Cigna Healthcare hat sich mit dem psychiatrischen Unternehmen Headspace zusammengetan, um seinen Mitgliedern digitale Unterstützung anzubieten, gaben die Unternehmen am Montag bekannt.
Die Partnerschaft mit dem Namen „Headspace for Cigna Healthcare“ wird ab dem 1. Januar mehr als 7 Millionen Menschen im Rahmen von Cignas Angeboten zur verhaltensbezogenen Gesundheitsfürsorge für Arbeitgeber zugänglich gemacht. Headspace war zuvor nur ein netzwerkinterner Anbieter von Coaching- und Therapiediensten für Cigna, doch durch diese Partnerschaft steht Cigna-Mitgliedern nun das gesamte Leistungsspektrum zur Verfügung.
Durch die Zusammenarbeit erhalten Cigna-Kunden exklusiven Zugang zu maßgeschneiderten Inhalten, beispielsweise zur Unterstützung bei Stress, Burnout und Neurodivergenz. Headspace wird auch in der Lage sein, eine klinische Versorgungsnavigation bereitzustellen und Mitglieder bei Bedarf an Ärzte im Netzwerk zu verweisen, um eine höhere Versorgungsstufe zu erhalten.
Darüber hinaus haben Mitglieder Zugriff auf die digitale App für psychische Gesundheit von Headspace, die tägliche Meditationen, Schlafübertragungen, Fokusmusik, Workouts, von kognitiver Verhaltenstherapie geleitete Programme, Tools zur Reflexion und emotionale Check-ins bietet. Sie haben auch Zugriff auf Ebb, den einfühlsamen KI-Begleiter von Headspace, der Patienten hilft, ihre Emotionen zu reflektieren und zu sortieren. Dies ist das erste Mal, dass Ebb im Rahmen eines nationalen Gesundheitsplans angeboten wird.
„Jeder verdient Unterstützung, bevor Stress, Angstzustände und Depressionen in die Höhe schnellen oder ein Burnout einsetzt – aber die eigentliche Herausforderung besteht darin, die richtigen Einstiegspunkte für die Pflege zu schaffen“, sagte Tom Pickett, CEO von Headspace, in einer Erklärung. „Gemeinsam mit Cigna lösen wir dieses Problem, indem wir die Unterstützung im Bereich der psychischen Gesundheit leichter zugänglich, erschwinglicher und zu einem Teil des Alltags machen. Wenn Menschen frühzeitig Maßnahmen ergreifen, erzielen sie bessere gesundheitliche Ergebnisse und benötigen später seltener intensivere und kostspieligere Interventionen. Das ist ein Gewinn für die Mitglieder und für das System.“
Cigna entschied sich nach einer umfassenden Studie über Anbieter im Bereich der psychischen Gesundheit für Headspace als Partner und entschied sich für das digitale Gesundheitsunternehmen aufgrund seiner „wirklich guten kulturellen Passung“, so Jason Youngblood, Senior Director für Verhaltensgesundheit bei Cigna Healthcare. Er wies darauf hin, dass die Apps und Programme von Headspace klinisch validiert seien und das Unternehmen über mehr als 70 Forschungsstudien verfüge.
„Ihre Bereitschaft, mehr zu tun, als ihre App nur in unser System einzubinden, sondern sie wirklich zu einer Art bidirektionaler Weiterleitung zu machen, ist der Grund, warum wir sie ausgewählt haben“, sagte er in einem Interview auf der Behavioral Health Tech-Konferenz in San Diego.
Um den Erfolg von Headspace für Cigna Healthcare zu verfolgen, misst der Versicherer unter anderem die Engagement-Raten, wie viel und wie lange die Support-Mitglieder von Headspace in Anspruch nehmen.
Der Start dieser Partnerschaft erfolgt vor dem Hintergrund, dass die Prävalenz psychischer Erkrankungen zunimmt und von 2020 bis 2024 um 20 % zunimmt, wie aus einem aktuellen Bericht von Cigna hervorgeht. Darüber hinaus leiden etwa 30 % der Arbeitnehmer unter Angstzuständen. Durch die Partnerschaft mit Headspace möchte Cigna letztendlich die Zahl der Menschen erhöhen, die sich für präventives psychisches Wohlbefinden engagieren, sagte Youngblood.
„Wir wollen die Branche wirklich an einen neuen Ort bringen, an dem wir uns nicht nur auf die reaktive Pflege konzentrieren, sondern uns wirklich darauf konzentrieren, Menschen in die vorbeugende Pflege einzubeziehen und ihnen Werkzeuge und Ressourcen an die Hand zu geben, die sie lieben und die sie gerne nutzen werden“, sagte er.
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