Den richtigen Nutzen aus Population Health Management ziehen: 3 Erfolgsgeheimnisse

Zwei von drei Führungskräften im Gesundheitswesen glauben, dass Population Health Management für den Erfolg ihrer Organisation sehr wichtig oder von entscheidender Bedeutung sein wird, wie eine aktuelle Umfrage ergab. Dennoch gibt es Anzeichen dafür, dass viele Organisationen mit ihrem Ansatz nicht den gewünschten Nutzen erzielen.

Während beispielsweise immer mehr Krankenkassen, Anbieter und Disruptoren in das Population Health Management investieren, gibt es laut einer PwC-Analyse „eine drastische und alarmierende Bandbreite an Erfolg und Misserfolg“. Und während einer von vier Führungskräften im Gesundheitswesen die Idee finanzieller Anreize für die Leistung des Population Health Managements attraktiv findet, fühlen sich nur 56 % zumindest einigermaßen bereit, Risiken in Bezug auf Kosten und Qualitätsergebnisse einzugehen – gegenüber 69 % im Jahr 2021.

Führungskräfte sehen sich außerdem mit mangelndem Vertrauen der Stakeholder hinsichtlich der möglichen Auswirkungen ihrer Bemühungen und fehlendem Personal konfrontiert, um diese Modelle umzusetzen. „Wir leben in einer wahrhaft historischen Zeit des Vertrauensmangels in die Wissenschaft“, sagte Dr. Geeta Nayyar, Autorin von „Diagnosing and Treating Healthcare’s Misinformation Illness“, während der Jahreskonferenz der Healthcare Financial Management Association im vergangenen Juni. Die Wiederherstellung des Vertrauens hängt teilweise davon ab, sicherzustellen, dass Ärzte und Kliniker „diese Zeit als eine optimistische Zeit mit Technologie und Innovation und nicht nur als eine weitere Belastung betrachten“, sagte sie.

Diese Herausforderungen müssen die Verantwortlichen für Gesundheitssysteme und Krankenversicherungen bewältigen, wenn sie das Potenzial des Population Health Managements für die Menschen, die sie betreuen, und ihre Teams ausschöpfen wollen.

Überwindung von Hindernissen für die gesundheitliche Versorgung der Bevölkerung

Um heute den gewünschten Nutzen aus den Bemühungen um ein Bevölkerungsgesundheitsmanagement zu ziehen, reicht es nicht mehr aus, Gesundheitsrisiken bei gefährdeten Bevölkerungsgruppen zu identifizieren und zu managen. Es ist auch ein Ansatz erforderlich, der die Kompetenzen der Kliniker stärkt, Vertrauen in die Daten schafft, die zur Unterstützung von Interventionen verwendet werden, und Informationen auf eine Weise liefert, die die Fähigkeit zur Verbesserung der Patientenergebnisse steigert und nicht behindert.

Hier sind drei wichtige Überlegungen zur Entwicklung eines zukunftsweisenden Ansatzes, der die Gesundheit verbessert und den Inanspruchnahmeaufwand reduziert, ohne das Klinikpersonal übermäßig zu belasten.

Werfen Sie einen neuen Blick darauf, wie Ärzte Daten zum Population Health Management erhalten. Die ideale Lösung stellt Ärzten direkt in ihren Arbeitsabläufen verwertbare Informationen zur Verfügung. Die Navigation ist außerdem intuitiv, sodass Ärzte leicht feststellen können, welche Patienten Anzeichen eines sich entwickelnden Risikos aufweisen und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um einen Unterschied zu machen. Einfacher Zugriff ist nicht nur entscheidend, um die Zustimmung der Ärzte zu gewinnen, sondern auch, um das Risiko eines Burnouts zu vermeiden, das auftritt, wenn Ärzte das Gefühl haben, dass eine Lösung ohne Berücksichtigung ihrer Bedürfnisse implementiert wurde. Suchen Sie nach flexiblen Filteroptionen, die Informationen aus Hunderten von Quellen durchforsten, um den Pflegekräften die richtige Datenansicht zu liefern. Ebenso wichtig ist es, sicherzustellen, dass die Plattform diese Daten klar interpretiert, um Zeit zu sparen. Dadurch wird vermieden, dass Ärzte in die Rolle von Datenanalysten gedrängt werden, und sie können sich stärker auf die Patientenversorgung und -einbindung konzentrieren. Legen Sie den Schwerpunkt stärker auf prädiktive Analysen. Im Bestreben, eine wertorientierte Versorgung zu beschleunigen, werden prädiktive Analysen – insbesondere für das Population Health Management – ​​von Krankenhäusern und Gesundheitssystemen noch mehr geschätzt. Dies ist einer der Gründe, warum Rock Health prognostiziert, dass 2024 das Jahr sein wird, in dem Kostenträger und Anbieter ihre interne Infrastruktur aufrüsten, um erweiterte Analysen zu unterstützen, ob auf eigene Faust oder mit einem Partner. Wenn Ärzte über die Risikoidentifizierung hinausgehen und sich auf Vorhersage und Prävention konzentrieren, können sie nicht nur die Gesundheit verbessern, sondern auch das Inanspruchnahmemanagement und letztlich die Kosten der Versorgung senken. Investieren Sie in prädiktive Analysetools, die Risikobewertungen nicht nur auf der Grundlage von Leistungsdaten, sondern auch der Patientendemografie und Mustern im Gesundheitsverhalten vergeben. Dazu gehören die gesundheitsbezogenen sozialen Bedürfnisse eines Patienten und die Nutzungsmuster der Versorgung. Mit diesen Informationen können Ärzte die Probleme bestimmter Patienten besser verstehen, einschließlich der Einhaltung der Medikamenteneinnahme und des Behandlungsplans. Auf dieser Grundlage können sie einen differenzierteren Ansatz für die Behandlung entwickeln, der messbare Auswirkungen auf die Gesundheit hat. Ebenfalls entscheidend: Zugang zu Daten, die den Anbietern einen regionalen und nationalen Überblick über Gesundheitsrisiken geben. Auf diese Weise können die Anbieter Erkenntnisse von Kollegen über Möglichkeiten zur Verbesserung der Bevölkerungsgesundheit nutzen. Geben Sie den Ärzten einen Überblick über die Auswirkungen, die sie erzielt haben. Die Steigerung und Aufrechterhaltung der Dynamik im Bereich des Bevölkerungsgesundheitsmanagements hängt von der Transparenz der Leistung ab. Feiern Sie die Erfolge der Kliniker ausgiebig. Teilen Sie mit, was funktioniert – und was nicht – und bringen Sie die Kliniker regelmäßig zusammen, um über die Fortschritte zu sprechen, die sie gemacht haben, und über die Maßnahmen, die ihren gemeinsamen Einfluss auf die Versorgung verstärken könnten. Dies bildet eine Grundlage, um auf dem Erfolg des Population Health Management aufzubauen. Außerdem erfahren die Kliniker dadurch: „Ihre Bemühungen sind wichtig.“

Da das Population Health Management zu einem entscheidenden Element für langfristigen Erfolg wird, ist es an der Zeit, genauer zu untersuchen, was Anbieter und Krankenkassen davon abhält, den gewünschten Mehrwert zu erzielen. Indem sie die Benutzerfreundlichkeit, prädiktive Analysen und Transparenz in Bezug auf Auswirkungen und Chancen verdoppeln, können Führungskräfte im Gesundheitswesen ihre Teams effektiver auf einen Ansatz der nächsten Ebene vorbereiten.

Foto: Hollygraphic, Getty Images

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