Intermountain Health gab am Donnerstag bekannt, dass es eine Partnerschaft mit NeuroFlow eingeht, einem in Philadelphia ansässigen Unternehmen für Verhaltensgesundheitsanalyse und -technologie, um die Verhaltensgesundheit besser in die Grundversorgung zu integrieren.
Einzelheiten der Partnerschaft wurden in einem Interview mit Tammer Attallah, dem Geschäftsführer des Behavioral Health Clinical Program von Intermountain Health, deutlicher. Er erklärte, dass die mehrphasige Partnerschaft mit einem Pilotprojekt beginnen werde, bei dem die Möglichkeiten von NeuroFlow an fünf Standorten der Primärversorgung in Colorado zur Verfügung gestellt werden sollen.
„Wir möchten anerkennen, dass es für unser Gesundheitssystem unglaublich wichtig ist, den Bedarf an psychischer Gesundheit so früh wie möglich zu erkennen. Um das zu erreichen, sind wir nun schon seit Jahrzehnten auf diesem Weg. Und eine der größten Herausforderungen, die wir haben, ist ein wirklich standardisierter Ansatz, um nicht nur den Bedarf an psychischer Gesundheit zu erkennen, sondern auch die Dringlichkeit und Komplexität zu verstehen, ohne sowohl den Patienten oder den potenziellen Patienten als auch den Anbieter zusätzlich zu belasten. Das ist sehr, sehr wichtig, wenn wir vorankommen wollen, insbesondere in der Primärversorgung“, erklärte Attallah.
Das Ziel besteht darin, auf die lästigen Papierformulare und Fragebögen zu verzichten, die die Ärzte ihren Patienten zur Einschätzung ihres psychischen Zustands vorlegen müssen, und die psychische Gesundheit besser in die Grundversorgung zu integrieren.
„Wir denken an all die Umfragen, die wir in vielen Bereichen durchführen, nicht nur im Gesundheitswesen, und wie viel Ermüdung wir in diesem Bereich haben. Gibt es also eine Möglichkeit für uns, dies so nahtlos wie möglich durchzuführen?“, sagte Attallah in einem Zoom-Interview vor der Ankündigung.
Diese Frage führte sie zu NeuroFlow. Gegen eine Gebühr – Attalah wollte nicht sagen, wie viel – erhält Intermountain Health Zugang zu NeuroFlows bevölkerungsweiter Verhaltensgesundheitserkennung und -unterstützung sowie zu Suizidpräventionsdiensten. Ausgebildete Krisenprofis werden auch die Patienten von Intermountain betreuen. Die Patienten können über Patientenportale und Apps auf geeignete Inhalte zugreifen, und je nach ihren Antworten wird NeuroFlow Inhalte und aktive Betreuung bereitstellen.
Attallah räumte ein, dass es eine Vielzahl von Anbietern von Technologien für die Verhaltensgesundheit gibt, wollte jedoch keinen Namen nennen, den Intermountain vor der Entscheidung für die Lösung von NeuroFlow geprüft hatte. Er sagte jedoch, dass die Partnerschaft nicht über Nacht zustande gekommen sei.
„Intermountain Health ist ein integriertes Gesundheitssystem, das wirklich über proaktive Pflege nachdenkt, über wertorientierte Pflege, diese Art von Arbeit, die Arbeit, die wirklich darüber nachdenkt, Pflege so früh wie möglich bereitzustellen und so [Neurolfow’s] Partnerschaften beispielsweise mit Organisationen wie dem VA sind für uns unglaublich attraktiv“, erklärte Attallah. „Sie haben in diesem Bereich gearbeitet und eine Erfolgsbilanz bei der tatsächlichen Interaktion mit Gesundheitssystemen vorzuweisen.“
Ein Vorteil einer Technologie wie NeuroFlow besteht darin, dass sie das Erlebnis für Patienten vereinfachen kann, ohne das Burnout des Arztes zu verstärken.
„NeuroFlow unterstützt uns dabei, aktiv auf die Patienten zuzugehen, sie in die Pflege einzubinden. In der heutigen Umgebung brauchen wir dafür einen Mechanismus, der keine unnötige Belastung darstellt“, sagte Attallah.
Die Integration der Verhaltenspflege ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand für die Ärzte der Primärversorgung ist wahrscheinlich ein Grund dafür, dass NeuroFlow in mehreren Gesundheitssystemen Abnehmer für seine Technologie gefunden hat, darunter Atlantic Health System, Magellan Health, Emory Healthcare, Jefferson Health und Ascension.
Doch die Absicht des Gesundheitssystems in Salt Lake City, Utah, besteht nicht einfach darin, eine Technologie in die Umgebung der Primärversorgung einzubinden und zu testen, wie sie funktioniert. Vielmehr geht es darum, die Erfahrungen aus der Erfassung von Verhaltensgesundheitsdaten durch Screening-Tools der letzten 20 Jahre zu bündeln und zu versuchen, diese mithilfe der technologiegestützten Plattform und Infrastruktur von NeuroFlow in die Primärversorgung zu integrieren.
„Wir hoffen, dass wir beides und dieses Wissen nutzen können, um ihr unglaubliches Produkt weiterzuentwickeln“, erklärte Attallah. „Aber vorerst wollen wir ihre Infrastruktur zunächst in unsere elektronische Gesundheitsakte bei Epic implementieren und einbetten, um dieses Teil erst einmal an Ort und Stelle zu bringen“, sagte er.
Eine der Herausforderungen bei der Einführung neuer Technologien besteht darin, zu wissen, wie man die Wirksamkeit misst. Attallah hofft, eine auf Messungen basierende Behandlung durchführen zu können, etwas, das in der psychischen Gesundheit insgesamt bisher gefehlt hat und das man auch für das Gesundheitswesen im Allgemeinen behaupten könnte. So beschrieb Attallah es:
„Wenn wir uns die Versorgung im ganzen Land ansehen, gibt es derzeit keine Infrastruktur, um die Ergebnisse der Versorgung regelmäßig, standardisiert, aussagekräftig, verbraucher- und anbieterorientiert zu messen. Die Wahrscheinlichkeit, dass sich der Zustand eines Patienten verbessert – das gilt für das ganze Land, nicht für Intermountain, sondern für das ganze Land – liegt im Durchschnitt bei etwa einem Drittel der Fälle, in denen es jemandem besser geht, wenn er irgendwo landet“, betonte er. „Aus randomisierten Kontrollstudien wissen wir, dass die Wirksamkeit oft so groß ist, wenn die Ergebnisse tatsächlich gemessen und die richtigen Leistungen dem richtigen Anbieter zugeordnet werden, wie Salicylate, auch bekannt als Aspirin, gegen Kopfschmerzen wirken.“
Und genau das hofft Intermountain, dass NeuroFlow zur Behandlung psychischer Erkrankungen seiner Patienten beitragen kann.
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