Zwei der derzeit am weitesten verbreiteten cloudbasierten Business-Softwareplattformen sind NetSuite und Salesforce.
Als vollständige Enterprise-Ressource-Planning-Lösung (ERP) unterstützt die NetSuite-Integration Unternehmen bei der Verwaltung der Auftragsabwicklung, des Inventars, der Buchhaltung und des Kundenbeziehungsmanagements (CRM).
Eine der besten verfügbaren CRM-Plattformen ist Salesforce, das Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Marketingbemühungen, Kundeninteraktionen und Vertriebspipelines unterstützt.
Warum Unternehmen die NetSuite Salesforce-Integration benötigen
Unternehmen benötigen reibungslose Abläufe, genaue Daten und ein tiefes Verständnis ihrer Kunden. Salesforce ist führend bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Verkaufsprozessen, während die NetSuite-Integration die besten Dienste in den Bereichen Finanzmanagement, Bestandskontrolle und Auftragsabwicklung bietet.
Die Integration von NetSuite mit Salesforce kann Synergieeffekte erzeugen und so die Gesamtleistung und das Wachstum des Unternehmens steigern. Einer der Hauptvorteile der Integration von NetSuite mit Salesforce ist die Datenvereinheitlichung.
Ohne diese Integration haben Teams normalerweise zwei verschiedene Systeme, was zu Dateninkonsistenzen oder sogar zu Verzögerungen oder Datenverlusten führen kann. Durch diese Integration kann eine einheitliche Version der Wahrheit erstellt werden, in der Vertriebs-, Marketing- und Finanzteams dieselben Informationen mit absoluter Genauigkeit verwenden.
Die Echtzeit-Datentransparenz ermöglicht eine korrekte Entscheidungsfindung durch genaue Prognosen von Verkäufen und optimalen Lagerbeständen. Die NetSuite-Integration mit Salesforce konsolidiert Arbeitsabläufe und macht die manuelle Dateneingabe überflüssig.
Innerhalb von Salesforce erhalten Vertriebsmitarbeiter Kundeninformationen in Echtzeit, beispielsweise Kaufhistorie, Zahlungsstatus und Lagerverfügbarkeit. So können die Vertriebsmitarbeiter den besten Kundenservice bieten und Transaktionen schnell abschließen.
Im Finanzbereich überträgt Salesforce die Auftrags- und Kundendaten in NetSuite, um einen nahtlosen Ablauf zur Automatisierung der Rechnungsstellung, Umsatzrealisierung und Buchhaltungsprozesse zu gewährleisten.
Die Integration von NetSuite mit Salesforce liefert ebenfalls wertvolle Erkenntnisse. Unternehmen können Trends erkennen, den Marketing-ROI anhand von Kundendaten messen und die Verkaufsstrategie optimieren, indem sie Kundendaten mit Finanzkennzahlen verknüpfen.
Unternehmen können sich daher einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey verschaffen – Angebote maßschneidern, Interaktionen personalisieren und den Customer Lifetime Value maximieren.
Häufige Herausforderungen bei der NetSuite Salesforce-Integration
Unzureichende Transparenz und manuelle Arbeit können den Order-to-Cash-Zyklus beeinträchtigen. Wenn Vertriebsteams und Backoffice-Mitarbeiter damit kämpfen, Daten aus mehreren Plattformen zusammenzuführen, leidet die Effizienz. Die Produktivität beginnt zu sinken.
Aus diesem Grund benötigen Unternehmen eine NetSuite-Integration mit Salesforce. Dennoch kann es einige allgemeine Herausforderungen geben:
Mangelnde Planung
Die Datenintegration nimmt Zeit in Anspruch. Der Geschäftsprozess muss identifiziert werden, um Zeit einzuplanen, eventuelle Engpässe zu berücksichtigen und zu entscheiden, wie der Plan umgesetzt werden soll. Um sicherzustellen, dass alle auf dieselben Ziele hinarbeiten, empfehlen wir die Verwendung von SMART-Metriken zur Identifizierung der Geschäftsziele und die Erstellung eines Integrationsverfahrens für reibungslose Abläufe.
Datenzuordnung
Die Datenbewegung zwischen den beiden Plattformen ist für den Erfolg der Integration von entscheidender Bedeutung. Der Prozess der Monetarisierung des kontinuierlichen Datenflusses zwischen den beiden Plattformen wird als SalesForce NetSuite ERP-Integration bezeichnet. Überschreiben, Datenduplizierung und das Zuordnen verwandter Felder zur Vermeidung fehlerhafter Vorgänge können durch einen Integrationsprozess vermieden werden.
Datenmigration
Der Vorgang des Verschiebens von Daten von NetSuite nach Salesforce wird als Datenmigration bezeichnet. Da es entscheidend ist, sicherzustellen, dass die Daten vollständig und präzise übermittelt werden, kann dies ein gefährliches Verfahren sein.
Datenintegration
Bei der Integration von Salesforce NetSuite ERP sind Dateigrößen und Datenvolumen wichtige Faktoren. Es ist wichtig, die Einschränkungen zu erkennen und sie frühzeitig in den Integrationsprozess einzubeziehen. Mit dieser Methode können wir Ausfallzeiten verhindern. Es ist wichtig zu bestätigen, dass es keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Datenberichte und -importe gibt, die mithilfe der Integrationskonnektoren oder APIs integriert werden können.
Integrationstests
Bevor die Integration in Produktion geht, ist es wichtig, sie gründlich zu testen. Dazu gehört die Bestätigung, dass die Integration ordnungsgemäß funktioniert, und das Testen des Datenflusses zwischen den beiden Systemen.
Datensicherheit
Im Salesforce NetSuite ERP-Integrationsprozess ist die Datensicherheit von entscheidender Bedeutung. Sie können sicher sein, dass jedes Bit Ihrer Daten sicher und geschützt gesichert ist. Sie sind sich bewusst, dass die Verschwendung von Daten zu großen finanziellen Verlusten und Betriebsunterbrechungen führt.
Abschluss
Die Integration von NetSuite mit Salesforce ist für ein Unternehmen eine strategische Veränderung, die die Produktivität des Unternehmens, die Kundenzufriedenheit und die allgemeine Unternehmensleistung enorm beeinflussen kann. Der Prozess einer solchen Integration ist jedoch sehr komplex und zeitaufwändig.
Die oben genannten allgemeinen Herausforderungen können durch die Zusammenarbeit mit Drittanbietern gelöst werden, die über Fachwissen zu solchen Integrationen, insbesondere zu Salesforce und NetSuite, verfügen. Diese Experten können problemlos Lösungen entwickeln, die den spezifischen Geschäftsanforderungen entsprechen.
Sie können benutzerdefinierte Dashboards und Prozessautomatisierung erhalten, um den vollen Nutzen und die Vorteile dieser Integration zu nutzen. Integrationsspezialisten können die bemerkenswerte Leistung dieser Plattformen mit ihrem Wissen kombinieren, um Online-Unternehmen dabei zu unterstützen, einen Wettbewerbsvorteil zu erzielen und Wachstum aufrechtzuerhalten.
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