In den ruhigen Ecken der Gesundheitsversorgung gibt es ein Gespräch, das geführt werden muss. Es ist ein Gespräch über Hospiz-ein kritischer, aber oft missverstandener Teil der Pflege am Lebensende.
Viele assoziieren Hospiz mit einem düsteren und letzten Akt, aber es ist so viel mehr. Hospice bietet eine umfassende, mitfühlende Versorgung, die sich mit den physischen, emotionalen und spirituellen Bedürfnissen der Patienten und ihrer Familien befasst. Die Zahl der Amerikaner ab 65 Jahren und älter wird voraussichtlich um 47% von 58 Mio. im Jahr 2022 auf 82 Millionen bis 2050 um 47% steigen. Mit zunehmendem Alter unserer Bevölkerung und der Nachfrage nach Hospizversorgung bleiben erhebliche Herausforderungen bestehen. Wir müssen die beiden Elefanten im Raum ansprechen: Qualität und Zugänglichkeit.
Wo wir jetzt sind
In den letzten Jahren haben Private -Equity -Unternehmen und große Gesundheitssysteme Hospizanbieter gesammelt, die vom Versprechen einer stetigen Erstattung und wachsenden Nachfrage gezogen wurden. Fast drei Viertel der Hospizbehörden sind ein gewinnorientiertes Eigentum. Dieser Trend ist angesichts unserer alternden Bevölkerung und der aggressiven Konsolidierung innerhalb der Gesundheitsbranche nicht überraschend.
Die Auswirkungen dieser Akquisitionen auf die Branche sind komplex. Und noch weniger verstanden als das Hospiz selbst. Einerseits können diese Investitionen wertvolle Ressourcen für die Hospizversorgung, die Finanzierung der geografischen Expansion, die Skalierung der technologischen Infrastruktur, die Verbesserung der Einrichtungen und die Verbesserung der Dienste einbringen. Zu den potenziellen Fortschritten gehören ein zentrales virtualisiertes medizinisches Zentrum, automatisierte Planung und nahtloser Transport beim Übergang zwischen den Pflegeeinstellungen. Andererseits hat ein starker Fokus auf Effizienz und Optimierung zu Herausforderungen wie Burnout, höherem Umsatz und verminderter Patientenzufriedenheit im Vergleich zu gemeinnützigen Organisationen geführt.
Miteinander verbunden, kann diese Komplexität aufgrund von Kostensenkungsmaßnahmen, aggressives Marketing zu einer verringerten Versorgung der Versorgung, zu einer übermäßigen Gebrauch von Dienstleistungen, erhöhten Abrechnung und Betrug und mangelnder Gemeinschaftsinvestitionen beitragen. Nicht alle gewinnorientierten Hospize arbeiten auf diese Weise. Der Zusammenhang zwischen gemeinnützigem Status und diesen Herausforderungen, wie im Journal der American Medical Association hervorgehoben, unterstreicht jedoch die Notwendigkeit eines ausgewogenen Ansatzes, der eine finanzielle Nachhaltigkeit gewährleistet, ohne die Patientenversorgung und die Unterstützung der Patienten zu beeinträchtigen.
Unabhängig vom Eigentum sind die Herausforderungen für die Hospizversorgung zahlreich und entmutigend.
Erstens kann die inkonsistente Pflegequalität aufrechterhalten, da der Standard der Versorgung von einem Hospizanbieter zum anderen sehr unterschiedlich sein kann, wobei einige außergewöhnliche Unterstützung bieten, während andere zu kurz kommen. Diese Inkonsistenz ist eine Quelle der Frustration für Patienten und Familien, die in einer komplexen Zeit die bestmögliche Versorgung verdienen, in der die Emotionen hoch sind und Herausforderungen erheblich sein können.
Zweitens wird der Zugang zur Pflege durch das anhaltende Problem der Belegschaftsknappheit in Frage gestellt. Die Nachfrage nach qualifizierten Krankenschwestern und anderen medizinischen Fachleuten ist das Angebot über das Angebot. Der unzureichende Zugang zu qualitativ hochwertigen Hospizdiensten verschärft das Problem weiter und lässt viele Patienten und ihre Familien nur begrenzte Optionen und in einigen Fällen unkenntlich der Differenzierung zwischen den ihnen zur Verfügung stehenden Dienstleistungen.
Wohin wir gehen müssen
Wie kann die Branche dazu beitragen, dass dieser wichtige Service den höchsten Standards entspricht?
