Die HDFC Bank wird am 13. Juli ein Systemupgrade durchführen und dabei ihr Kernbankensystem (CBS) auf eine neue Plattform migrieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern, teilte die Bank am Montag mit.
Durch die Migration könne die Bank die Leistungsgeschwindigkeit verbessern, die Kapazität zur Bewältigung eines hohen Datenverkehrsaufkommens erweitern und die Zuverlässigkeit und Skalierbarkeit steigern, erklärte die Bank.
Die größte Privatbank hat ihre Kunden darauf hingewiesen, dass der Zugang zu einigen ihrer Dienste während dieser geplanten Umstellung eingeschränkt sein könnte. „Die Bank hat diese Umstellung auf einen zweiten Samstag, einen Feiertag, gelegt, um Unannehmlichkeiten zu minimieren. Sie hat ihren Kunden geraten, ihre Bankgeschäfte im Voraus zu planen“, sagte die Bank.
Laut der Bank können Kunden der HDFC Bank während der 13,5-stündigen Umstellung ihre Debit- und Kreditkarten an Magnetkartenlesegeräten und für Online-Transaktionen verwenden, allerdings nur bis zu einem begrenzten Betrag. Sie können mit ihren Debitkarten auch an jedem Geldautomaten Bargeld abheben, bis zu einem begrenzten Betrag.
Am 13. Juli 2024 werden die UPI-Dienste für Kunden von 3:00 bis 3:45 Uhr und von 9:30 bis 12:45 Uhr nicht verfügbar sein. Darüber hinaus werden Händler weiterhin Zahlungen per Karte entgegennehmen können, aber Aktualisierungen des Kontos für Zahlungen des Vortages werden nach Abschluss des Upgrades verfügbar sein, teilte die Bank mit.
Erstveröffentlichung: 01. Juli 2024 | 20:40 Uhr IST
