Zwei der heute am weitesten verbreiteten und zugänglichsten cloudbasierten Unternehmenssoftwareplattformen sind NetSuite und Salesforce.
Als umfassende ERP-Lösung (Enterprise Resource Planning) unterstützt NetSuite Integration Unternehmen bei der Verwaltung von Auftragsabwicklung, Inventar, Buchhaltung und Kundenbeziehungsmanagement (CRM).
Eine der besten verfügbaren CRM-Plattformen ist Salesforce, die Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Marketingbemühungen, Kundeninteraktionen und des Verkaufstrichters unterstützt.
Warum Unternehmen die NetSuite Salesforce-Integration benötigen
Unternehmen benötigen transparente Abläufe, genaue Daten und ein tiefes Verständnis ihrer Kunden. Salesforce ist führend bei der Verwaltung von Kundenbeziehungen und Vertriebsprozessen, während die NetSuite-Integration erstklassige Dienste in den Bereichen Finanzmanagement, Bestandskontrolle und Auftragsabwicklung bietet.
Die Integration von NetSuite mit Salesforce kann einen Synergieeffekt erzeugen und die Gesamtleistung und das Wachstum des Unternehmens verbessern. Einer der Hauptvorteile der NetSuite-Integration mit Salesforce ist die Datenvereinheitlichung.
Ohne diese Integration verfügen Teams in der Regel über zwei unterschiedliche Systeme, was zu Dateninkonsistenzen oder sogar Verzögerungen oder Datenverlusten führen kann. Durch diese Integration kann eine einzige Version der Wahrheit erstellt werden, bei der Vertriebs-, Marketing- und Finanzteams dieselben Informationen mit absoluter Genauigkeit verwenden.
Die Datentransparenz in Echtzeit ermöglicht eine angemessene Entscheidungsfindung durch genaue Umsatzprognosen und optimale Lagerbestände. Die Integration von NetSuite mit Salesforce konsolidiert Arbeitsabläufe und macht die manuelle Dateneingabe überflüssig.
Von Salesforce erhalten Vertriebsmitarbeiter Kundeninformationen in Echtzeit, wie z. B. Kaufhistorie, Zahlungsstatus und Lagerverfügbarkeit. Es ermöglicht Vertriebsmitarbeitern, den besten Kundenservice zu bieten und Geschäfte schnell abzuschließen.
Im Finanzbereich überträgt Salesforces Auftrags- und Kundendaten in NetSuite für einen nahtlosen Ablauf zur Automatisierung von Abrechnungs-, Umsatzrealisierungs- und Buchhaltungsprozessen.
Auch die Integration von NetSuite mit Salesforce liefert wertvolle Erkenntnisse. Unternehmen können Trends erkennen, den Marketing-ROI anhand von Kundendaten messen und die Vertriebsstrategie optimieren, indem sie Kundendaten mit Finanzkennzahlen kombinieren.
Unternehmen können daher eine globale Vision der Customer Journey übernehmen: Angebote anpassen, Interaktionen personalisieren und den Lifetime Value maximieren.
Häufige Herausforderungen bei der NetSuite Salesforce-Integration
Unzureichende Transparenz und manuelle Arbeit können den Order-to-Cash-Zyklus beeinträchtigen. Wenn Vertriebsteams und Backoffice-Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, Daten von mehreren Plattformen zusammenzuführen, leidet die Effizienz. Die Produktivität beginnt zu sinken.
Aus diesem Grund benötigen Unternehmen die NetSuite-Integration mit Salesforce. Es können jedoch gemeinsame Herausforderungen auftreten:
Mangelnde Planung
Datenintegration braucht Zeit. Der Geschäftsprozess muss identifiziert werden, um Zeit einzuteilen, mögliche Engpässe zu berücksichtigen und zu entscheiden, wie der Plan ausgeführt werden soll. Um sicherzustellen, dass alle auf die gleichen Ziele hinarbeiten, empfehlen wir die Verwendung von SMART-Metriken zur Identifizierung von Geschäftszielen und die Erstellung eines Onboarding-Verfahrens für reibungslose Abläufe.
Datenzuordnung
Der Datenverkehr zwischen den beiden Plattformen ist entscheidend für den Erfolg der Integration. Der Prozess der Monetarisierung des nahtlosen Datenflusses zwischen den beiden Plattformen wird als SalesForce NetSuite ERP-Integration bezeichnet. Das Überschreiben, Duplizieren von Daten und das Zuordnen verwandter Felder zur Vermeidung falscher Vorgänge kann durch einen Integrationsprozess vermieden werden.
Datenmigration
Der Prozess des Verschiebens von Daten von NetSuite nach Salesforce wird als Datenmigration bezeichnet. Da es von entscheidender Bedeutung ist, sicherzustellen, dass die Daten vollständig und korrekt bereitgestellt werden, kann dieses Vorgehen gefährlich sein.
Datenintegration
Bei der Integration von Salesforce NetSuite ERP sind Dateigrößen und Datenmengen wichtige Faktoren. Es ist wichtig, Einschränkungen frühzeitig im Onboarding-Prozess zu erkennen und zu berücksichtigen. Mit dieser Methode können wir Ausfallzeiten vermeiden. Es ist wichtig zu bestätigen, dass es keine Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl der Berichte und Datenimporte gibt, die mithilfe der Integrationskonnektoren oder APIs integriert werden können.
Integrationstests
Bevor die Integration in die Produktion geht, ist es wichtig, sie ordnungsgemäß zu testen. Dazu gehört die Bestätigung, dass die Integration ordnungsgemäß funktioniert, und das Testen des Datenflusses zwischen den beiden Systemen.
Datensicherheit
Im Salesforce NetSuite ERP-Integrationsprozess ist die Datensicherheit von entscheidender Bedeutung. Sie können sicherstellen, dass alle Ihre Daten sicher gesichert werden. Sie sind sich bewusst, dass Datenverschwendung zu großen finanziellen Verlusten und Störungen des Geschäftsbetriebs führt.
Abschluss
Die Integration von NetSuite mit Salesforce für ein Unternehmen ist eine strategische Änderung, die enorme Auswirkungen auf die Produktivität, die Kundenzufriedenheit und die allgemeine Geschäftsleistung des Unternehmens haben kann. Der Prozess einer solchen Integration ist jedoch sehr komplex und zeitaufwändig.
Die oben genannten allgemeinen Herausforderungen können durch die Zusammenarbeit mit Drittanbietern gelöst werden, die über Fachwissen zu solchen Integrationen verfügen, insbesondere zu Salesforce und NetSuite. Diese Experten können problemlos Lösungen entwerfen, die auf die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zugeschnitten sind.
Sie können benutzerdefinierte Dashboards und Prozessautomatisierung erhalten, um den Wert und die Vorteile dieser Integration voll auszuschöpfen. Integrationsspezialisten finden die Möglichkeit, die bemerkenswerte Leistungsfähigkeit dieser Plattformen mit ihrem Wissen zu kombinieren, um Online-Unternehmen dabei zu helfen, sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen und ihr Wachstum aufrechtzuerhalten.
Ursprünglich veröffentlicht in The European Times.
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