis: Einige dieser Antworten wurden aus Gründen der Länge und/oder Klarheit bearbeitet.

1.„Ich habe als Gästeservice-Supervisor in einem Einkaufszentrum in LA gearbeitet. Wir teilten uns einen Kiosk mit dem Sicherheitspersonal. Viele Leute hatten Sex in ihren Autos im Parkhaus. Während ein Sicherheitsmitglied losging, um das zu verhindern, sahen wir anderen vor der Kamera zu und lachten uns kaputt. Wir haben auf diesen Kameras eine Menge gesehen.“

2.„Ich habe früher in einem PINK-Geschäft von Victoria’s Secret gearbeitet. Ständig kamen Leute herein, um Unterwäsche zurückzugeben, die DEUTLICH GETRAGEN war, und eine der Managerinnen ließ uns sie trotzdem annehmen. Um es noch schlimmer zu machen: Wenn Flecken da waren, sagte sie uns, wir sollten sie ‚einfach mit einem feuchten Tuch abwischen‘ und sie wieder auf den Boden legen.“

–Nina, Illinois

3.„Ich habe im Herbst 2005 während meines ersten Studienjahres bei Abercrombie gearbeitet. Der Manager und sein stellvertretender Manager liefen buchstäblich auf dem College-Campus in Städten in der Nähe des Einkaufszentrums umher, um nach „heißen Leuten“ zu suchen. Sie haben die jungen Leute aus Kleinstädten wirklich gejagt, ihnen das Gefühl gegeben, wichtig zu sein, und ihnen gesagt, wie anders oder heiß sie seien, und sie „brauchten“ sie für die Marke. Ich bin offensichtlich darauf hereingefallen, jung und beeinflussbar zu sein.“

4.„Ich habe bei Nordstrom im Einkaufszentrum gearbeitet und musste auf die Toilette. Leider hatten die Angestellten keine eigene Toilette. Als ich also die öffentliche Toilette betrat, dachte ich, ich mache mein Geschäft und gehe dann wieder… Aber ich lag falsch. Die Kabinen in der Toilette haben Anzeigen, die anzeigen, ob sie besetzt sind. In der Kabine, in die ich gerade gehen wollte, stand ‚nicht besetzt‘. Ich ging hinein, ohne anzuklopfen (etwas, das ich nie wieder tun werde), und wen sehe ich, außer einem Wichser, der wichst. Ich drehe mich sofort um und verlasse die Toilette ganz und gar und wünschte, ich könnte meine Erinnerungen löschen.“

–Josh, Chicago

5.„In den 1990er Jahren arbeitete ich in einem Kioskladen in einem Einkaufszentrum, der für Gravuren und Glasätzungen bekannt war. Das Einkaufszentrum war von 7 Uhr morgens bis 21 Uhr abends geöffnet, und die Richtlinie des Einkaufszentrums sah vor, dass alle Geschäfte während der gesamten Öffnungszeit des Einkaufszentrums geöffnet bleiben mussten. Damals war ich der Manager. Ich hatte außer mir nur eine Teilzeitkraft, also arbeitete ich viele 14-Stunden-Tage, oft ohne Pausen oder Mittagessen. Und als Manager war ich fest angestellt, also machte ich nicht einmal Überstunden. Schließlich, nach mehreren Anfragen des Bezirksleiters um Hilfe bei der Einstellung (Kleinanzeigen, was auch immer), sagte er, ich könne nur ein ‚Stellenangebot‘-Schild auf die Theke stellen. Nach vier Monaten war ich ausgebrannt. Am Ende einer Nacht rief ich die Tagesumsatzzahlen durch und sagte ihm, dass ich kündige. Ich stellte die Alarmanlage ein, warf die Schlüssel auf die mittlere Theke und ging. Ich würde es NICHT empfehlen.“

—parryboucher

6.„Angestellter eines Einzelhandelsgeschäfts hier. Nichts ist jemals wirklich im Angebot. Oder besser gesagt, der ‚Originalpreis‘ war nie dazu gedacht, zu diesem Preis verkauft zu werden. ‚30 % Rabatt auf Jeans‘ bedeutet nicht, dass es 30 % Rabatt auf Jeans gibt; das ist es Nur dass der „Preis“, mit dem sie verschickt wurden, um 15 US-Dollar erhöht wurde, um den Eindruck zu erwecken, dass hier ein tolles Geschäft stattfindet. Außerdem ist es nicht jedem gestattet, die Kasse zu benutzen, wenn es eine lange Schlange gibt, und Sie sehen, wie ich falte Klamotten, schrei mich deswegen nicht an. Ich kann nicht einfach so hingehen und beschließen, eine weitere Kasse zu eröffnen, es sei denn, ich möchte gefeuert werden.

