Die Herausforderungen des Gesundheitswesens im letzten Jahrzehnt haben Gesundheitsorganisationen dazu veranlasst, neue Methoden einzuführen, die es ihnen ermöglichen, zu operieren und gleichzeitig das Kontaminationsrisiko für Ärzte, Patienten und Krankenhauspersonal zu minimieren. Diese Methoden beschleunigten die Einführung der Telemedizin und Gesundheitsorganisationen profitieren weiterhin von den Vorteilen dieser Technologie.
Während die meisten Menschen im Gesundheitswesen mit Telemedizin vertraut sind, sind einige möglicherweise nicht so gut mit Virtual Desktop Infrastructure (VDI) und der Art und Weise vertraut, wie beides so gut zusammenpasst. VDI ist eine technologische Lösung, bei der virtuelle Anwendungen, virtuelle Desktops und Daten in einem Rechenzentrum oder einer Cloud-Infrastruktur gehostet und dann remote an Endpunktgeräte wie Laptops, PCs, Tablets, Thin Clients und Smartphones bereitgestellt werden.
Wir haben im Gesundheitsbereich große Fortschritte gemacht, insbesondere dabei, Organisationen in die Lage zu versetzen, sich schnell an eine Welt nach der Pandemie anzupassen. Wir haben gesehen, dass es insbesondere für Gesundheitsorganisationen von entscheidender Bedeutung ist, von überall auf Tools wie Anwendungen für elektronische Gesundheitsakten (EHR) und Verschreibungsdienste zuzugreifen. Gesundheitsorganisationen suchen nach Hilfe, um ihren Mitarbeitern und Kunden einen sicheren Fernzugriff auf wichtige Tools und Verschreibungsdienste zu ermöglichen.
Telemedizin und VDI gehen Hand in Hand
Wenn Menschen das Wort „Telemedizin“ hören, denken sie wahrscheinlich an einen externen Arzt, der eine Videokonferenz mit einem Patienten durchführt. Obwohl Videokonferenztools ein fester Bestandteil der Telemedizin sind, sind sie nicht die einzigen verwendeten Tools. In der Realität benötigen die meisten Ärzte aus der Ferne oft auch Zugriff auf Softwareanwendungen, etwa für EHR und andere medizinische Datenbanken, medizinische Diagnostik, medizinische Bildgebung, medizinische Abrechnung und Lösungen für das Krankenhausmanagement.
Während einige dieser Tools auf dem persönlichen Laptop oder Desktop eines Remote-Mitarbeiters installiert werden können, sind die meisten dieser Geräte nicht dafür ausgelegt. Darüber hinaus würde dies bedeuten, dass sensible Patienten- oder Finanzdaten auf persönlichen Geräten der Mitarbeiter gespeichert werden. Dies würde Unternehmen dem Risiko einer Datenschutzverletzung aussetzen und an einigen Stellen gegen Datenschutzgesetze wie den US-amerikanischen Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA) verstoßen.
Darüber hinaus neigen technisch versierte Ärzte möglicherweise eher dazu, mobile Geräte wie Smartphones und Tablets zu verwenden, und greifen daher lieber von dort aus auf diese Softwaretools zu. Leider sind fast alle zuvor genannten medizinischen Geräte und Anwendungen nicht dafür ausgelegt.
Hier kann sich VDI als nützlich erweisen, da es es Ärzten aus der Ferne ermöglicht, jederzeit über das Gerät ihrer Wahl auf die Anwendungen zuzugreifen, die sie benötigen. Und da die Daten nicht auf den Geräten selbst gespeichert werden, können sie dies tun, ohne die Datensicherheit zu beeinträchtigen.
Grundsätzlich gilt: Je mehr Gesundheitsorganisationen sich mit Telemedizin befassen, desto praktischer wird die VDI-Nutzung für diese Organisationen.
