SoundHound AI (SOUN) gibt der künstlichen Intelligenz eine Stimme. Und das AI-Voice-Tech-Unternehmen verschafft sich an der Wall Street Gehör, wo die SoundHound-Aktie immer mehr ins Rampenlicht rückt.
Der Weg zur Bereitstellung von KI-Sprachtechnologie für Geräte, Geschäftskioske und Callcenter war holprig. Und das gilt auch für die Aktie von SoundHound, die eine Achterbahnfahrt erlebt, seit der KI-Boom Anfang des Jahres die Aufmerksamkeit der Anleger auf sich gezogen hat.
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KI-Level steigen: Insider-Chips treiben die Nvidia-Aktie voran
SoundHound war eine ziemlich schläfrige Aktie, bis Nvidia (NVDA) am 14. Februar in einem Zulassungsantrag bekannt gab, dass der KI-Riese eine Investitionsbeteiligung an dem Unternehmen übernommen hatte. Über Nvidias Gütesiegel hinaus betonte SoundHound-Chef Keyvan Mohajer die Bedeutung der Technologie seines Unternehmens. Die SoundHound-Aktie legte am Freitag im Morgenhandel um mehr als 17 % auf 9,25 zu und ist auf dem Weg zu einem Zweijahres-Schlusshoch.
„Wir glauben, dass jedes Produkt von Sprach-KI profitieren wird“, sagte er gegenüber Investor’s Business Daily. „Und dann wird auch jeder Dienst von einem KI-Agenten profitieren. Das sind die beiden Säulen unseres Geschäfts.“
Zwei wichtige Geschäftspfeiler
Die erste Säule seines Geschäfts ist die Bereitstellung von Sprach-KI für physische Produkte.
„Sie können einen Fernseher, einen Lautsprecher, einen Toaster, eine Waschmaschine oder jedes andere IoT-Gerät (Internet der Dinge) sprachgesteuert machen, solange es über ein Mikrofon verfügt und Sie einen Partner wie SoundHound haben“, sagte Mohajer.
Das Unternehmen konzentrierte sich zunächst darauf, seine Technologie in Autos zu bringen, wo eine Sprachschnittstelle bevorzugt wird, da der Fahrer den Blick auf die Straße richten sollte, sagte er.
Die Conversational Intelligence-Technologie von SoundHound ist in Fahrzeugen von Hyundai, Kia, Genesis und anderen Marken enthalten.
Fernseher sind ein weiterer großer Bereich. Der TV-Hersteller Vizio (VZIO), der von Walmart (WMT) aufgekauft wird, nutzt die SoundHound-Technologie.
SoundHound stellt auch KI-Agenten für Kundendienstanwendungen bereit.
„Wenn Sie ein Restaurant anrufen, geht unsere KI ans Telefon“, sagte Mohajer. „Wenn Sie durch eine Durchfahrtsstraße eines Restaurants gehen, sprechen Sie mit unserer KI. Wenn Sie Ihre Versicherungsgesellschaft, Bank, Ihren Gesundheitsdienstleister oder Ihr Einzelhandelsgeschäft anrufen, stellen wir KI-Agenten für diese Unternehmen bereit. Das ist ein riesiger TAM (Total Addressable). Markt), der durch generative KI und große Sprachmodelle verjüngt wurde.“
KI wird menschlichen Agenten vorgezogen
Die Nachbildung der menschlichen Stimme und der dahinter stehenden Intelligenz ist zunehmend zu einem wichtigen KI-Ziel geworden.
Als Verbraucher noch vor ein paar Jahren die Telefonnummer eines Unternehmens anriefen und einen automatisierten Service in Anspruch nahmen, wollten sie sofort mit einem Menschen sprechen, selbst wenn das mit dem Warten in einer Warteschlange verbunden war, sagte er. Automatisierte Reaktionssysteme seien einfach nicht effektiv, fügte Mohajer hinzu.
