Die weit verbreitete Burnout in der gesamten Gesundheitsbranche liegt in Krisenniveaus und zeigt keine Anzeichen einer baldigen Verbesserung der dramatischen Verbesserung. Während die Anzahl der Ärzte, die mindestens ein Symptom für Burnout melden, während der Pandemie leicht von seinen Höhen gesunken ist, bleibt es bei fast 50%.
Bei all dem Gespräch über dieses Problem hat die Branche Schwierigkeiten, große Fortschritte zu machen. Aber es gibt Lösungen. Ich arbeite mit großen Unternehmen in diesem Bereich sowie kleineren Praktiken zusammen und habe Schritte gesehen, die einen wesentlichen Unterschied machen.
Der Schlüssel liegt darin, die Grundlagen einer Wellnesskultur auf eine Weise zu nutzen, die für die einzigartigen Herausforderungen und Bedürfnisse von Arbeitnehmern im Gesundheitswesen wirkt.
Ganzheitliches Wohlbefinden
Ein Schlüssel ist, die Idee aufzuheben, dass es bei Wohlbefinden nur um Bewegung, psychische Gesundheitstherapie und Stressabbauaktivitäten wie Meditation geht.
Um klar zu sein, sind alle wichtig. Zu den jüngsten Listen der stressigsten Jobs gehörten Chirurgen, Anästhesisten und Ärzte sowie medizinische Assistenten, Sonographen und Krankenschwestern.
Aber Wohlbefinden ist ganzheitlicher. Die Forscher haben zu dem Schluss gekommen, dass es acht verschiedene Dimensionen gibt: beruflich, physisch, emotional, sozial, finanziell, intellektuell, spirituell und ökologisch. Um das Wohlbefinden in jeder Belegschaft zu verbessern, sollten Arbeitgeber Ressourcen anbieten, um Menschen in all diesen Arten zu verbessern.
Dies kann sehr wirkungsvoll sein. Eine kürzlich im American Journal of Health Promotion veröffentlichte Studie ergab beispielsweise, dass „Beziehungen und soziale Verbindungen“ eine der geschätzten Formen des Wohlbefindens sind, die Gesundheitsdienstleister und Schüler hoch schätzen. Anbieter belegten es nach körperlicher und emotionaler Gesundheit den dritten Platz. Die Schüler belegten es nach der emotionalen Gesundheit und über körperliche Gesundheit den zweiten Platz.
Die Förderung eines Umfelds, in dem Menschen in der Lage sind, sinnvolle Verbindungen aufzubauen, läuft einen großen Beitrag zur Verbesserung des sozialen Wohlbefindens. Und manchmal entscheiden sich die Menschen, gemeinsam körperliche Aktivitäten durchzuführen und mehrere Dimensionen gleichzeitig abzudecken.
Flexibilität, wo möglich
Ein weiterer wichtiger Schritt ist die neue Ära der Flexibilität am Arbeitsplatz. Dies kann getan werden, ohne die Patientenversorgung zu beeinträchtigen. Beispielsweise können viele Verwaltungsaufgaben zu OFF -Stunden und aus der Ferne ausgeführt werden, ohne die Einhaltung der HIPAA zu beeinträchtigen.
Wenn Menschen Flexibilität haben zu wählen, wann und wo sie einen Teil ihrer Arbeit erledigen, fühlen sie sich viel besser in Bezug auf ihre Arbeit. Die überwiegende Mehrheit der Menschen sagt, dass Flexibilität auch ihre geistige Gesundheit verbessert und Stress verringert.
Dieser Vorteil ermöglicht es ihnen auch, Wellnessaktivitäten zu den Zeiten, die für sie am besten geeignet sind, einbeziehen. Wenn Menschen in der Lage sind, die Tageszeit und die Art der Aktivitäten zu wählen, an denen sie teilnehmen, können sie bessere Ergebnisse erzielen und häufiger konsequent bleiben.
Eine vertrauensbasierte Kultur
Flexibilität und eine Vielzahl von Ressourcen zur Verbesserung des Wohlbefindens sind nur dann nützlich, wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, diese Möglichkeiten zur Nutzung zu bringen. Wenn sie sich Sorgen machen, dass ihre Arbeitsplätze während der typischen Arbeitszeit auf sie zum Training oder mit einem Finanzberater auf sie herabblicken können, tun sie dies weniger wahrscheinlich.
Gleiches gilt für die Erledigung ihrer administrativen Arbeit. Wenn ein medizinischer Fachmann der Ansicht ist, dass diese Arbeit nur dann „zählt“, wenn andere sie sehen, kümmern sie sich weniger wahrscheinlich darum, dass sie sich zu einem bequemeren Zeitpunkt darum kümmern.
Aus diesem Grund erfordert das Umwandeln all dieses Potenzial in reale Veränderungen eine vertrauensbasierte Kultur. Untersuchungen zeigen bereits, dass Vertrauen für die Verbesserung der Bereitstellung der Gesundheitsversorgung von entscheidender Bedeutung ist. Eine im November in der Zeitschrift Anästhesie und Intensivmedizin veröffentlichte Studie ergab: „Ein Arzt, der ein guter Teamleiter ist, fördert eine Arbeitsplatzkultur des Vertrauens, der Zusammenarbeit und der Transparenz, während sie alle für ihre Handlungen zur Rechenschaft ziehen.“
Diese Kultur sollte sich auf alle Aspekte der Arbeit erstrecken – und auf alle Mitarbeiter. In einer kürzlich durchgeführten Studie wurden Mitarbeiter in einem Gesundheitssystem nicht an Patienten untersucht. Es stellte fest, dass während der Covid -Pandemie, als sie vertrauten, von zu Hause aus zu arbeiten, ihre Arbeit viel gesünder und weniger stressiger fanden. „Ein nicht Patient ausgerichteter Assistent erklärte, als die Mitarbeiter anfingen, aus der Ferne zu arbeiten, verlor die Umwelt ihre“ Angstzustände, unterdrückerische, strenge „Energie“, ergab die Studie.
Diese Schritte können sich als transformativ erweisen. Wenn Organisationen in diesem Sektor diese Veränderungen annehmen, sehen sie konkrete Ergebnisse – und bauen die Arten von Umgebungen auf, in denen die wichtigsten medizinischen Fachkräfte arbeiten möchten.
Foto: Zhaojiankang, Getty Images
Livia Martini ist ein leidenschaftlicher Leiter der Menschen, der als Chief People Officer bei Wellhub fungiert. Mit umfassenden Erfahrung in People Management und Financial Operations stellt Livia sicher, dass Wellhub seine Mission intern lebt, indem er eine Kultur des Wohlbefindens für sein globales Team von mehr als 2.000 Mitarbeitern fördert. Bevor er zu Wellhub kam, arbeitete Livia bei McKinsey & Company und Santander in Brasilien. Sie hält einen MBA von der Harvard Business School. Sie hat eine lebenslange Leidenschaft für Tennis und Ernährung und hat kürzlich Freude im Yoga gefunden.
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