Beschleunigte Einführung von Telemedizin und VDI
Als wir alle vor einigen Jahren einen Anstieg der Covid-19-Infektionen erlebten, hatten die Gesundheitseinrichtungen mit dem überwältigenden Zustrom von Patienten zu kämpfen. Um Übertragungen auf dem Krankenhausgelände zu minimieren, wurden einige Krankenhausmitarbeiter gebeten, wann immer möglich aus der Ferne zu arbeiten.
Die effektive Kombination von Telemedizin und VDI ermöglicht es Ärzten, in kritischen Zeiten weiterhin Gesundheitsdienstleistungen anzubieten und dabei direkten Kontakt zu vermeiden und das Ansteckungsrisiko zu minimieren. Da der Großteil ihrer Zeit und Ressourcen für die Bewältigung der schnell steigenden Fallzahlen aufgewendet wird, sollten Gesundheitsorganisationen bei der Auswahl von Telemedizin- und/oder VDI-Lösungen möglicherweise mehr Vorsicht walten lassen. Übermäßig teure Lösungen können zu viele Ressourcen beanspruchen, und die Bereitstellung hochkomplexer Lösungen kann zu viel Aufwand und Zeit in Anspruch nehmen.
VDI-Lösungen mit einer vereinfachten Architektur machen es Gesundheitsorganisationen erspart, IT-Personal zu Schulungen zu schicken, teure externe Spezialisten einzustellen und/oder Wochen oder Monate mit der Bereitstellung von Desktops und Anwendungen zu warten. Stattdessen können Desktops und Anwendungen innerhalb von Stunden oder Tagen an entfernte Ärzte und Krankenhauspersonal geliefert werden, sodass die medizinische Versorgung umgehend wieder aufgenommen werden kann. Diese Faktoren führen zu deutlich geringeren Gesamtbetriebskosten (Total Cost of Ownership, TCO) und geben Gesundheitsorganisationen die finanzielle Flexibilität, die sie möglicherweise benötigen, um andere wichtige Dinge zu priorisieren, darunter die Einstellung von mehr Gesundheitspersonal, die Bevorratung von PSA und die Beschaffung wichtiger medizinischer Geräte wie künstliche Beatmungsgeräte. Ventilatoren usw.
Stärkung von IT-Initiativen im Gesundheitswesen mit VDI
Viele Gesundheitsorganisationen implementieren seit langem Fernarbeitsoptionen auf der Grundlage von Richtlinien der Weltgesundheitsorganisation und Empfehlungen der lokalen Regierung, um die Ausbreitung von Infektionskrankheiten zu minimieren. Diese Initiativen konzentrieren sich hauptsächlich auf die folgenden Schlüsselbereiche:
Aufbau eines Modells zur Unterstützung der Cybersicherheit. Einrichtung einer schnellen und sicheren Authentifizierung. Nutzung von VDI für die Grundversorgung
Schauen wir uns jeden genauer an.
Modell zur Unterstützung der Cybersicherheit
Seit mehr als zehn Jahren in Folge weist das Gesundheitswesen unter allen Branchen die höchsten durchschnittlichen Kosten für Datenschutzverletzungen auf. Die zunehmende Einführung digitaler Arbeitsabläufe und Remote-Arbeit in den letzten Jahren hat die Angriffslandschaft auf die IT-Systeme von Gesundheitsorganisationen erweitert und sie anfälliger für Datenschutzverletzungen und andere Cybervorfälle gemacht. VDI kann Unternehmen dabei helfen, diese Initiativen durch einen robusten Stapel von Sicherheitsfunktionen zu verstärken, zu denen SSL/TLS-Data-in-Motion-Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung, erweiterte Filterung, FIPS 140-2-Verschlüsselung und mehr gehören, die alle die Bereitstellung virtueller Daten sichern Anwendungen, Desktops und Daten auf Endbenutzergeräte.