Aber Sprach-KI-Systeme haben sich so weit verbessert, dass sie für Verbraucher akzeptabler geworden sind. Außerdem gebe es keine Wartezeiten, sagte er.
„Früher musste man ein großes Versicherungsunternehmen oder eine große Bank sein, um in KI und Automatisierung investieren zu können“, sagte Mohajer. „Aber unsere Vision ist, dass Sie ein Klempner- oder Friseurladen an einem einzigen Standort sein und in wenigen Minuten und zu einem erschwinglichen Preis Ihren eigenen KI-Agenten haben können.“
Restaurantketten – darunter Chipotle, Jersey Mike’s, Applebee’s, White Castle, Panda Express und Church’s Chicken – waren wichtige Anwender der SoundHound-Technologie.
Dritte Geschäftssäule entsteht
Laut Mohajer entsteht gerade eine dritte Säule des Geschäfts von SoundHound. Dazu gehört die Verbindung der verschiedenen Produkte, mit denen die Tools arbeiten, mit digitalen Assistenten aus Kundendienstanwendungen.
„Wenn wir mit unserer KI ein Auto antreiben und mit unserer KI die Durchfahrt eines Restaurants, können Sie Ihre Bestellung aufgeben, bevor Sie zur Durchfahrt gelangen“, sagte Mohajer.
Er glaubt, dass die Menschen die KI-fähigen Geräte von SoundHound nutzen werden, um Termine zu buchen, Tickets zu kaufen und Voice-Commerce-Transaktionen durchzuführen. Und das kann neue Leads für Unternehmen generieren.
„Wir haben genug Größe, um die dritte Säule umzusetzen“, sagte er. „Wir sind in Millionen von Autos und Fernsehern vertreten und wir sind in über 10.000 Restaurants und 200 Unternehmensmarken vertreten.“
Noch nicht profitabel
SoundHound ist noch nicht profitabel. Tatsächlich gehen die von FactSet befragten Analysten davon aus, dass die vierteljährlichen Verluste bis 2025 anhalten werden.
Allerdings war das Umsatzwachstum stark und betrug in den letzten vier Quartalen im Jahresvergleich durchschnittlich 74 %.
Für 2025 konzentriere sich SoundHound auf Wachstum und Rentabilität, sagte Mohajer.
Das im kalifornischen Santa Clara ansässige Unternehmen geht davon aus, seinen Umsatz im nächsten Jahr auf etwa 165 Millionen US-Dollar zu verdoppeln, basierend auf der Mitte seiner Prognose.
Laut Mohajer rechnet SoundHound auch damit, bis Ende 2025 auf Basis des bereinigten EBITDA (Ergebnis vor Zinsen, Steuern und Abschreibungen) die Rentabilität zu erreichen.
SoundHound-Aktie wird als „Kaufen“ eingestuft
Bei der Sprach-KI konkurriert SoundHound mit Cerence (CRNC) im Automobilsegment und Big-Tech-Unternehmen wie Alphabets (togetL), Google und Amazon (AMZN) in allen anderen Bereichen.
Gil Luria, Analyst bei DA Davidson, bekräftigte nach dem Ergebnisbericht des Unternehmens für das dritte Quartal am 12. November seine Kaufempfehlung für die SoundHound-Aktie. Er hat ein Kursziel von 9,50 für die SoundHound-Aktie.
„SoundHound meldete ein weiteres starkes Quartal mit beeindruckendem Umsatzwachstum, das über den Erwartungen lag“, sagte Luria in einer Kundenmitteilung. „Die Nachfrage nach den Lösungen von SoundHound ist weiterhin hoch, da das Unternehmen neben anderen wichtigen Kundengewinnungen und -erweiterungen eine weitere Top-10-QSR-Marke (Schnellrestaurants) weltweit gewinnen konnte, was zu einem schnellen Wachstum des Auftragsbestands führte.“
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