–Eden, Kanada

7.„Ich habe erst letztes Jahr in einem Claire’s-Geschäft im Einkaufszentrum gearbeitet. Unser Hinterzimmer war so klein, dass wir Kartons voller Stofftiere und Rucksäcke beschriftet und in der Mitarbeitertoilette gestapelt hatten. Zwei Personen konnten sich nicht gleichzeitig bequem im Hinterzimmer aufhalten. Es war definitiv ein Gesundheitsrisiko, aber wir konnten nichts dagegen tun.“

—e4cee38829

8.„Ich habe während meiner College-Zeit mehrere Jahre bei American Eagle gearbeitet, und fast niemand wusste, dass man die Produkte JEDER ZEIT, auch ohne Quittung, gegen eine Gutschrift zum aktuellen Verkaufspreis zurückgeben kann. Der Preis lag nie unter 11 US-Dollar (selbst für …). Jeans ab 10 Jahren), daher ist es eine gute Option für alle, die Platz im Schrank schaffen möchten. Sie können den Wert anhand des SKU-Codes auf der Jeans ermitteln.

9.„Ladendiebstahl war schon immer ein Problem – das ist nichts Neues. Die Kunden werden sich dessen immer bewusster, weil Diebe nicht mehr so ​​sehr darauf bedacht sind, heimlich zu sein, da bekannt ist, dass die meisten Geschäfte sie nicht strafrechtlich verfolgen. Die meisten Geschäfte haben eine Richtlinie, die es dem Verkaufspersonal verbietet, etwas anderes zu tun, als zu versuchen, Diebstahl zu verhindern. Das scheint viele Kunden wütend zu machen, als ob dies ein Zeichen für den Untergang der Gesellschaft wäre. Bitte verstehen Sie, dass die Richtlinie zum Schutz der Mitarbeiter besteht und niemand seine persönliche Sicherheit wegen des Diebstahls eines dummen T-Shirts riskieren sollte. Und WASCHEN SIE NEUE KLEIDUNG IMMER VOR DEM TRAGEN! Sie ist mit Konservierungsmitteln beschichtet und schmutzig, weil sie auf den Boden gefallen ist oder von Leuten anprobiert wurde, die sich vielleicht die Mühe gemacht haben, Unterwäsche zu tragen, vielleicht aber auch nicht.“

–jbdnco

10.„Manchmal ist die Musik, die in Geschäften im Einkaufszentrum gespielt wird, von strategischer Bedeutung. Je lauter die Musik gespielt wird, desto mehr Kunden lockt das Geschäft an. Wenn Kunden die Musik genießen, kaufen sie länger ein. Je länger sie einkaufen, desto mehr Artikel kaufen sie.“ Ich habe es zu oft erlebt, als ich in einem Bekleidungsgeschäft in meinem örtlichen Einkaufszentrum gearbeitet habe. Ich hatte einen Geschäftsführer, der seine eigenen Playlists an die Lautsprecher im Laden angeschlossen hat, und er hat es in die Luft gejagt Während seiner Schicht beobachtete ich, wie die Leute wie verrückt in unseren Laden strömten. Beim Vergleich von Analyse- und Konversionsraten stiegen die Kundenzahl und der Umsatz jedes Mal stark an, verglichen mit dem Zeitpunkt, als er den Laden besuchte Eine normale Playlist mit normaler Lautstärke fand ich genial.

