Den meisten ländlichen Krankenhäusern fehlen schlicht die Ressourcen, um KI im gleichen Tempo einzuführen wie andere Krankenhäuser. Daher müssen sie oft warten, bis sie Tools einsetzen können, von denen andere Krankenhäuser profitieren, wie etwa Software zur Automatisierung der Vorabgenehmigung oder Assistenten für die klinische Dokumentation.
Diese Woche wurde eine neue Partnerschaft ins Leben gerufen, um dieses Problem anzugehen. Meditech – ein EHR-Anbieter, der sich auf ländliche Krankenhäuser konzentriert – gab bekannt, dass es Sukis KI-Assistenten in mehr als ein Dutzend ländlicher Gesundheitssysteme integriert, darunter St. Mary’s Healthcare in New York und das Decatur County Memorial Hospital in Indiana.
Mit dieser Integration wollen die Partner Ärzten in ländlichen Gebieten, die von der ersten Welle der Einführungen nicht profitieren konnten, den Zugang zu KI-gestützter klinischer Dokumentation demokratisieren. Der Zugriff auf Sukis Tool könnte ihren Verwaltungsaufwand drastisch reduzieren – letzten Monat sagte Dr. Missy Scalise, Ärztin am Ascension Saint Thomas in Tennessee, gegenüber MedCity News, dass ihr die Nutzung von Sukis KI-Assistent wertvolle Stunden am Tag zurückgebracht habe, die sie nun mit ihrer Familie verbringen könne. Vor der Einführung der Technologie habe es Stunden gedauert, klinische Notizen manuell zu machen, was bedeutete, dass sie ihre Arbeit ständig mit nach Hause nehmen musste, sagte sie.
Das in Redwood City, Kalifornien, ansässige Unternehmen Suki möchte den Dokumentationsaufwand mithilfe seines KI-gestützten Sprachassistenten für Ärzte verringern. Durch Anrufen des KI-Assistenten von Suki kann ein Arzt schnell auf wichtige Informationen über seinen Patienten zugreifen, beispielsweise auf dessen Medikamente, Vitalfunktionen, Allergien oder Operationsgeschichte. Ärzte können Sukis Tool auch verwenden, um beispielsweise klinische Notizen zu diktieren, ihren Wochenplan aufzurufen und bei der ICD-10-Kodierung zu helfen.
Sukis Assistent kann auch klinische Notizen erstellen, indem er ein Gespräch zwischen Arzt und Patient mithört. Diese Notizen werden automatisch an die elektronische Patientenakte des Patienten zurückgesendet, damit der Arzt sie überprüfen und gegebenenfalls ändern kann, bevor er sie abschließt.
Suki betreut fast 300 Gesundheitssysteme und Kliniken, sagte CEO Punit Soni.
Seiner Ansicht nach unterscheidet sich Sukis Tool aus mehreren Gründen von anderen KI-gestützten Tools zur klinischen Dokumentation auf dem Markt, wie sie etwa von Abridge und DeepScribe verkauft werden – der erste ist, dass es ein KI-Assistent ist und nicht nur ein KI-Schreiber.
„Suki führt Umgebungsdokumentation durch, kann aber noch viel mehr, darunter Kodieren, Diktieren und Beantworten von Fragen wie ‚Welche Medikamente nimmt mein Patient ein?‘ Wir werden den Aufgabenbereich, den Suki übernehmen kann, weiter ausbauen, darunter Zusammenfassungen vor dem Besuch, Bestellungen und mehr, sodass Suki letztendlich bei jeder Verwaltungsaufgabe helfen kann“, erklärte Soni.
Er fügte hinzu, dass Suki „die umfassendsten EHR-Integrationen“ habe und bemerkte, dass das Unternehmen „jeden verfügbaren Integrationspfad“ nutze, um ein nahtloses Produkt zu entwickeln. Suku arbeitet mit Epic, Oracle-Cerner, Meditech und Athenahealth zusammen.
Soni wies auch darauf hin, dass das Produkt von Suki in vielen verschiedenen Pflegebereichen funktioniert, darunter in der ambulanten Versorgung, in der Notaufnahme, im stationären Bereich, in der häuslichen Pflege und in der Telemedizin.
„Suki ist außerdem die einzige Lösung, die auf allen Geräten funktioniert – iOS, Android, Web und Desktop. Wir haben investiert, um Suki zur skalierbarsten Lösung zu machen, damit jeder Kliniker, der Suki nutzen möchte, dies auch kann“, betonte er.
Das Unternehmen ist davon überzeugt, dass KI das Burnout-Syndrom bei Ärzten wirksam bekämpfen kann und daher ein Werkzeug sein sollte, auf das jeder Arzt Zugriff hat, unabhängig davon, ob sein Arbeitgeber über ausreichende Mittel verfügt oder nicht, erklärte Soni. Er sagte, dieser Glaube sei der Grund, warum Suki die Partnerschaft mit Meditech eingegangen sei.
Julie Demaree, geschäftsführende Direktorin für klinische Innovation und Transformation bei St. Mary‘s, einem der Krankenhäuser, die durch die Meditech-Integration Zugang zu Sukis Tool erhalten, sagte, die Ärzte seien dankbar für das Tool, da es ihnen ermögliche, sich auf ihre Patienten zu konzentrieren.
„Wir haben ein großartiges Team von Pflegekräften bei St. Mary’s Healthcare und keiner von ihnen ist Mediziner geworden, um Notizen zu machen oder hinter einem Computer zu sitzen. Sie lieben es, sich um Patienten zu kümmern. Je mehr wir in der Lage sind, diese Beziehung zu unterstützen und die Dinge zu entfernen, die uns davon abhalten, uns wie ‚Pflege‘ zu fühlen, desto besser“, bemerkte sie.
Als Leiterin für Innovation in ihrer Organisation sagte Demaree, ihr oberstes Ziel sei es, Ärzte im Beruf zu halten. Burnout vorzubeugen bedeute, die Rentenzeit von Ärzten zu verlängern, den Zugang der Patienten zur Versorgung zu sichern und die Beziehung der Patienten zu ihren Ärzten aufrechtzuerhalten, bemerkte sie.
St. Mary’s Healthcare stehe vor den gleichen finanziellen und barrierefreien Herausforderungen wie alle ländlichen Anbieter, betonte Demaree. In den Landkreisen, die das Gesundheitssystem versorgt, mangele es an Fachärzten und Spezialärzten, sodass die Hausärzte viele Patienten mit komplexen Erkrankungen behandeln müssten, sagte sie.
Durch die Implementierung des Tools von Suki konnte St. Mary’s den Verwaltungsaufwand seiner Anbieter teilweise verringern, ohne dass erhebliche Investitionen in neue Geräte oder Infrastruktur erforderlich waren, erklärte Demaree.
„Kleine, unabhängige Krankenhäuser wie unseres können sich die Implementierungsgebühren oder die Hardware und Infrastruktur, die für die Einführung neuer Technologien erforderlich sind, oft nicht leisten. Wir sind jedoch flexibel in der Entscheidungsfindung und den Prozessen, und das ermöglicht es uns, Technologien, die größere Systeme lahmlegen können, schnell zu übernehmen und zu implementieren“, erklärte sie.
Ihrer Ansicht nach erleichtert diese Agilität kleinen Krankenhäusern wie ihrem die wirksame Einführung innovativer Lösungen.
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