Es gibt derzeit eine Debatte darüber, ob Startups im Gesundheitswesen noch an Arbeitgeber verkauft werden sollten, insbesondere da viele Personalfachleute unter Einzellösungsmüdigkeit leiden und Schwierigkeiten haben, mehrere Lösungen gleichzeitig zu verwalten.
Bei einer Podiumsdiskussion auf der MedCity News INVEST Digital Health-Konferenz, die am Mittwoch in Dallas stattfand, sagten Führungskräfte jedoch mit überwältigender Mehrheit, dass Arbeitgeber immer noch ein tragfähiger Markt für Startups seien. Allerdings hängt es vom Startup ab und davon, ob es einen bedeutenden Einfluss auf die Kosten haben und genügend Mitarbeiter beschäftigen kann.
Wie sollten Startups also Arbeitgeber ansprechen? Laut Liana Douillet Guzmán, CEO von FOLX Health und Diskussionsteilnehmerin, müssen Gesundheitsunternehmen ihren Wert kennen. FOLX Health ist ein Gesundheitsdienstleister für die LGBTQIA+-Community, der zunächst direkt an Verbraucher vertrieb und sich schließlich auch auf die Versorgung von Arbeitgebern konzentrierte.
„Wenn Sie sich nicht wirklich sicher fühlen, was Sie anbieten, müssen Sie sich überlegen, was Sie bauen, warum und für wen“, sagte Douillet Guzmán. „Für uns bedeutete das, für die Gemeinschaft zu bauen. Als wir in [the employer market]es war eine Testsituation, aber aus geschäftlicher Sicht brauchten wir das nicht. Unser DTC-Geschäft lief wirklich gut. … Ich denke, es hat uns ermöglicht, Gespräche auf partnerschaftlicher Basis zu führen. Und deshalb konnten wir bessere Ergebnisse für die Mitarbeiter dieser Arbeitgeberunternehmen erzielen.“
Ein anderer Diskussionsteilnehmer wies darauf hin, dass Startups das Problem, das sie lösen möchten, genau bestimmen müssen.
„Finden Sie es wirklich heraus und nehmen Sie sich Zeit dafür. Es gibt Arbeitgeber, die mit Ihnen sprechen werden. Sie kaufen vielleicht nicht bei Ihnen, aber sie werden Ihnen ihre Meinung sagen“, sagte Josh Sturm, Chief Revenue Officer von Color Health. Das Unternehmen betreut Arbeitgeber und bietet Screening, Beratung und Behandlungen für Krebserkrankungen an.
Sturm fügte hinzu, dass Startups zusammenarbeiten sollten. Alle Unternehmer verstehen die Herausforderungen beim Aufbau eines Unternehmens und es ist leichter, erfolgreich zu sein, wenn man zusammenarbeitet, als wenn man es alleine schafft.
Laut Jim Winkler, Strategiechef der Business Group on Health, einer Interessenvertretung für große Arbeitgeber, ist es auch wichtig, den richtigen Arbeitgeberkanal zu finden. Die Fortune 50-Unternehmen mögen zwar attraktiv erscheinen, aber der Markt der mittelgroßen Arbeitgeber bewege sich schneller und sei auf der Suche nach Innovationen, sagte er.
In einem Interview erklärte Winkler, dass Arbeitgeber zudem einen Trend beobachten, ihnen verstärkt punktgenaue Lösungen zu verkaufen.
„Oft lautet ihr Argument: ‚In diesem großen Raum wird diesem kleinen Teil nicht die gebührende Aufmerksamkeit geschenkt. Also haben wir etwas dafür gebaut‘“, sagte er. „Und als Arbeitgeber sitzt man da und sagt: ‚Ich verstehe es rational, aber auf meiner Liste der 10 wichtigsten Dinge, mit denen ich mich heute befassen muss, steht das auf Platz 17.‘ Und deshalb werde ich kein Produkt kaufen, das nur das tut. [narrow thing]. Ich würde sagen: „Wirklich guter Punkt. Ich wünschte, diese Anbieter würden das auch tun.“
Darüber hinaus müssen Startups Gesundheitsprobleme globaler betrachten. Abgesehen von der Art und Weise, wie die Gesundheitsversorgung finanziert wird, sind die meisten Herausforderungen im Gesundheitswesen globale Herausforderungen, sagte Winkler.
„Es überrascht mich immer wieder, wie viele Leute wirklich gute Ideen haben, aber wenn ich sie frage: ‚Können Sie etwas außerhalb der USA machen?‘, sagen sie: ‚Wir haben eine spanische Version unserer App.‘ Große und mittelgroße Arbeitgeber sind im Großen und Ganzen multinationale Organisationen. … Sie versuchen, das Wohlbefinden weltweit zu verbessern. Sie versuchen, das Krebsproblem weltweit zu lösen. Sie versuchen, marginalisierte Bevölkerungsgruppen weltweit zu erreichen“, sagte er.
