CrowdStrike legt weltweit stundenlang Windows lahm

BENGALURU: Die Welt erlebte am Donnerstag und Freitag einen beispiellosen IT-Ausfall, der fast alle Unternehmen betraf, von Fluggesellschaften über das Gesundheitswesen bis hin zu Finanzmärkten und Regierungsbehörden, die Microsoft-Computer verwenden. Flüge wurden verspätet oder gestrichen. Banken konnten kein Geld ausgeben. Einige Einzelhändler mussten Filialen schließen, andere stellten Schilder auf, auf denen stand, dass sie nur Bargeld akzeptieren könnten, da der größte IT-Ausfall aller Zeiten Menschen auf der ganzen Welt betraf. Der Betrieb von Rundfunkanstalten, Banken, Flughäfen und Transportunternehmen war massiv gestört. Hunderte von Flügen wurden gestrichen und auf Flughäfen von Australien über die USA und Großbritannien bis hin zu Indien kam es zu chaotischen Szenen. Berichten zufolge hat sich der Betrieb an mehreren Orten noch nicht normalisiert, da die Welt mit dem enormen Ausmaß der Störung zu kämpfen hat. Der Ausfall wurde nicht durch einen Cyberangriff verursacht, wie zunächst befürchtet. Er begann mit einem routinemäßigen Software-Update des US-amerikanischen Cybersicherheitsunternehmens CrowdStrike. Die Lösungen des Unternehmens werden häufig von Organisationen verwendet, die das Windows-Betriebssystem von Microsoft verwenden. Die Software von CrowdStrike, Falcon Sensor, soll Computersysteme vor Cyberangriffen schützen. Das Problem wurde jedoch durch einen Defekt im neuesten Update für Computer mit Windows-Betriebssystem ausgelöst.

Windows-Ausfall Auswirkungen FlugbuchungenCheck-Ins Wer sich in sein System einloggte, sah den sogenannten Blue Screen of Death (BSOD) – eine Fehlermeldung, die angezeigt wird, wenn das Betriebssystem auf ein kritisches Problem stößt, von dem es sich nicht mehr erholen kann. Innerhalb weniger Stunden identifizierten Microsoft und CrowdStrike das Problem und stellten eine Lösung bereit. Aber bereits betroffene Systeme mussten mit manuellen Workarounds wieder in Ordnung gebracht werden. Angesichts der Anzahl der betroffenen Computer und des begrenzten IT-Personals in den Organisationen waren die Arbeiten in den meisten großen Unternehmen am Freitag noch im Gange. Das Olympische Komitee von Paris sagte, der Ausfall habe seinen Betrieb verlangsamt, der Ticketverkauf sei jedoch nicht betroffen. In Großbritannien waren Allgemeinärzte und Apotheken schwer betroffen und mussten schließen.CrowdStrike-CEO George Kurtz sagte auf X: „Wir verstehen den Ernst der Lage und bedauern die Unannehmlichkeiten und Störungen zutiefst. Wir arbeiten mit allen betroffenen Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass die Systeme wieder funktionieren und sie die Dienste bereitstellen können, auf die ihre Kunden zählen.“ Er entschuldigte sich auch für die massive Störung und sagte: „Es tut uns zutiefst leid.“Sundareshwar K, Partner und Leiter für Cybersicherheit beim Beratungsunternehmen PwC India, sagte: „Dies ist ein Black-Swan-Ereignis, das nicht nur Unternehmen, sondern die gesamte nationale Maschinerie betrifft und unterstreicht, dass der Schutz von Unternehmen vor Risiken viel mehr erfordert als nur Technologie. Diese Entwicklung zeigt, dass es ein Irrtum ist, dass ein verbesserter Einsatz von Technologie allein Unternehmen helfen wird, sicherer zu werden und die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. „Zu Hause war das Ausmaß des Ausfalls branchenübergreifend zu spüren, da die Fluggesellschaften handschriftliche Bordkarten ausstellten. Der IndiGo-Flieger Akshay Kothari teilte auf X ein Foto seiner handschriftlichen Bordkarte für einen Flug von Hyderabad nach Kolkata. „Ich habe heute meine erste handschriftliche Bordkarte bekommen“, sagte er. Indische Fluggesellschaften, darunter Indigo, Akasa Air, Air India Express und SpiceJet, hatten mit Störungen zu kämpfen, die sich auf Dienstleistungen wie Ticketbuchung und Web-Check-in auswirkten. Tata Starbucks hatte laut Quellen Probleme mit einigen seiner PoS-Systeme (Point of Sale), aber es gab keine größeren Auswirkungen auf das Geschäft. Einige Verkäufer auf Amazon, Meesho und Flipkart hatten mit Störungen bei ihren von Microsoft unterstützten Bestandsverwaltungssystemen zu kämpfen, sagte ein leitender Angestellter eines der Unternehmen unter der Bedingung der Anonymität. Amazon und Flipkart antworteten nicht auf Anfragen, während ein Sprecher von Meesho sagte, es habe keine Auswirkungen gegeben. Die Aktie von PhonePe Die Broker-Plattform Share.market hatte im Laufe des Tages mit Problemen zu kämpfen. Das Unternehmen teilte später mit, die Dienste seien wiederhergestellt worden und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten. „Dies ist ein sehr unangenehmes Beispiel für die Fragilität der zentralen Internet-Infrastruktur der Welt“, sagte Ciaran Martin, ehemaliger Leiter des britischen National Cyber ​​Security Centre und heute Professor an der Universität Oxford, der New York Times.