Künstliche Intelligenz (KI) bringt nun aber auch die Kaufberater in Bedrängnis. KI-Agenten, also automatisierte KI-Systeme, sprechen Kaufempfehlungen aus oder führen den Einkauf sogar gleich komplett selbstständig durch. Dazu kämpfen immer mehr Wettbewerber um das Vertrauen der Konsumentinnen und Konsumenten. Die Ergebnisse der Stiftung Warentest machen sich dabei auch andere Portale zunutze, weshalb die Stiftung mittlerweile zwei Verlage verklagt. Wie funktioniert das Modell der Kaufberater – und hat es noch eine Zukunft?
Quelle:
www.handelsblatt.com
