Die Welt der Apotheken befindet sich in einem tiefgreifenden Wandel – was angesichts der Veränderungen im gesamten Gesundheitswesen nicht überraschend ist. Unabhängige Apotheken sind schwer zu finden, viele von ihnen schließen, und selbst etablierte Einzelhandelsapotheken haben zu kämpfen. Neue Modelle der Medikamentenlieferung sind entstanden, etwa mit Mark Cubans Cost Plus Drug Company sowie Amazon und mehreren anderen Versandapotheken. Unterdessen hat die Pandemie den Wert der Apotheker in der amerikanischen Gesellschaft unterstrichen, da sie unter anderem die schwere Last der Verabreichung von Impfstoffen übernahmen und eine entscheidende Rolle dabei spielten, sicherzustellen, dass die Impfstoffe die Arme erreichten.
In der letzten Folge der zweiten Staffel, die sich auf die Entwicklung von Apotheken und PBMs konzentrierte, ist Rick Ratliff zu Gast im Pivot-Podcast. Er war eine Zeit lang CEO von Surescripts, dem Betreiber des größten E-Rezept-Netzwerks, und baute ein nationales digitales Rezeptnetzwerk auf, das Ärzte mit Apotheken verbindet. Ratliff baute auch die erste Website/das erste Netzwerk des Landes für Apotheker auf, um bei den Wiederaufbaubemühungen nach Katrina im Jahr 2005 zu helfen.
Derzeit ist er CEO von MedAdvisor Solutions, einem Unternehmen, das apothekengeführte Lösungen zur Einbindung von Patienten und Apothekern anbietet.
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