Fügen Sie „Kaffee-Badges“ zur Liste der Prägungen der Arbeitsplatzkultur nach der Pandemie hinzu, die Sie im Jahr 2024 im Auge behalten sollten.
Der Begriff, der 2023 vom Videokonferenz-Technologieunternehmen Owl Labs geprägt wurde, hat diese Woche eine neue Bedeutung gewonnen, da mehrere Medien berichteten, dass Amazon angeblich Maßnahmen ergreift, um der damit gemeinten Angewohnheit entgegenzuwirken.
Laut Owl Labs bezeichnet „Coffee Badging“ die Vorgehensweise der Mitarbeiter von Unternehmen mit einer Rückkehrpflicht (Return-to-Office, RTO) ins Büro, um sich für ein paar Stunden „zu zeigen“ und anschließend wieder nach Hause zu gehen, um den Arbeitstag zu beenden.
Laut dem Unternehmensbericht „State of Hybrid Work 2023“ gaben mehr als die Hälfte (58 Prozent) der befragten Hybrid-Mitarbeiter zu, dies bereits getan zu haben, während weitere acht Prozent sagten, sie hätten dies noch nicht getan, würden es aber gerne versuchen.
Nun scheint Amazon diesen Trend ins Visier zu nehmen.
Anfang dieser Woche berichteten Business Insider und die Seattle Times, sie hätten Slack-Nachrichten von Amazon-Mitarbeitern erhalten, denen zufolge es innerhalb der Unternehmensleitung Gespräche über eine Mindestanzahl von Stunden pro Tag gebe, die Mitarbeiter im Büro verbringen müssten, um die RTO-Vorgabe des Unternehmens einzuhalten. Amazon kündigte an, dass es ab 2023 von seinen Mitarbeitern verlangen werde, mindestens drei Tage pro Woche im Büro zu arbeiten.
Die Erwartung einer Mindestarbeitszeit pro Tag ist keine formelle Änderung der Richtlinien, berichtet die Seattle Times, und scheint nicht für alle Abteilungen einheitlich zu gelten. Die Seattle Times berichtete auch, dass einigen Teams bei Amazon gesagt wurde, sie müssten täglich zwei Stunden im Büro sein, während laut Business Insider einigen Teams ein Minimum von sechs Stunden mitgeteilt wurde.
Dies ist nur eine Entwicklung in einem Trend, bei dem einige große Unternehmen Strafmaßnahmen ergreifen, um ihre Mitarbeiter zurück ins Büro zu holen.
Business Insider berichtete im vergangenen Herbst, dass Amazon angeblich damit begonnen habe, seinen Managern mitzuteilen, dass Mitarbeitern, die sich weigern, die Richtlinie zur Rückkehr ins Büro einzuhalten, möglicherweise Beförderungen verweigert würden.
Anfang des Jahres machte Dell Schlagzeilen, als das Unternehmen Berichten zufolge Mitarbeiter, die ausschließlich von zu Hause aus arbeiten, warnte, dass sie bei Beförderungen nicht berücksichtigt würden und nicht die Möglichkeit hätten, die Stelle zu wechseln, während dies bei Hybrid-Mitarbeitern der Fall sei.
Arbeitnehmer und Arbeitgeber uneins
Solche Richtlinien kommen zu einem Zeitpunkt zustande, da immer mehr Forschungsergebnisse belegen, dass zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern Uneinigkeit über RTO-Vorschriften und Richtlinien zur Telearbeit besteht.
Laut einem Bericht von Statistics Canada vom Januar 2024 arbeiteten im November 2023 fast 20 Prozent der Kanadier die meiste Zeit von zu Hause aus, im Vergleich zu sieben Prozent im Mai 2016.
Von den Arbeitnehmern, die Ende 2023 überwiegend von zu Hause aus arbeiten werden, gaben fast ein Viertel an, dass sie idealerweise einen größeren Teil ihrer Stunden von zu Hause aus arbeiten würden, als dies bereits der Fall war, und jeder Achte gab an, dass er es vorziehen würde, einen größeren Teil seiner Stunden im Büro zu arbeiten.
Darüber hinaus gaben 90 Prozent der Arbeitnehmer, die aufgrund der Pandemie von zu Hause aus arbeiteten, gegenüber Statistics Canada im Februar 2021 an, dass sie zu Hause pro Stunde mindestens genauso viel Arbeit erledigen könnten wie im Büro.
Eine Studie vom Dezember 2023 zu RTO-Mandaten scheint dies zu bestätigen.
Forscher der Katz Graduate School of Business an der University of Pittsburgh untersuchten die Performance von S&P-500-Unternehmen mit RTO-Mandaten und stellten nach Einführung der Mandate „keine signifikanten Änderungen bei der finanziellen Performance oder den Unternehmenswerten“ fest.
Die Autoren berichteten, dass ihre Ergebnisse vielmehr darauf hindeuteten, dass sich Mandate negativ auf die Mitarbeiterzufriedenheit auswirkten und dass die Ergebnisse „damit übereinstimmen, dass Manager RTO-Mandate nutzen, um die Kontrolle über die Mitarbeiter wiederherzustellen und die Mitarbeiter als Sündenböcke für die schlechte Leistung des Unternehmens verantwortlich zu machen.“
Dieselbe Studie von Owl Labs, die den Begriff „Coffee Badging“ prägte, kam auch zu dem Schluss, dass sich Mitarbeiter „produktiver, ausgeglichener und loyaler gegenüber ihrem Unternehmen“ fühlen, wenn ihnen bei der Arbeit Flexibilität gewährt wird.
Der Studie zufolge würden 62 Prozent eine Gehaltskürzung von 10 Prozent oder mehr in Kauf nehmen und vier Prozent würden ihren Job kündigen, wenn sie nicht länger aus der Ferne oder im Hybridmodus arbeiten könnten.