Mit dem Fokus auf die Bereitstellung von mitfühlender und ganzheitlicher Versorgung sind gemeinnützige Organisationen einzigartig positioniert, um die aktuellen Herausforderungen mit dem Hospiz zu lösen. Diese Übereinstimmung mit ihrer Mission verbessert ihre Fähigkeit, mit Gemeinschaftsorganisationen und Gesundheitszentren und -systemen zusammenzuarbeiten, und bietet eine umfassende und kulturell sensible Versorgung, die auf die Bedürfnisse der Menschen in der Gemeinde reagiert. Trotz der Herausforderungen wie begrenzter Kapital und Infrastruktur tragen gemeinnützige Hospize erheblich zu einem nachhaltigen Ökosystem für das Gesundheitswesen in der Gemeinde bei, insbesondere im Rahmen von Medicare und wertbasierten Pflegerahmen.
Gemeinnützige Organisationen können die Qualität und den Zugang zur Versorgung weiter verbessern, indem sie an der Integration von Hospiz in das gesamte Kontinuum der Versorgung, der Förderung der Zusammenarbeit und der Förderung der Innovation mit Technologie.
Erstens geht es um das Kontinuum. Hospiz sollte nicht als eigenständiges Unternehmen angesehen werden, sondern als ein wesentlicher Bestandteil der Gesundheitsversorgung, die zusammen mit anderen Aspekten der Pflege diskutiert und geplant werden muss. Die Bildung sollte Patienten und Familien proaktiv zur Verfügung stehen, um Informationen und Datenerfassung zu kultivieren, die für entscheidende Entscheidungen am Lebensende erforderlich sind. Die Integration des Hospizes im gesamten Kontinuum der Pflege kann dazu beitragen, nahtlose Übergänge und eine bessere Koordination der Dienstleistungen zu gewährleisten. Dies kann in enger Zusammenarbeit mit Anbietern von Grundversorgung, Spezialisten, Palliativ-Pflegeteams und anderen Angehörigen der Gesundheitsberufe umfassen, um umfassende Pflegepläne zu entwickeln und schwierige Gespräche über die Ziele des Lebens am Ende des Lebens zu unterstützen, die die einzigartigen Bedürfnisse und Wünsche jedes Patienten entsprechen. Darüber hinaus ist es ein weiterer Weg, um Unterstützungsdienste wie Trauerberatung, Selbsthilfegruppen und Ressourcen für Pflegekräfte zu schließen, indem sie Unterstützungsdienste wie Trauerberatung, Unterstützungsgruppen und Ressourcen für Pflegekräfte bereitstellen.
Zweitens brauchen wir zusammenzuarbeiten zwischen gemeinnützigen Organisationen. Das Bündeln von Ressourcen und Fachkenntnissen durch die Schaffung von Konsortien und Partnerschaften kann dazu beitragen, Skaleneffekte zu erreichen, die denen größerer gewinnorientierter oder privatem unterstützter Organisationen ähneln, die Versorgungskoordination verbessern und die Gesamtqualität der Versorgung verbessern. Diese Art von kollaborativem Modell hat sich in anderen Bereichen der Gesundheitsversorgung als erfolgreich erwiesen, wie z.
Gemeinsam können gemeinnützige Organisationen auch eine entscheidende Rolle bei der Einverständnis für politische Änderungen spielen, die die Weiterentwicklung hochwertiger Hospizpflege unterstützen. Dies beinhaltet eine bessere Versicherungsschutz und die Finanzierung von Hospizdiensten sowie Vorschriften, die eine konsistente Pflegequalität und das kulturelle Bewusstsein fördern.
Drittens ist die verfügbare Technologie der Schlüssel zur Erschließung des Durchbruchinnovationen. Neue digitale Lösungen, die zuvor in der Hospizversorgung nicht verwendet wurden, können die Verwaltungs- und Dokumentationsaufgaben rationalisieren, die traditionell manuell ausgeführt werden, wodurch die Zeit für Krankenschwestern und Pflegeteams freigegeben wird. Zum Beispiel kann das Ambient -Hören und die generative KI, die so ausgelegt sind, dass sie nahtlos in die täglichen Arbeitsabläufe passen, die Ineffizienzen erheblich reduzieren und die Pflege verbessern. Telemedizin -Dienste und fortschrittliche Datenanalysen können den Anbietern helfen, die Bedürfnisse der Patienten besser zu verstehen und zu erfüllen, Pflegepläne effektiver zu messen, gleichzeitig den Zugang zu erhöhen und Verbindungen zu Patienten und Familien unabhängig vom Standort zu erleichtern. Dies ist besonders vorteilhaft für diejenigen, die es vorziehen, ihre letzten Tage bequem zu Hause zu verbringen.
