Die Gesundheitsbranche durchläuft derzeit einen tiefgreifenden digitalen Wandel. Dieser wird von der Notwendigkeit getrieben, die Behandlungsergebnisse der Patienten zu verbessern, die betriebliche Effizienz zu steigern und den sich entwickelnden technologischen Trends immer einen Schritt voraus zu sein. Im Mittelpunkt dieses Wandels steht die Notwendigkeit, die Gesundheitstechnologie zu modernisieren. Dieser Prozess erfordert einen strategischen und vielschichtigen Ansatz.
Das Problem entsteht, wenn die Umgestaltung mit einem knappen Budget erfolgen muss, was bei den meisten Krankenhäusern der Fall ist. Um Geld zu sparen, muss man Geld ausgeben, und die meisten führenden Anbieter von Gesundheitstechnologie haben ein begrenztes Budget. Dies ist in Zeiten von Fusionen und Übernahmen, in denen viele Krankenhäuser Netzwerke von Krankenhäusern bilden, die in der Regel alle unterschiedliche Systeme verwenden, zu einem noch größeren Problem geworden.
Das Ergebnis? Integrationen, die eigentlich sechs Monate dauern sollten, dauern fünf Jahre, weil CIOs mit begrenztem Budget versuchen, Systeme und Lösungen zu überfordern, die nicht flexibel genug sind, um Einrichtungen mit mehreren Mandanten und mehreren Standorten zu unterstützen. Leider können 10 Jahre alte Lösungen und Systeme nicht weiterentwickelt werden, um moderne Infrastrukturen zu unterstützen.
Nehmen wir als Beispiel traditionelle EHR-Systeme von Krankenhäusern. Bis vor Kurzem basierten die meisten dieser Lösungen auf unflexiblen Architekturen mit eingeschränkter Unterstützung für Daten außerhalb der Plattform. Diese EHR-Systeme haben eine schlechte Interoperabilität und betrachten das Dateneigentum als Eigentum des Anbieters und nicht des Einzelnen. Das heutige massive Wachstum individueller Gesundheitsdaten durch IoT-Geräte, die Fortschritte in der Gesundheitsforschung durch KI und Krankenhauskonsolidierungen zwingen zur Modernisierung.
Moderne EHR-Systeme benötigen Flexibilität, Portabilität und Sicherheit, um technologische Fortschritte wirklich nutzen, zukünftige Integrationen vereinfachen und die zukünftige Entwicklung des Gesundheitswesens unterstützen zu können. Zwei mögliche Architekturen, die sich für diesen modernen Zustand eignen, sind Container und Cloud-native Plattformen, aber wir arbeiten derzeit mit keinem einzigen Krankenhaus zusammen, das eine dieser Architekturen betreibt.
Es gibt nicht mehr viele eigenständige Krankenhäuser und wir entwickeln uns in eine Richtung, in der es in 20 Jahren keines mehr geben könnte. Die Realität für die meisten Krankenhäuser ist, dass sie ihr Rechenzentrum komplett neu aufbauen müssen, um wettbewerbsfähiger zu werden – aber das ist in den meisten Fällen nicht realistisch. Verstehen Sie mich nicht falsch: Wir möchten, dass Organisationen auf modernere Infrastrukturen umsteigen, aber für viele ist die Realität zu hoch.
Wenn Sie also knapp bei Kasse sind, welche Prioritäten setzen Sie bei der Weiterentwicklung Ihrer Systeme, damit diese wie ein modernes Rechenzentrum funktionieren?
Sicherheit hat bei der Modernisierung der Gesundheitstechnologie Priorität
Einer der wichtigsten Aspekte bei der Modernisierung der Gesundheitstechnologie ist die Priorisierung der Sicherheit. Die Sensibilität der Patientendaten und das hohe Risiko im Gesundheitswesen machen die Branche zu einem bevorzugten Ziel für Cyberkriminelle. Laut IBM verzeichnete der Gesundheitssektor im Jahr 2022 mit 10,1 Millionen US-Dollar pro Vorfall die höchsten durchschnittlichen Kosten durch Datenschutzverletzungen aller Branchen.
