Das Versäumnis der Gesundheitsdienstleister, die Versorgung ordnungsgemäß zu koordinieren, führt häufig zu doppelten Tests und Dienstleistungen, Medikationsfehlern, verspäteten oder verpassten Diagnosen sowie Verwirrung und Frustration der Patienten – und diese unkoordinierte Versorgung kostet die USA am Ende etwa 340 Milliarden US-Dollar pro Jahr an verschwendeten Ressourcen. Das ist mehr als die Kosten, die mit Herzerkrankungen oder Krebs verbunden sind, betonte Dr. Chip Grant, CEO von Watershed Health.
Seiner Ansicht nach stellt die unkoordinierte Versorgung das größte Einzelziel dar, um die Patientenergebnisse zu verbessern und die Kosten im Gesundheitswesen zu senken. Diese Woche hat sein Startup eine Finanzierungsrunde in Höhe von 13,6 Millionen US-Dollar abgeschlossen, um das Problem anzugehen.
Watershed mit Sitz in New Orleans wurde 2013 gegründet, um die Pflegekoordination durch die Verbindung von Anbietern aller Art im gesamten Gesundheitssystem zu verbessern.
„Wir haben es Watershed Health genannt, weil wir uns eine entscheidende Veränderung, einen Wendepunkt in der Art und Weise vorgestellt haben, wie Gesundheitsdaten und -tools zur Verbesserung der Patientenergebnisse genutzt werden“, erklärte Dr. Grant.
Trotz der besten Absichten seien die Anbieter häufig nicht in der Lage, die Pflege zu koordinieren, da es an zeitnahen und umfassenden Informationen mangele, erklärte er. Dies hindere die Anbieter daran, fundierte Entscheidungen zu treffen oder im richtigen Moment schnell Maßnahmen zu ergreifen, stellte er fest.
Um dieses Problem anzugehen, stellt die SaaS-Plattform von Watershed den Anbietern Echtzeitinformationen über Patienten zur Verfügung, einschließlich ihres Gesundheitszustands, sozialer Determinanten der Gesundheit, ihres Standorts und der beteiligten Mitglieder des Pflegeteams.
„Es liefert nicht nur strukturierte und unstrukturierte Daten direkt und zeitnah, sondern erleichtert auch die nahtlose Kommunikation und Zusammenarbeit im gesamten Gesundheitsökosystem, einschließlich eines virtuellen Arbeitsbereichs für die Anbieter, um Fragen zu stellen und Patientenprobleme zu lösen“, betonte Dr. Grant.
Wenn beispielsweise ein Patient aus dem Krankenhaus entlassen wird, kann die Plattform von Watershed einen reibungslosen Übergang erleichtern, indem sie allen relevanten Leistungserbringern – einschließlich Hausärzten, Spezialisten, Anbietern von Postakutversorgung, Transportdiensten und Essensanbietern – wichtige Informationen über den Patienten liefert Krankenhausaufenthalt, erklärte Dr. Grant.
Er wies außerdem darauf hin, dass der geschlossene Kreislauf der Watershed-Plattform den Anbietern dabei hilft, sicherzustellen, dass alle geplanten Interventionen und Dienste wie vorgesehen ausgeführt werden. Mit der Technologie des Startups können Krankenhäuser die Ausführung von Pflegeplänen überwachen – und wenn eine Aktion nicht wie geplant erfolgt, kann das Pflegeteam eingreifen.
Mit der Plattform von Watershed fließen die Daten immer zurück zum Krankenhaus. Wenn ein Patient also ins Krankenhaus zurückkehrt, trifft er auf ein Krankenhauspflegeteam, das umfassend über seine jüngsten Interaktionen mit anderen Gesundheitsdienstleistern informiert ist, einschließlich aller Aktualisierungen seines Pflegeplans. sagte Dr. Grant.
Er stellte fest, dass Watershed nicht mit EHRs, dem Austausch von Gesundheitsinformationen, Überweisungsplattformen, Tools zur Pflegekoordinierung oder anderen Punktlösungen von Anbietern konkurriert. Stattdessen glaubt er, dass die Plattform seines Unternehmens diese bestehenden Technologien ergänzt und verbessert.
„Obwohl viele digitale Tools eine grundlegende Unterstützung für die Pflegekoordination bieten, hinterlassen sie oft kritische Lücken bei der Integration und der Zusammenarbeit in Echtzeit. Watershed behebt diese Defizite auf einzigartige Weise, indem es eine umfassende Lösung anbietet, die die Koordination in allen Gesundheitsbereichen aktiv vorantreibt“, erklärte Dr. Grant.
Das Startup arbeitet direkt mit Krankenversicherungen zusammen, die die Kosten seiner Plattform in Gemeinden subventionieren, in denen ihre Mitglieder Pflege erhalten.
„Daher wird Watershed den kommunalen Anbietern in diesen Märkten in der Regel kostenlos zur Verfügung gestellt“, bemerkte Dr. Grant. „Unsere Krankenversicherungspartner sind sich bewusst, dass eine bessere Koordinierung der Pflege nicht nur zu besseren Gesundheitsergebnissen für ihre Mitglieder führt, sondern auch zu erheblichen Kosteneinsparungen führt.“
Zu den Organisationen, die die Plattform von Watershed nutzen, gehören Blue Cross & Blue Shield aus Alabama und das Springhill Medical Center in Mobile, fügte er hinzu.
Das Springhill Medical Center hat dank Watershed seine Krankenhauswiedereinweisungen halbiert, sagte CEO Jeff St. Clair in einer Erklärung.
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