Die Pandemie hat die Personalprobleme im Gesundheitswesen ins Rampenlicht gerückt, aber das Problem ist noch lange nicht gelöst.
Die Burnout-Rate bei Ärzten mag letztes Jahr auf unter 50 % gesunken sein – viele Führungskräfte im Gesundheitswesen glauben jedoch, dass diese statistische Verbesserung darauf zurückzuführen ist, dass weniger Ärzte anwesend sind, um an der Umfrage teilzunehmen, und nicht darauf, dass sie sich weniger gestresst fühlen.
Um dem Ärztemangel entgegenzuwirken, müssen Gesundheitsdienstleister – darunter Gesundheitssysteme, Private-Equity-Praxen und Einzelhandelsgesundheitszentren – hart daran arbeiten, sich als Arbeitgeber für Ärzte zu profilieren, heißt es in einem neuen Bericht, der am Montag von der Beratungsfirma EY veröffentlicht wurde.
Es gibt landesweit mehr als 2 Millionen Stellen für Klinikärzte, und zwei Drittel der Krankenpfleger sind mit ihrer Arbeit unzufrieden, betonte Kim Dalla Torre, Leiterin des globalen und amerikanischen Gesundheitssektors bei EY.
Wenn sie mit Kunden von Gesundheitsdienstleistern zusammenarbeitet, um diese Probleme anzugehen, sei Technologie immer Teil der Lösung, betonte sie.
Das bedeutet natürlich, KI einzuführen. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ärzten KI-Tools zur Verfügung zu stellen, mit denen relevante Daten schnell angezeigt werden können und die es ihnen ermöglichen, mehr Zeit mit ihren Patienten zu verbringen – und Anbieter, die diese Tools anbieten, werden es leichter haben, Ärzte zu binden, sagte Dalla Torre.
Sie wies auch darauf hin, dass Ärzte nicht stundenlang in die Medizin gehen, um Daten in Computer und Tablets einzugeben – sie schätzen daher Technologien, die Verwaltungsaufgaben wie Dokumentation und vorherige Genehmigung erleichtern.
Die Notwendigkeit für Anbieter, das Leben von Ärzten einfacher zu machen, sei ernster denn je, fügte ein weiterer EY-Führungskraft, Mike India, Leiter der Gesundheitsstrategie, hinzu.
„Es besteht eine ständig steigende Nachfrage nach Ärzten – von Kostenträgern, Unternehmen und sogar Händlern medizinischer Produkte, die Dienstleistungen anbieten, die über das hinausgehen, was sie normalerweise tun“, erklärte er.
Unabhängig von der Art müssen alle Arbeitgeber von Ärzten überdenken, wie sie ihre Ärzte einbeziehen, sagte Indien.
Die Einführung wertebasierter Versorgungsmodelle könne eine Möglichkeit sein, einige Ärzte für sich zu gewinnen, fügte er hinzu.
„Es werden weiterhin neue Modelle entwickelt, bei denen Ärzte aufgefordert werden, auf neue und unterschiedliche Weise zu denken und sich zu engagieren, um den Patienten und den Mitgliedern zu helfen. Sie werden das optimale Gleichgewicht zwischen Effizienz und Pflegeengagement finden“, bemerkte India.
Eine wertorientierte Pflege erfordert, dass Ärzte den Überblick über die tägliche Gesundheit ihrer Patienten behalten – was eine Herausforderung darstellt, aber mit der richtigen Technologie machbar ist, betonte er. Für Ärzte, denen die Gesundheit und Langlebigkeit ihrer Patienten am Herzen liegt, kann die Fähigkeit, erfolgreich an innovativen, wertbasierten Versorgungsmodellen teilzunehmen, ein attraktives Verkaufsargument sein.
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