Jenna Longoria, eine Expertin für Frauengesundheit und Hormone aus Austin, Texas, behauptet, ihr sei am Mittwochmorgen am San Francisco International Airport das Boarding eines United Airlines-Fluges verweigert worden. Longoria, die mit ihrem 16 Monate alten Sohn und ihrer Mutter reiste, nannte beim Einsteigen in das Flugzeug versehentlich mehrmals das falsche Geschlecht einer Flugbegleiterin. „Als (die Flugbegleiterin), die sich als Frau identifiziert, mir unsere Bordkarten gab, sagte ich ‚Danke, Sir‘. Das ist alles. Das ist alles“, sagte Longoria der Post, immer noch verblüfft über den Vorfall. Die Flugbegleiterin wurde wütend und hinderte Longorias Mutter, die mit ihrem Sohn geholfen hatte, daran, durch das Gate zu gehen. Ein anderer männlicher Flugbegleiter korrigierte sie und sagte: „Sie trägt ein Kleid.“ Longoria, die sich darauf konzentrierte, ihren weinenden Sohn sicher ins Flugzeug zu bringen, gab in den sozialen Medien zu, dass sie „mit Pronomen nicht sehr vertraut“ sei. Letztlich durften Longoria, ihr Sohn und ihre Mutter das Flugzeug nicht besteigen, das mit ihrem Gepäck und ihren Medikamenten an Bord abflog. United Airlines behauptete in einer Erklärung gegenüber The Post, dass der Familie das Einsteigen „nach einer Diskussion über zu viele Handgepäckstücke“ untersagt worden sei, was Longoria vehement bestritt. Longoria dokumentierte den Vorfall auf ihrem Instagram und teilte ein Video ihres Gesprächs mit einer United Airlines-Mitarbeiterin namens Gabriella. Gabriella erklärte, dass die Entscheidung des Kapitäns, Longoria aus dem Flug zu entfernen, endgültig sei und dass sie Zeugenaussagen sammeln müsse, um „Fakten aufzudecken“. Als sie um eine Klarstellung gebeten wurde, sagte Gabriella, dass Longoria die Beförderung verweigert wurde, „weil sie etwas gesagt hat, was aus ihrem Mund kam“, und erwähnte, dass sie „Kommentare über Transgender“ und „abfällige Kommentare über Bigotterie“ gehört habe. Longoria ist schockiert und traumatisiert von der Tortur und glaubt, dass sie an Bord hätte gehen dürfen, wenn der Kapitän in der Nähe gewesen wäre und gehört hätte, was tatsächlich passiert ist. Sie muss nun damit rechnen, dass ihr in Zukunft Flüge mit United untersagt werden. Longoria und ihre Mutter kauften Tickets für einen Flug mit American Airlines zurück nach Austin, der drei Stunden später abflog. Sie hat weder eine Entschuldigung noch eine Entschädigung für die zusätzlichen Tickets erhalten. Obwohl die Situation ruhig gehandhabt wurde, ohne Geschrei, Schubsen oder Schubsen, ist Longoria vom Ausgang überrascht und glaubt, dass die meisten Passagiere nichts von dem Vorfall wussten.
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