Vor einigen Wochen führte das in Pittsburgh ansässige Allegheny Health Network ein umfangreiches Sprachmodell ein, das ausschließlich für die Verwendung durch seine Mitarbeiter entwickelt wurde. Man könne sich das generative KI-Tool als die eigene Version von Chat-GPT des Gesundheitssystems vorstellen, sagt Ashis Barad, Chief Digital and Information Officer des AHN.
Das Tool mit dem Namen Sidekick steht allen 22.000 Mitarbeitern von AHN sowie allen 44.000 Mitarbeitern der Muttergesellschaft Highmark Health zur Verfügung. Highmark und Allegheny haben das Tool gemeinsam mit ihrem Partner Google entwickelt, erklärte Barad letzte Woche in einem Interview auf der Reuters Digital Health-Konferenz in San Diego.
Sidekick sei ausschließlich anhand der Daten von AHN und Highmark trainiert worden, bemerkte er.
„Es wurde mit unseren eigenen Daten trainiert und ist geschlossen, sodass es keinerlei Lecks gibt. Das ermöglicht es uns, alles hineinzupacken, was wir wollen. Und wir haben Firewalls zwischen Highmark und AHN, sodass wir, was den Schutz von PHI betrifft, an alles gedacht haben“, sagte Barad.
Barad ist selbst Kliniker – ein Kindergastroenterologe, der noch immer praktiziert. Er weiß aus erster Hand, dass die Möglichkeit, Patientendaten sicher in ein generatives KI-Modell einzugeben und Fragen zu stellen, bahnbrechend sein kann, erklärte er.
Krankenschwestern und Ärzte verbringen manchmal mehrere Stunden am Tag mit dem Schreiben von Briefen für verschiedene Verwaltungsaufgaben – und dies ist ein Problem, bei dem Sidekick helfen kann, bemerkte Barad.
„Einen großen Teil der Zeit meiner Mitarbeiter verbringen sie mit dem Schreiben von Briefen – dem Ausfüllen von Unterlagen für Vorabgenehmigungen, dem Einreichen von Einsprüchen und dem Bestellen von Medikamenten. Sie schreiben eine Menge Briefe“, sagte er. „Jetzt haben wir intern die Möglichkeit zu sagen: ‚Hey, schreiben Sie mir einen Vorabgenehmigungsbrief mit den Krankenakteninformationen dieses Patienten.‘“
Ärzte hätten ihren Beruf nicht gewählt, um sich mit Verwaltungsaufgaben wie dem Schreiben von Briefen zu beschäftigen, betonte Barad. Sidekick wolle diesen Verwaltungsaufwand reduzieren, damit Ärzte mehr Zeit mit ihren Patienten verbringen und ihre Berufsausübung auf höchstem Niveau durchführen können, erklärte er.
Auch die Medizinstudenten und Assistenzärzte des AHN beginnen, Sidekick in ihrer täglichen Arbeit zu nutzen, fügte Barad hinzu. Es kann helfen, bestimmte Fragen zu beantworten, ohne den Rat eines erfahreneren Kollegen einholen zu müssen. Das heißt nicht, dass die klinische Betreuung durch KI ersetzt werden kann – aber da die Burnout-Krise bei den Leistungserbringern anhält, gibt es einige Fragen, die die Expertise eines Kollegen erfordern, und einige, die schneller und effizienter durch ein großes Sprachmodell beantwortet werden können.
Barad erwartet, dass die Mitarbeiter von AHN in den kommenden Monaten und Jahren mit verschiedenen Anwendungsfällen für das Tool experimentieren.
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