Schnelle und sichere Authentifizierung mit Single-Sign-On
Im medizinischen Bereich ist eine schnelle Patientenversorgung von größter Bedeutung. Leider ist das medizinische Personal häufig mit der ständigen Notwendigkeit konfrontiert, sich bei mehreren Systemen anmelden zu müssen. Einige VDI-Lösungen beheben dieses Problem, indem sie alle Anwendungen auf einem einzigen Gerät zugänglich machen und Benutzer durch schnelle, SSO-fähige Anmeldungen authentifizieren. SSO ermöglicht es dem medizinischen Personal, sich nur einmal anzumelden, um auf alle Anwendungen zuzugreifen, die es für die gesamte Schicht benötigt. Darüber hinaus verfügen einige VDI-Lösungen über eine auf künstlicher Intelligenz (KI) basierende Sitzungs-Pre-Launch-Funktionalität, die die Protokollierungszeiten erheblich verkürzt, indem sie die Anmeldegewohnheiten der Benutzer analysiert und dann Sitzungen basierend auf diesen Gewohnheiten vorab startet.
Nutzung von VDI für die Grundversorgung
Zukunftsorientierte Gesundheitsorganisationen haben mit der Einführung virtueller Desktop-Initiativen begonnen, die es dem Gesundheitspersonal ermöglichen würden, über eine Bring Your Own Device (BYOD)-Vereinbarung aus der Ferne zu arbeiten. VDI zeichnet sich durch die Unterstützung von BYOD-Umgebungen durch seine Fähigkeit aus, praktisch jede Anwendung (auch ältere Anwendungen) auf jedem Endpunktgerät bereitzustellen. VDI bietet auch großartige Benutzererlebnisse auf Touchscreen-Geräten mit der Fähigkeit, native Touch-Gesten wie Wischen, Ziehen, Tippen-zu-Klicken und Vergrößern zu unterstützen, die es Ärzten ermöglichen, effizienter auf ihrem Telefon oder Tablet zu arbeiten.
Abschluss
Gesundheitsorganisationen stehen derzeit vor einer der schwierigsten Zeiten ihres Bestehens. Heute müssen sie mehr denn je nach Innovationen streben, um eine kontinuierliche Patientenversorgung zu gewährleisten und gleichzeitig die Sicherheit des medizinischen Personals zu gewährleisten. Die gute Nachricht ist, dass die Technologie Gesundheitsorganisationen zur Verfügung steht, damit sie dieses Pflegeniveau anbieten können. Mit seiner Fähigkeit, eine sichere, zuverlässige und schnelle Fernanwendungsbereitstellung für jedes Gerät bereitzustellen, kann VDI Gesundheitsorganisationen bei diesen Bemühungen erheblich unterstützen, damit sie sich auf ihre oberste Priorität konzentrieren können – die Versorgung bedürftiger Patienten.
Foto: elenabs, Getty Images
Prashant Ketkar ist Chief Technology Officer von Parallels. Er leitet die Produkt- und Engineering-Abteilungen von Parallels, die die kontinuierliche Weiterentwicklung und Transformation des Produktportfolios vorantreiben. Zuvor war er als Senior Vice President (SVP) für Produkt und Technik bei Resolve Systems und als Entrepreneur in Residence (EIR) bei Madrona Venture Labs tätig, wo er Ideen im Bereich der robotergestützten Prozessautomatisierung entwickelte. Bis zur Übernahme des Unternehmens durch Palo Alto Networks im Jahr 2018 fungierte er außerdem als SVP of Product bei Evident.io. Prashant fungierte als VP of Development bei Oracle, baute die F&E-Abteilungen des Unternehmens in Seattle auf und leitete dessen öffentliche Cloud-Infrastrukturbemühungen. Er war einer der Frühen Produktleiter für Azure bei Microsoft, wo er für die Kerninfrastrukturdienste verantwortlich war, die zur Einführung von Azure im Jahr 2009 führten. Prashant hat einen Bachelor-Abschluss in Elektrotechnik von der University of Mumbai und einen MBA vom Asian Institute of Management.
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