Krankenhäusern fehlt das neue technologische Sicherheitsniveau, das für die heutigen Cyberbedrohungen erforderlich ist. Für Krankenhäuser sollte Sicherheit alles umfassen – nicht nur das Rechenzentrum. Zero Trust, ein Sicherheitsrahmen, der Angriffe begrenzt, indem niemandem irgendwo vertraut wird, sollte für Krankenhäuser ein ständiges Ziel sein, das sie anstreben sollten, auch wenn es unerreichbar ist.
Um diese Risiken zu minimieren, müssen Gesundheitsorganisationen eine umfassende Sicherheitsstrategie entwickeln, die sowohl technologische als auch menschliche Elemente umfasst. Dies beginnt mit der Schaffung von drei wichtigen Rahmenbedingungen: Zero Trust, Datenschutz/Ransomware und Datenverwaltung/Compliance. Die Implementierung dieser Rahmenbedingungen wird die Art und Weise, wie auf Daten zugegriffen wird, wie sie manipuliert werden können und wie Benutzer und Zugriff überprüft werden, erheblich verändern. Die modernen Überwachungsmechanismen von heute können dazu beitragen, sensible Daten zu schützen, anomale Datenmanipulationen zu erkennen und unbefugte Zugriffsversuche durch Automatisierung abzusichern, um diese Art von Gefährdungen zu verhindern.
Über technische Maßnahmen hinaus müssen Gesundheitsorganisationen auch der Sicherheitsschulung und Sensibilisierung der Mitarbeiter Priorität einräumen. Schulungsprogramme zur Cybersicherheit können das Personal befähigen, Bedrohungen wie Phishing-Versuche und Social-Engineering-Angriffe zu erkennen und darauf zu reagieren. Durch die Förderung einer Kultur des Sicherheitsbewusstseins können Gesundheitsorganisationen das Risiko von Datenverletzungen und anderen Sicherheitsvorfällen erheblich reduzieren.
Bedeutung von Datenverwaltung und -lokalität bei der Risikominderung
Die effektive Verwaltung und Steuerung von Daten ist die Grundlage für den Erfolg der Modernisierung der Gesundheitstechnologie. Da Gesundheitsorganisationen immer mehr Patientendaten erfassen und verarbeiten, ist es von entscheidender Bedeutung, einen robusten Rahmen für die Datensteuerung zu schaffen. Ohne definierte Datensteuerung ist es unmöglich, eine erfolgreiche Sicherheitsplattform für das digitale Krankenhaus aufzubauen.
Diese Richtlinien sollten Datenschutz-, Sicherheits- und Compliance-Anforderungen berücksichtigen und sicherstellen, dass vertrauliche Informationen gemäß den einschlägigen Vorschriften wie HIPAA und DSGVO behandelt werden. Darüber hinaus sollten Gesundheitsorganisationen die Bedeutung der Datenlokalität berücksichtigen und sicherstellen, dass Patientendaten innerhalb der entsprechenden geografischen Grenzen gespeichert und verarbeitet werden, um die Gesetze zur Datensouveränität einzuhalten und die Risiken grenzüberschreitender Datenübertragungen zu mindern. Sie müssen festlegen, wie und wo Daten gespeichert werden.
Die beste Vorgehensweise besteht normalerweise darin, Daten auf Plattformen zu speichern, die über gut konzipierte Cybersicherheits- und Datenvalidierungsfunktionen verfügen. Ransomware-Schutz und unveränderliche Snapshots sind nur zwei Funktionen, die für den Cyberschutz von Daten in der heutigen Welt von entscheidender Bedeutung sind. Es ist auch wichtig, einen zusammenhängenden Plan zur Klassifizierung und zum Schutz von Daten basierend auf ihrem Risiko und Wert zu entwerfen, wie in Ihrem Datenverwaltungsrahmen definiert.
Indem sie der Datenverwaltung, dem Schutz und der Lokalität Priorität einräumen, können Gesundheitsorganisationen das Vertrauen der Patienten gewinnen, die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften nachweisen und das Risiko von Datenschutzverletzungen und anderen Sicherheitsvorfällen verringern.
Einsatz von KI-basierten Lösungen im Gesundheitswesen
Sobald Sie Ihre Datenverwaltungsprozesse definiert haben – und nur wenn Sie davon überzeugt sind – ist die Einführung KI-basierter Lösungen ein weiterer wichtiger Aspekt der Modernisierung der Gesundheitstechnologie. Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, verschiedene Aspekte des Gesundheitswesens zu verändern, von der klinischen Entscheidungsfindung bis zur betrieblichen Effizienz, aber KI ist nur so gut wie die Daten, die sie speisen.
