Nur sieben Monate nachdem es aus der Versenkung auftauchte, schloss das in San Francisco ansässige Apothekenautomatisierungs-Startup Plenful eine Finanzierungsrunde der Serie A über 17 Millionen Dollar ab. Mit der am Donnerstag angekündigten Runde beläuft sich die Gesamtsumme der bisher eingeworbenen Mittel des Unternehmens auf über 25 Millionen Dollar.
Die Technologie von Plenful ist darauf ausgelegt, die manuellen und administrativen Aufgaben zu automatisieren, die Apotheker und pharmazeutisch-technische Assistenten belasten. Diese Technologie kam zu einem wichtigen Zeitpunkt auf den Markt – Apothekenmitarbeiter im ganzen Land kämpfen mit einem hohen Maß an Burnout, so sehr, dass derzeit Bemühungen im Gange sind, die erste Apothekergewerkschaft des Landes zu gründen.
„Apotheken haben mit steigenden Patientenanforderungen, regulatorischen Komplexitäten und erheblichem Personalmangel zu kämpfen, was dazu geführt hat, dass Drogerieketten wie CVS und Walgreens in den letzten zwei Jahren Tausende von Filialen schließen mussten“, sagte Plenful-CEO Joy Liu. „Diese Herausforderungen setzen Apotheker enorm unter Druck und gefährden die Patientenversorgung und die Nachhaltigkeit der Branche. Es ist offensichtlich, dass grundlegende Veränderungen notwendig sind.“
Durch die Verringerung des Verwaltungsaufwands soll die Technologie von Plenful den Apothekenmitarbeitern dabei helfen, ihre Kapazitäten voll auszuschöpfen, eine qualitativ hochwertige Versorgung zu bieten und ihren Beruf aufrechtzuerhalten, erklärte Liu.
Die Softwareplattform von Plenful sammelt Daten aus verschiedenen Quellen, wie Faxen, PDFs und elektronischen Gesundheitsakten. Die Plattform nutzt diese Daten, um alltägliche Verwaltungsaufgaben zu automatisieren – und ermöglicht es den Benutzern, diese Aufgaben individuell anzupassen.
Zu den beliebtesten Anwendungsfällen bei den Gesundheitssystemkunden von Plenful zählen Überweisungsmanagement und 340B-Audits. Bei den Apothekenkunden zählen Überweisungsaufträge, die Eingabe von Dokumentendaten, Umsatzzyklusmanagement und die Qualifizierung von 340B-Ansprüchen zu den üblichen Anwendungsfällen.
Plenful verkauft seine Technologie im Rahmen von Jahresverträgen an Gesundheitssysteme und Pharmaunternehmen – und für einige Anwendungsfälle verlangt es eine volumenabhängige Gebühr, sagte Liu. Das Startup hat mehr als 25 Kunden, darunter Tampa General Hospital, Renown Health und Blue Cross Blue Shield.
Der Markt für Automatisierungssoftware im Gesundheitswesen wird immer voller Unternehmen wie Innovaccer, Navina und SmarterDx, aber Plenful hebt sich dadurch ab, dass es sich ausschließlich auf Apothekenaufgaben konzentriert, bemerkte Liu. Ihr Startup hebt sich außerdem dadurch ab, dass es eine ganze Plattform und keine Einzellösung anbietet, fügte sie hinzu.
„Es gibt zwar einmalige Softwarelösungen, die einzelne Verwaltungsaufgaben automatisieren, wie sie Plenful anbietet, aber es gibt keine speziell für den Apothekenbetrieb entwickelte Software, die dasselbe ganzheitliche Spektrum an Anwendungsfällen abdeckt wie Plenful“, erklärte Liu.
Die Finanzierungsrunde der Serie A von Plenful wurde von TQ Ventures geleitet. Weitere Teilnehmer waren Bessemer Venture Partners, Susa Ventures und Mitchell Rales, Mitbegründer und Vorsitzender von Danaher.
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