Southwest Airlines teilte am Dienstag mit, dass es den Kunden eine Gebühr für die Überprüfung von Bags erheben wird, und eine jahrzehntelange Praxis aufzugeben, die Führungskräfte im vergangenen Herbst als Schlüssel zur Unterscheidung des Budgetunternehmens von seinen Konkurrenten beschrieben hatten.
Southwest, das jahrelange Werbekampagnen in seiner Richtlinie aufgebaut hat, die Passagiere kostenlos untersuchen zu lassen, sagte, dass Personen, die die oberen Stufen ihres Rapid Rewards -Treueprogramms nicht erreicht haben, ein Business -Class -Ticket gekauft oder die Kreditkarte der Fluggesellschaft für überprüfte Taschen bezahlt werden müssen.
Die Fluggesellschaft skizzierte den Gebührenplan nicht, sagte jedoch, dass die neue Richtlinie mit den Buchungen vom 28. Mai beginnen würde.
„Wir haben eine enorme Gelegenheit, die aktuellen und zukünftigen Kundenbedürfnisse zu erfüllen, neue Kundensegmente anzuziehen, für die wir heute nicht konkurrieren, und auf die Rentabilität zurückzukehren, die sowohl wir als auch unsere Aktionäre erwarten“, sagte Bob Jordan, CEO von Southwest Airlines, in einer Erklärung.
Vor weniger als einem Jahr gab die in Dallas ansässige Fluggesellschaft bekannt, dass sie eine weitere Tradition beseitigt, das Open-Boarding-System, das sie seit mehr als 50 Jahren verwendet. Southwest erwartet, im nächsten Jahr Flüge mit Passagieren in zugewiesenen Sitzen zu beginnen.
Southwest hat in letzter Zeit zu kämpfen und steht unter Druck von Aktivisteninvestoren, die Gewinne und den Umsatz zu steigern. Die Fluggesellschaft erreichte im Oktober einen Waffenstillstand mit dem Hedgefonds Elliott Investment Management, um einen Stellvertreterkampf zu vermeiden, aber Elliott gewann mehrere Sitze im Southwest Board.
Die Fluggesellschaft kündigte im vergangenen Monat an, dass sie in den ersten großen Entlassungen in der 53-jährigen Geschichte des Unternehmens 1.750 Arbeitsplätze oder 15% ihrer Unternehmensangestellten beseitigt.
Die Jobkürzungen, die bis Ende Juni größtenteils abgeschlossen sein sollten, sind Teil eines Plans, die Kosten zu senken und das Unternehmen in eine „schlankere, schnellere und agilere Organisation“ zu verwandeln, sagte Jordan zu dieser Zeit.
Die Aktie von Southwest stieg vor dem öffnenden Markt am Dienstag um mehr als 6%.
Noch vor dem Investor Day von Southwest Ende September bezeichneten die Führungskräfte von Airline die Taschenfliege als das wichtigste Merkmal bei der Einstellung von Südwesten außer Rivalen. Alle anderen führenden US -Fluggesellschaften berechnen für ein überprüftes Gepäck, und die Wall Street hat lange argumentiert, dass Southwest Geld zurückgelassen habe.
Die Fluggesellschaft schätzte im September, dass die Gebühren für das Ladevorgang etwa 1,5 Milliarden US -Dollar pro Jahr einbringen würden, die Fluggesellschaft jedoch 1,8 Milliarden US -Dollar für verlorene Geschäfte von Kunden kostete, die sich wegen ihrer großzügigen Gepäckausstattung entschieden haben, nach Südwesten zu fliegen.
Southwest gab am Dienstag bekannt, dass es weiterhin zwei kostenlose Check-Taschen für schnelle Belohnungs-A-Liste bevorzugten Mitglieder und Kunden anbieten würde, die mit Business Select-Tarifen reisen, und eine kostenlose Check-Tasche an A-List-Mitglieder und andere ausgewählte Kunden. Passagiere mit Rapid Rewards -Kreditkarten erhalten eine Gutschrift für eine überprüfte Tasche.