Die Risiken der Untätigkeit und die Kosten für die Aufrechterhaltung des Status Quo unterstreichen die Bedeutung des Aufbaus von Hospiz für das Kontinuum, die Partnerschaft und Investition in innovative Tools heute. Gemeinnützige Organisationen können das Bewusstsein für die Vorteile des Hospizes und der Pflege am Lebensende schärfen, indem sie Patienten und ihre Familien über die ihnen zur Verfügung stehenden Dienstleistungen und die Navigation durch das Gesundheitssystem für den Zugang dieser Dienste aufklären. Und durch die Neuerfindung von Prozessen und das effizientere Zusammenarbeit, um Fonds für technologische Investitionen freizuschalten, können gemeinnützige Organisationen den Belegschaftsknappheit ansprechen, die Pflegequalität und den Zugang verbessern, das Wachstum vorantreiben und die Voraussetzungen für eine stark zuverlässige, kontinuierliche Verbesserung und Innovation schaffen.
Der Weg nach vorne
Das Gespräch um Hospizpflege ist eine, die wir uns nicht mehr leisten können, um zu ignorieren. Wir müssen über Hospiz sprechen, weil es nicht nur ein wichtiger Bestandteil unseres Gesundheitssystems ist, sondern weil wir nur eine Gelegenheit haben, es für jede Person richtig zu machen. Es ist ein Ort, an dem Mitgefühl und Würde von größter Bedeutung sind, an dem Patienten und Familien in den schwierigsten Zeiten Trost und Unterstützung finden. Wir sind ihnen zu verdanken, um sicherzustellen, dass die Hospizversorgung von höchster Qualität ist, für alle zugänglich und in das breitere Kontinuum der Pflege integriert ist.
Scheuen wir uns nicht vor diesem Gespräch. Lassen Sie uns es umarmen und wissen, dass wir damit eine bessere Zukunft für die Hospizpflege für jeden von uns und unsere Familien formen können.
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Skelly Wingard ist Chief Executive Officer von The Bay Health. Vor der Bay Health war Wingard Vizepräsident für Continuum of Care für Kaiser Permanente, Mid-Atlantic-Staaten, in dem sie Strategie und Operationen für Krankenhaus- und postakute Dienste, Notfallverwaltungsmanagement, Gesundheitsplan-Nutzung, Transport und Regional leitete Pflegemanagement. Wingard, der einen Master -Abschluss in Krankenpflege an der University of San Francisco hat, begann ihre Karriere als Krankenschwester am Bett, bevor sie 2008 zu der nordamerikanischen Gesundheitsversorgung kam, wo sie klinische und administrative Führungsrollen innehatte. Im Jahr 2012 wechselte sie als Direktorin für Krankenpflegerin zu Fähnrichdiensten und wurde 2014 zum Vizepräsidenten von Care Continuum befördert. 2017 trat sie zu Kaiser Permanente Gesundheitsplan, wo sie Continuum of Care -Führung in Nordkalifornien innehatte. Im Jahr 2020 wurde sie zum Executive Leader und über die Überwachung des Continuum Health Plan Operations in Virginia, Maryland und im District of Columbia erhöht.
Asher Perzigian ist Geschäftsführer und Innovationspraxis der Nordamerika -Pflege für Accenture Health und ein anerkannter Marktführer bei der Kommerzialisierung und Skalierung innovativer Geschäftstransformationsprogramme. Asher hat mit einigen der führenden Anbieter von Gesundheitsdienstleistern, Zahler, Anbietern und Lebenswissenschaften in Nordamerika zusammengearbeitet und ist für die Beziehung von Accenture zu einem der größten und komplexesten Anbieter und Pflegekunden des Unternehmens verantwortlich. Asher lebt mit seiner Frau, seinem Sohn und seiner Tochter in Chicago und genießt Live -Musik, Hockey, Laufen und verbringt Zeit mit seiner großen Großfamilie. Asher ist Co-Moderator der Mavericks im Gesundheitswesen: Chronicles of Innovation Podcast Series.
Elizabeth Annis ist Senior Manager in der Gesundheitspraxis von Accenture. Elizabeth hat mit Gesundheitsdienstleistern und Zahler in den USA zusammengearbeitet, um komplexe organisatorische Transformationen auszuführen, die von Betriebsmodelldesign bis zur Kostenoptimierung reichen. Mit einem Hintergrund in öffentlicher Ordnung und öffentlicher Gesundheit ermöglichen ihre Erfahrungen in den Bereichen sie, um sich auf komplizierte Industrieherausforderungen zu bewegen und messbare Verbesserungen für Kunden zu erzielen. Elizabeth ist leidenschaftlich daran interessiert, evidenzbasierte Lösungen zu verwenden, um einen effektiven Betrieb zu fördern und eine erschwingliche und zugängliche Gesundheitsversorgung zu gewährleisten. Elizabeth hat an beiden Küsten gelebt und lebt jetzt in Washington, DC.
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