Obwohl fast 84 % der Unternehmen über Wellness-Programme am Arbeitsplatz verfügen, besteht eine besorgniserregende Diskrepanz zwischen diesen Initiativen und den tatsächlichen Ergebnissen für die Gesundheit der Mitarbeiter. Steigende Gesundheitskosten, die Verbreitung chronischer Krankheiten sowie zunehmendes Burnout und Stress bei Mitarbeitern veranlassen viele Unternehmen, ihre Wellness-Strategien zu überdenken. Die große Frage ist, warum so viele Wellness-Programme am Arbeitsplatz scheitern. Viele Lösungen sind am Anfang vielversprechend, mit hohen Anmelderaten und noch größerer Begeisterung. Es gelingt ihnen jedoch nicht, ein langfristiges Engagement zu erzielen, wodurch sinnvolle Gesundheitsergebnisse zunichte gemacht werden.
Ein zentrales Problem besteht darin, dass gut gemeinte „Schnelllösungen“ wie etwa finanzielle Anreize zwar zunächst die Teilnahme steigern, aber nicht an der Grundursache einer dauerhaften Verhaltensänderung ansetzen. Eine aktuelle Studie darüber, was langfristiges Engagement (und damit klinische Ergebnisse) antreibt, wurde auf der Jahrestagung der Obesity Society von Adipositasforschern von Wondr Health vorgestellt, einem Unternehmen für digitale Verhaltensunterstützung und Gewichtsabnahmemanagement, das eine umfassende Behandlung von Gewicht und Adipositas anbietet. Die Ergebnisse könnten Sie überraschen und zum Umdenken anregen, welche Initiativen den größten Einfluss auf das Wohlbefinden am Arbeitsplatz haben.
Finanzielle Anreize: Ein nützliches, aber begrenztes Instrument
Finanzielle Anreize sind ein beliebtes Instrument, aber führen sie zu langfristigen Ergebnissen? Die Antwort lautet: Nein – nicht, wenn es als eigenständige Taktik eingesetzt wird. Die Forscher untersuchten die Daten von 10 Arbeitgebern, die ein von Arbeitgebern gesponsertes Programm zur Gewichtsreduktion nutzten und finanzielle Anreize für die Teilnahme am Kurs boten (insgesamt 9.623 Teilnehmer), und von 63 Arbeitgebern, die dies nicht taten (insgesamt 45.471 Teilnehmer). Diese finanziellen Anreize lagen zwischen 5 und 170 US-Dollar in Form von Wellness-Punkten oder Dollar. Bei der Betrachtung der Einschreibung, der Teilnahme am Unterricht und des Gewichtsverlusts (ein wichtiger Faktor für das Risiko chronischer Krankheiten) stellten die Forscher fest, dass finanzielle Anreize zwar die Anmeldungen steigerten (4,9 % gegenüber 3,4 %) und die Teilnahme am Unterricht leicht verbesserten, jedoch keine signifikanten Auswirkungen zeigten auf Gewichtsverlust in der Mitte des Programms (3,7 % vs. 3,6 %).
Warum halten finanzielle Anreize also nicht, was sie versprechen? Das Kernproblem liegt im menschlichen Verhalten: Das Erreichen dauerhafter Gesundheitsergebnisse ist nicht transaktional, sondern verhaltensabhängig. Finanzielle Belohnungen wecken vielleicht anfängliches Interesse, aber sie alleine schaffen nicht die intrinsische Motivation und den Aufbau von Gewohnheiten, die für langfristigen Erfolg notwendig sind.
Ein besserer Weg: Konzentration auf Verhaltensänderungen
Initiativen mit extrinsischer Motivation, wie zum Beispiel finanzielle Anreize, können hilfreich sein, aber Arbeitgeber sollten sich nicht ausschließlich darauf verlassen. Obwohl es kein Allheilmittel gibt, gibt es eine äußerst grundlegende Komponente, auf der jede Wellness-Strategie aufbauen sollte: Verhaltenswissenschaft. Ein Problem? Nicht alle Programme zur Verhaltensänderung sind gleich und es kann schwierig sein zu sagen, welche Elemente tatsächlich zu sinnvollen, dauerhaften Ergebnissen führen.