Es gibt viele KI-Möglichkeiten, die Gesundheitsdienstleister nutzen können, ohne das gesamte Rechenzentrum neu strukturieren zu müssen. KI wird branchenweit in aktuelle Technologien integriert, wodurch die Fähigkeiten erweitert und Organisationen Mehrwert geboten wird. Diese KI-gestützten Lösungen können unglaubliche Erkenntnisse und höhere Effizienz liefern und stellen einige der besten Technologien zum Schutz unserer Bemühungen um die digitale Transformation dar.
In Ihre Umgebung integrierte KI kann die Überwachung und Entscheidungsfindung auf die nächste Ebene bringen, indem sie KI-gesteuerte Automatisierungs- und Datenschutzrahmen auf der Grundlage vordefinierter Richtlinien verwendet. Auch Identitätsmanagement-Tools haben sich – dank KI – weiterentwickelt und sind für Krankenhäuser unverzichtbar. Diese Tools bieten Benutzern Zugriff auf Inhalte, die nur für sie gelten, und kennzeichnen verdächtige Aktivitäten. Hacker können zwar Zugriff auf die Identität eines Mitarbeiters erhalten, aber mit KI-Überwachung und Ausführungsrichtlinien werden sie identifiziert und dann ausgesperrt und können nicht auf irgendetwas innerhalb des Netzwerks zugreifen.
Viele KI-Sicherheitstechnologien sind bereits sehr weit fortgeschritten. Nehmen wir ein Tool, das wir alle verwenden: Antivirus, das traditionell maschinelles Lernen verwendet, um automatisch Daten von seiner Benutzerbasis zu sammeln und zu extrahieren – und dann jedes Sicherheitsmodul trainiert. Nach dem Auffinden einer neuen Malware-Probe werden diese Produkte automatisch mit neuen Modellen aktualisiert und bieten so entscheidenden, aktuellen Schutz. Die neuesten KI-basierten Antivirusprogramme von heute können jetzt die Sicherheit verbessern, indem sie die Bedrohungserkennung, die Reaktionsfähigkeit und die allgemeine Cybersicherheit verbessern. Mit neuen Funktionen wie erweiterter Bedrohungserkennung und Echtzeitüberwachung: KI kann jetzt Daten auf ungewöhnliche Muster und Verhaltensweisen analysieren, um noch nicht identifizierte Gefährdungen zu identifizieren und so eine frühzeitige Bedrohungserkennung zu ermöglichen.
Bauen für die Zukunft
Der Schutz digitaler Assets ist für Krankenhäuser von entscheidender Bedeutung, um die Privatsphäre der Patienten zu wahren, den Betriebsablauf sicherzustellen und Risiken wie Cyberangriffe und Datenschutzverletzungen zu mindern. Krankenhäuser können Schwachstellen deutlich reduzieren, indem sie eine umfassende Cybersicherheitsstrategie mit robusten Zugriffskontrollen, Verschlüsselung, Netzwerküberwachung und Notfallreaktionsplänen implementieren.
Auch kontinuierliche Schulungen zum Thema Cybersicherheit für alle Mitarbeiter sind unerlässlich, um eine Kultur der Wachsamkeit gegenüber sich entwickelnden Bedrohungen zu schaffen. Vom Klinikpersonal im Außendienst bis zum IT-Administrator spielt jeder Mitarbeiter eine Rolle beim Schutz vertraulicher Krankenakten, des geistigen Eigentums und der digitalen Infrastruktur, auf die das moderne Gesundheitswesen angewiesen ist. Investitionen in Cybersicherheit sind Investitionen in die Sicherheit und das Vertrauen der Patienten.
Foto: ipopba, Getty Images
Derek Grant ist seit 2020 VP of Technology bei EchoStor. In seiner Funktion arbeitet Derek eng mit EchoStor-Kunden an neuen Technologien und der Steigerung des geschäftlichen ROI aus der Technologie. Bevor er zu EchoStor kam, hatte Derek verschiedene Positionen bei Dell EMC inne.
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