11.„Viele der Kameras sind gefälscht. Sie dienen nur dazu, schlechtes Benehmen abzuschrecken.“

– gegen 8

12.„Wenn Sie in einem Einkaufszentrum einen Laden sehen, der seinen Betrieb aufgibt, denken Sie daran, dass niemand im Laden einen Cent mit dem verdient, was Sie kaufen, auch wenn Sie denken, dass Sie tolle Schnäppchen für Waren usw. machen. Alles ist Eigentum der Bank, die die Vermögenswerte des Unternehmens liquidiert. Alles, was an die Öffentlichkeit verkauft werden konnte, war ebenfalls mit einem Preisschild versehen. Sogar Artikel, die normalerweise für Kunden kostenlos waren, wie z. B. Streichholzbücher Das Logo unseres Ladens war mit einem Preis versehen, da ein Mitarbeiter die Aufgabe hatte, dafür zu sorgen, dass alles, was sich auf der Verkaufsfläche befand, mit einem Preisschild versehen war In den zwei Monaten, in denen wir unser Geschäft aufgaben, war es ziemlich deprimierend und chaotisch. Wir haben Dinge, die ich noch nie zuvor gesehen hatte und die aus dem Lager ausgegraben wurden, mit Preisschildern versehen.

—Beth

13.„Ich habe für das Einkaufszentrum selbst gearbeitet, im Kundenservice. Wir haben eng mit der Instandhaltung, dem Housekeeping und der Sicherheit zusammengearbeitet. Ich habe von Zeit zu Zeit Mäuse gesehen, als ich das Einkaufszentrum geschlossen habe. Das Housekeeping sagte, es sei schön, Mäuse zu sehen, aber man sollte sich Sorgen machen, wenn man sie besucht Ich sehe keine Mäuse. Das bedeutet Ratten!“

„Außerdem wird Geld, das Sie beim Fundbüro abgeben, wahrscheinlich nie seinen Besitzer finden. Alles unter 50 Dollar, das keine erkennbaren Merkmale aufweist (Umschlag, besondere Beschädigungen usw.) und bis zum Ende des Abends nicht abgeholt wurde, wird an das örtliche Kinderkrankenhaus gespendet. Alles ab 50 Dollar wird einen Monat lang aufbewahrt und dann gespendet.

Und schließlich wären Sie überrascht, wie viele Menschen in dem Einkaufszentrum sterben. Es ist ein beliebter Treffpunkt für ältere Menschen, also … ich habe dort vier Jahre lang gearbeitet und mindestens sechs Menschen sterben oder bereits sterben sehen.“

—leahm491b1c910

14.„Ich habe Anfang der 2000er für Abercrombie and Fitch gearbeitet. Es gab eine unausgesprochene, aber weithin verstandene Regel, dass hübschere Menschen als ‚Models‘ (normales Verkaufspersonal) eingestellt wurden. Außerdem gehören Abercrombie and Fitch und Hollister demselben Unternehmen, also schickten sie uns, wenn in einem Geschäft extrem wenig Personal war, für eine Schicht in das andere Geschäft. Die Mitarbeiter durften überhaupt kein Schwarz tragen, sonst wurden sie nach Hause geschickt. Anscheinend war Schwarz für die Marke zu formell. Alle 15 Minuten mussten wir durch den Laden gehen und uns ihr Fierce Cologne aufsprühen, und ich bin mir ziemlich sicher, dass ich zu viel davon eingeatmet habe, um gut für meine Gesundheit zu sein. Wir nahmen auch Jeans, besprühten sie mit Wasser, verdrehten sie, klammerten sie mit Büroklammern fest und ließen die Jeans dann trocknen. Das alles, um den Jeans diesen perfekten zerknitterten, abgenutzten Look zu verleihen.“

15.„Ich habe bei Boscov in der Schuhabteilung gearbeitet. 90 % der Zeit verbringe ich damit, von hinten nach Schuhen in Ihrer Größe zu suchen, ich entspanne mich einfach. Ich weiß genau, wo der Schuh ist, aber wenn ich länger brauche, denken Sie, dass ich härter gearbeitet habe.“ es finden.“

—chesterjlampwick

Wenn Sie ein Geheimnis oder eine Geschichte über ein Einkaufszentrum haben, teilen Sie sie mir in den Kommentaren unten mit!