Checkliste für Wellness-Programme: Langfristiges Engagement fördern
Auf welche „grünen Flaggen“ für das Engagement sollte man bei einem Wellnessprogramm achten? Hier ist eine praktische Checkliste, die zeigt, was den langfristigen Erfolg und die klinischen Ergebnisse verbessern kann:
Ein umfassender Wellness-Ansatz – Geistiges und körperliches Wohlbefinden sind so gut integriert, dass sie gleichzeitig angegangen werden müssen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Wellness-Initiative alle Gesundheitskomponenten berücksichtigt, die zusammenwirken können, einschließlich Stress, Schlaf, Ernährung und körperliche Aktivität. Personalisierung, die das Engagement verbessert – Wir haben immer wieder festgestellt, dass Einheitslösungen den unterschiedlichen Bedürfnissen einer Mitarbeitergruppe nicht gerecht werden. Menschen sind durch eine grenzenlose Kombination unterschiedlicher Genetik, Zeitpläne, Lebensphasen, Essensvorlieben, Essgewohnheiten, körperlicher Fähigkeiten, kultureller Einflüsse, Medikamentenbedarf und mehr kompliziert. Ein Programm muss sich an die Zielsetzung einer Person anpassen, um Ergebnisse zu erzielen. Intelligentere, umsetzbare Hinweise – Lernen bedeutet Handeln, und das Erstellen von Gewohnheiten ist nicht anders. Programme, die umsetzbare Hinweise liefern, wie z. B. Wiegeerinnerungen, Essenstimer, um das Essen zu verlangsamen, und Anstöße, um über den Fortschritt nachzudenken, setzen Wissen in tägliches Handeln um. Diese Tools helfen Mitarbeitern dabei, die Fähigkeiten aufzubauen, die sie benötigen, um ihre langfristigen Gesundheitsziele zu erreichen. Unterstützung durch Community und Experten – Ein Gemeinschaftsgefühl kann ein starker Treiber für das Engagement sein. Peer-Netzwerke und Gruppenunterstützung fördern Verantwortung, gemeinsame Motivation und einen sicheren Raum, um aus den Herausforderungen und Erfolgen anderer zu lernen. In Verbindung mit der fachkundigen Anleitung von Gesundheitscoaches oder klinischen Anbietern stellt die Community-Unterstützung sicher, dass die Teilnehmer die Ressourcen erhalten, die sie für den Erfolg benötigen. Belohnungsverhalten, nicht Ergebnisse – Wie können Anreize strategischer sein? Taktiken wie finanzielle Anreize und Gamifying-Punkte reichen nicht aus. Belohnungen sollten Gewohnheiten stärken, die zu gesünderen Ergebnissen führen. Durch die Bereitstellung einer Vielzahl von Optionen, wie z. B. einer Wasserflasche für eine bessere Flüssigkeitszufuhr, einer Yogamatte zur Unterstützung körperlicher Aktivität oder einer Bento-Box zur Förderung achtsamen Essens, kann jede Person die Belohnung wählen, die genau zu ihren individuellen Gesundheitszielen passt.
Möchten Sie sinnvolle Gesundheitsergebnisse erzielen? Finanzielle Anreize allein reichen nicht aus. Durch die Verankerung von Wellness-Programmen in der Verhaltensänderungswissenschaft können Arbeitgeber ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, gesündere und nachhaltigere Gewohnheiten zu entwickeln. Dieser Ansatz unterstützt die Mitarbeiter nicht nur dabei, langfristige Gesundheitsvorteile zu erzielen, sondern erhöht auch den ROI zusätzlicher Maßnahmen wie finanzielle Anreize.
Foto: Peter Dazeley, Getty Images
Dr. Tim Church MD, MPH, PhD und Chief Medical Officer von Wondr Health ist einer der führenden klinischen Vordenker des Landes in der Sport- und Adipositasforschung. Als Autor von über 300 veröffentlichten klinischen Artikeln hat Dr. Church zahlreiche Auszeichnungen für seine Forschung im Bereich der Gesundheitsvorsorge erhalten. Bei Wondr Health leitet Dr. Church die Entwicklung des Programmlehrplans, der von seinem medizinischen Fachwissen inspiriert ist. Als Spezialist für Business-to-Business-Strategien setzt sich Dr. Church für den Arbeitgeber ein und verfügt nachweislich über eine nachgewiesene Erfolgsbilanz bei der Stärkung von Organisationen durch Krankheitsprävention, um Gesundheitskosten zu senken und Mitarbeiter zu inspirieren, ihr Bestes zu geben. Wondr Health wurde vor 17 Jahren im Bereich der Sozialleistungen gegründet und arbeitet mit über 2.000 Arbeitgebern sowie über 140 Partnern und Krankenkassen zusammen, um mehr als 14 Millionen anspruchsberechtigten Menschen eine umfassende Gewichts- und Adipositasversorgung zu bieten.
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