Wave, ein Startup für psychische Gesundheit, ist jetzt ein netzwerkinterner Anbieter für Aetna-Mitglieder in Kalifornien, teilte das Unternehmen exklusiv MedCity News mit. Aetna ist der erste zahlende Kunde von Wave, das Unternehmen arbeitet jedoch auch mit Arbeitgebern und Verbrauchern zusammen.
Das in Palo Alto, Kalifornien, ansässige Unternehmen Wave bietet über seine App digitale psychische Gesundheitsversorgung an. Patienten können von Coaches für psychische Gesundheit – die auch als Pflegekoordinatoren fungieren – und Therapeuten Unterstützung erhalten. Sie können digitale Einzelsitzungen mit ihrem Trainer abhalten und ihm zwischen den Sitzungen Nachrichten über die App senden. Darüber hinaus erhalten die Patienten ein individuelles Programm mit Übungen zur Förderung ihrer geistigen und körperlichen Gesundheit.
Durch den Vertrag von Wave mit Aetna in Kalifornien haben 3,5 Millionen kommerzielle Mitglieder Zugang zu den Dienstleistungen des Unternehmens. Wave und Aetna haben eine Servicegebührenvereinbarung. Während der Vertrag nur Mitgliedern in Kalifornien gilt, hofft Wave, ein Netzwerk mit Aetna und anderen Versicherern im ganzen Land aufzubauen, sagte Dr. Sarah Adler, Gründerin und CEO von Wave. Ziel ist es, bis Ende des Jahres mit Versicherern in 41 Bundesstaaten zusammenzuarbeiten.
„Wir sehen dies als einen ersten Schritt“, sagte Adler in einem Interview. „Dies ermöglicht es den Kaliforniern jetzt wirklich – aber hoffentlich landesweit und auch mit anderen Krankenversicherungen – Zugang zu hochwertiger Pflege zu erhalten, die Ergebnisse zeigt und die Pflege erschwinglicher macht.“
Sie stellte jedoch fest, dass Wave zwar nur mit Aetna in Kalifornien vernetzt ist, seine Dienste jedoch Verbrauchern und Arbeitgebern im ganzen Land zur Verfügung stehen. Der Einstieg in den Direct-to-Consumer-Markt ermöglichte es dem Unternehmen laut Adler, Ergebnisdaten zu erstellen, um sie Kostenträgern wie Aetna zur Verfügung zu stellen.
Wave verwendet einen Ansatz namens „Stepped Care“, bei dem Patienten mit weniger intensiven Behandlungen beginnen und dann bei Bedarf auf intensivere Behandlungen umgestellt werden. Und anstatt sich nur auf Therapeuten zu verlassen, bietet das Unternehmen Unterstützung durch Trainer an, die viel günstiger sind, sagte Adler.
„Wir versuchen, die psychische Gesundheit als eine Welle zu betrachten (daher der Name), in der es Momente hoher Aufmerksamkeit gibt oder ein echtes Bedürfnis besteht, oder es gibt Momente, in denen es eher präventiv oder eher pflegend ist“, sagte Adler. „Wir wollen durch eine Dosiswirkung wirklich sicherstellen, dass Sie die richtige Pflege zur richtigen Zeit auf eine Weise erhalten, die Ressourcen schont, sodass die höchste Pflegestufe wirklich nur den Menschen zugutekommt, die sie wirklich unbedingt benötigen.“
Ein solcher Ansatz ist erforderlich, da die Branche der psychischen Gesundheit mit einem massiven Arbeitskräftemangel zu kämpfen hat. Nach Angaben des Bureau of Health Workforce lebt im Dezember 2023 mehr als die Hälfte der Amerikaner in einem Gebiet, in dem es an Fachkräften im Bereich der psychischen Gesundheit mangelt. Insbesondere in Kalifornien leiden 5,6 Millionen Menschen an einer psychischen Erkrankung, aber 63 % der Erwachsenen können keine Unterstützung erhalten. Allerdings haben auch diejenigen, die Unterstützung erhalten können, Schwierigkeiten, sich diese zu leisten. In Kalifornien beträgt die durchschnittliche Gebühr für eine Therapiesitzung 175 US-Dollar.
„Es besteht ein großes Ungleichgewicht zwischen Angebot und Nachfrage, da wir einfach nicht genügend Therapeuten haben, die den Bedürfnissen der vielen Menschen gerecht werden können, die eine hochwertige psychische Gesundheitsversorgung benötigen. … Wave wurde aus diesem Bedürfnis heraus geboren“, sagte Adler.
Weitere ähnliche Unternehmen im Bereich der psychischen Gesundheit sind Spring Health und Lyra Health.
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