Viele würden heute den aktuellen Stand des psychischen Gesundheitssystems als trostloser beschreiben. Hohe Kosten für Pflege, lange Wartezeiten und Personalmangel haben viele Menschen sich desillusioniert, getrennt und manchmal hoffnungslos gefühlt. Wir brauchen nicht nur neue Lösungen, wir müssen auch vorsichtig sein, um nicht einfach zu skalieren, was nicht funktioniert.
Betrachten Sie diese Analogie: Zwei Männer starteten ein Geschäft, das Melonen verkaufte. Sie kauften Melonen für jeweils 1 Dollar und verkauften sie jeweils 1 Dollar. Nach mehreren Reisen zwischen dem Feld des Bauern und ihrem Straßenschuppen bemerkte ein Partner: „Wir verdienen nicht viel Geld, oder?“ Der andere antwortete: „Glaubst du, wir brauchen einen größeren LKW?“
Diese Geschichte ist eine perfekte Metapher für ein Problem, das wir im Gesundheitssystem oft sehen: weiterhin ein kaputes Modell skalieren, anstatt es zu überdenken. Es geht nicht darum, einen größeren Lastwagen zu bekommen – es geht darum, die Straße zu überdenken, die wir unterwegs.
Nicht jeder braucht oder will eine Therapie
Die rasche Ausweitung der Teletherapie hat den dringend benötigten Zugang zur psychischen Gesundheitsversorgung eröffnet. Aber wie in Ellen Barrys jüngster Artikel der New York Times hervorgehoben wurde, zeigt eine wachsende Gruppe von Forschungen, dass der Teletherapy -Boom unverhältnismäßig privilegierte Gruppen zugute kam, während er marginalisierte Gemeinden zurückgelassen hat.
Wenn wir nach Antworten suchen, ist die Nachfrage nach innovativen Lösungen gestiegen. In den letzten zehn Jahren wandten sich die Menschen zunehmend an Suchmaschinen um, um Hilfe zu erhalten, und benutzte Google, um zu fragen: „Wie kann ich mich besser fühlen?“ oder „Habe ich Depression?“ Auf der Suche nach Unterstützung. Heute wenden sie sich an Chatgpt und andere Chatbots, ohne dass eine Fülle von Klinikern für psychische Gesundheitswesen vorhanden ist. Dies ist nicht nur ein Trend; Es ist ein Zeichen dafür, dass Menschen aktiv Hilfe suchen, aber aus verschiedenen Gründen nicht mit der traditionellen Therapie beschäftigt. Ob aufgrund von Stigmatisierung, Kosten, Verfügbarkeit oder sogar Unsicherheit darüber, wo sie anfangen sollen, zu viele Personen müssen sich selbst in die psychische Gesundheit steuern.
Aber hier ist die Frage: Was wäre, wenn wir einer nahtlosen Brücke für die von Menschen geführte Versorgung und klinisch nachgewiesene Instrumente für digitale psychische Gesundheit anbieten könnten, die Echtzeit, evidenzbasierte Unterstützung bieten? Diese Vision ersetzt keine menschlichen Therapeuten. Vielmehr ergänzt und verbessert es das vorhandene System, indem die überwiegende Mehrheit der Menschen, die Hilfe benötigen, Zugang zu einem sicheren, unterstützenden und ethischen Einstiegspunkt für ihre Reise für psychische Gesundheit haben.
KI ist da, um zu bleiben
Als klinischer Psychologe, der die überwiegende Mehrheit meiner Karriere in einer Therapie -Umgebung verbracht hat, glaube ich von ganzem Herzen, dass KI und Technologie hier eine transformative Rolle spielen können. Während viele Menschen in unterschiedlichem Leben mit einem Kliniker in unterschiedlichen Punkten profitieren, besteht ein wachsender Bedarf an der Einbeziehung von KI-gesteuerten Unterstützung in das System. Für viele bietet die Technologie eine Möglichkeit, ihre psychische Gesundheit auf eine Weise zu öffnen, die sich weniger entmutigend anfühlt. Subklinische KI-Tools können Personen in Zeiten der Not, die Symptome mit der Verwaltung oder Verständnis von Symptomen helfen, einen urteilenfreien Ort anbieten und sie mit Ressourcen für weitere Unterstützung anbieten und gleichzeitig Anonymität und Privatsphäre anbieten. Mit den richtigen Leitplanken und der richtigen Ausbildung kann KI Menschen befähigen, die ansonsten zögern, sich zu erreichen oder keinen Zugang zu traditioneller Pflege zu haben.
Aber wie jede Innovation müssen wir sorgfältig treten. Die Integration von KI in die psychische Gesundheitsversorgung muss auf Sicherheit, evidenzbasierte Praktiken und starke ethische Überlegungen beruhen. Deshalb bauen wir bei Headspace nicht nur die Technologie aus, um die Technologie willen. Wir engagieren Kliniker und andere Fachkräfte, Forscher und Datensicherheitsexperten für psychische Gesundheit, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen die traditionelle Versorgung ergänzen und verbessern und letztendlich die klinischen Ergebnisse für unsere Mitglieder verbessern.
Wir haben jedoch die Verantwortung, die außerhalb der Technologie existierenden Mängel zu erkennen und anzugehen. Wir wissen, dass Teletherapie keine Einheit-Lösung ist, daher können wir dieses Modell nicht einfach skalieren und erwarten, die tiefen Unterschiede zu lösen, die im psychischen Gesundheitsversorgung existieren.
Stellen Sie die Zukunft der psychischen Gesundheitsversorgung neu vor
Stattdessen müssen wir die Infrastruktur und das Design der psychischen Gesundheitsversorgung insgesamt überdenken. Das heisst:
Digitale Gesundheitslösungen für alle zugänglich machen, von der Verbesserung des Breitbandzugriffs bis zu Designplattformen, die für alle demografischen Daten benutzerfreundlich sind. Gewährleistung von Qualität und Sicherheit durch in Ärzten geführte Innovation und die Erde von Lösungen für psychische Gesundheit im Fachwissen von Klinikern und klinischen Wissenschaftlern, um eine evidenzbasierte Versorgung sicherzustellen, die Sicherheit, Wirksamkeit und langfristige Ergebnisse priorisiert. Innovationsbehandlungen, die weniger Berührungspunkte erfordern, und gleichzeitig sicherstellen, dass diese Interventionen sinnvolle und langfristige Ergebnisse liefern. Wir können nicht nur die Häufigkeit traditioneller Therapiesitzungen erhöhen und bessere Ergebnisse erwarten. Wir brauchen intelligentere, effektivere Lösungen, die die Reibung verringern, Barrieren beseitigen und Menschen mit dem richtigen Unterstützungsniveau zum richtigen Zeitpunkt verbinden. Schaffung kulturell ansprechender, skalierbarer Lösungen – wir müssen die besonderen Bedürfnisse unterversorgter Gemeinschaften erfüllen und erkennen, dass ein pauschaler Pflegeansatz nur bestehende Ungleichheiten aufrechterhalten wird.
Die Wahrheit ist, wir brauchen keinen größeren LKW. Wir müssen die Straße vollständig neu gestalten. Dazu müssen wir uns für einen ganzheitlicheren, integrierten Ansatz für die mentale Gesundheitsversorgung einsetzen: eine, die das Beste aus menschlichem Fachwissen mit schnellen Innovationen der Technologie kombiniert und gleichzeitig die realen Herausforderungen für marginalisierte und unterversorgte Gemeinschaften bewusst ist. Nur dann können wir anfangen, die zur Hand zu lösen.
Foto: Flickr -Benutzer Andrew Jones
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