Oft wird darüber diskutiert, was mit der Gesundheitsversorgung nicht stimmt. Und tatsächlich mangelt es der Branche nicht an Herausforderungen: Ungleichheiten im Gesundheitswesen, Burnout bei Anbietern, steigende Kosten, mangelnder Zugang zu wirksamer Pflege und vieles mehr.
Doch auf der Behavioral Health Tech-Konferenz am Mittwoch in Phoenix kam eine andere Geschichte ans Licht. Mehrere Experten für psychische Gesundheit teilten MedCity News die Bereiche mit, in denen sie vielversprechende Fortschritte sehen. Hier ist ein kleiner Einblick in das, was ihnen Hoffnung gibt:
Entstigmatisierung der psychischen Gesundheit
Selbst vor einem Jahrzehnt wurde über psychische Gesundheit kaum gesprochen. Aber das ändert sich gerade, und laut Dr. Debra Nussbaum, Senior Director of Behavioral Health bei Optum, hat die Gesundheitsbranche die psychische Gesundheit „erfolgreich entstigmatisiert“. Sie nannte als Beispiel die Werbespots, die Cigna 2019 zum Thema Wellness und emotionale Gesundheit veröffentlichte.
„Wann haben wir das jemals gesehen?“ sagte Nussbaum. „Ich denke, wir haben wirklich gute Arbeit geleistet und die psychische Gesundheit in den Vordergrund der Diskussionen gerückt. Es ist in Ordnung zu sagen, dass Sie in Therapie sind, es ist in Ordnung zu sagen, dass Sie Medikamente einnehmen. Es sollte kein Verbrechen sein. … Ich denke, dass wir keine Angst mehr vor dem Thema haben und es kein Tabu ist. Das gibt mir wirklich Hoffnung, denn jetzt können wir das Gespräch offen weiterführen.“
Das Potenzial von KI
Laut Dr. Jenna Glover, Chief Clinical Officer des auf psychische Gesundheit spezialisierten Unternehmens Headspace, ist KI noch eine relativ neue Technologie, die jedoch vielversprechend ist, wenn es um die Verbesserung der Ergebnisse im Bereich der psychischen Gesundheit geht.
Das Unternehmen hat kürzlich einen einfühlsamen KI-Begleiter namens Ebb herausgebracht, der Benutzern hilft, ihre Emotionen zu reflektieren und zu sortieren. Headspace hofft, die KI weiter nutzen zu können, um Menschen bei der Einstufung in die richtige Pflege zu unterstützen und den Verwaltungsaufwand der Anbieter zu verringern.
„Das System ist auf so viele verschiedene Arten überlastet, weil es darum geht, Menschen in die Pflege zu bringen, Menschen effektiv zu identifizieren, die Belastung für die Leistungserbringer in Bezug auf Dokumentation und Erstattung zu erhöhen“, sagte Glover. „KI sollte wirklich viel davon erschließen und die Effizienz maximieren. Es muss mit großer Sorgfalt gemacht werden, und ich denke, wir werden sehen, dass die Leute es wirklich gut machen, und dann werden wir viele Fehler sehen. Ich denke, wir versuchen, eine Infrastruktur zu schaffen, in der wir es gut machen.“
Integration von geistig-körperlicher Gesundheit
Das Gesundheitswesen ist unglaublich isoliert, aber die psychische Gesundheit kann sich stark auf die körperliche Gesundheit auswirken und umgekehrt. Laut Nisha Desai, Mitbegründerin und COO von Anise Health, gibt es jedoch mehr Gespräche über die Integration dieser Silos. Das Unternehmen bietet kulturell angepasste digitale psychische Gesundheitsversorgung für asiatische Amerikaner.
„Die Integration der psychischen Gesundheitsversorgung in die Primärversorgung ist eine meiner großen Visionen für die Branche“, sagte Desai. „Ich habe es hier auf der Konferenz oft in Gesprächen gehört. Daher denke ich, dass es gelinde gesagt inspirierend ist, dass wir in der Lage sind, einige der großen Probleme zu identifizieren und zu sehen, wie Innovationen zur Lösung dieser Probleme entstehen.“
Startups, die sich mit kostspieligen Anforderungen befassen
Laut Ellen Herlacher, Partnerin bei LRVHealth, leisten viele Startups wichtige Arbeit im Bereich der psychischen Gesundheit, haben aber Schwierigkeiten, dafür bezahlt zu werden. Allerdings gebe es mehrere Startups, die „sich diesem Trend widersetzen“, fügte sie hinzu. Hierbei handelt es sich um Unternehmen, die effektiv die kostspieligen Bedingungen für die Zahler angehen, die diesen Start-ups im Gegenzug einen erheblichen Geldbetrag zahlen.
Herlacher nannte mehrere Beispiele, darunter Nema Health, das Online-Traumatherapie für posttraumatische Belastungsstörungen anbietet.
„Die Zahler sind bereit, viel zu zahlen, eine hohe Fallquote für Nema, die in gewisser Weise einem Produkt mit hoher Bruttomarge entspricht, weil es effektiv ist und weil es so viele andere Kosten ausgleicht, die sie mit diesen Leuten haben“, sagte sie. „Also die Arzneimittelkosten, die stationären Kosten, die Reha-Kosten, die laufenden ambulanten Kosten. Für jeweils 10.000 US-Dollar, die sie einmal für Nema ausgeben, könnten sie 20.000 US-Dollar pro Jahr an kontinuierlichen medizinischen, verhaltensbezogenen und pharmazeutischen Kosten ausgleichen.“
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