Der Krankenpflegemangel des Landes zeigt keine Anzeichen einer Verlangsamung-was bedeutet, dass Gesundheitsdienstleister weiterhin verpflichtet bleiben müssen, innovative, technisch fähige Wege zu finden, um das Burnout und den Stress von Krankenschwestern zu verringern.
Ein Gesundheitssystem – Sentara Health, das 12 Krankenhäuser in ganz Virginia und North Carolina betreibt – nutzte iPhones, um die Arbeitszufriedenheit der Krankenschwestern zu verbessern. Im vergangenen Jahr hat das Gesundheitssystem 11 Millionen US -Dollar in 4.9000 iPhones investiert, die derzeit von 10.550 Krankenschwestern in 11 Sentara -Krankenhäusern verwendet werden.
Amy Rosa, Sentaras Chief Nursing Informatics Officer, sagte, dass dieses Projekt bereits die Kosten wert ist.
Die iPhones der Krankenschwestern mögen wie normale Smartphones aussehen, aber Sentara hat sie als sicher und hipaa konform konfiguriert. Sie haben keinen Zugriff auf soziale Medien, den Zellservice, Spiele oder den App Store, und es werden keine Daten auf diesen Geräten gespeichert. Als eine Krankenschwester am Ende ihrer Schicht ihr Telefon andockt, wird das Gerät automatisch abgewischt, erklärte Rosa.
Einer der Hauptvorteile der Telefone besteht darin, dass sie Krankenschwestern leichter machen, mit verschiedenen Mitgliedern des Pflegeteams im gesamten Gesundheitssystem zu kommunizieren, stellte sie fest.
„Aus der Sicht einer Krankenschwester am Bett muss ich möglicherweise die Anzahl der Atemtherapeuten auf den Anruf oder den Physiotherapeuten auf den Anruf haben. Über diese Plattform wird die Liste der Leute automatisch gepflegt, sodass wir schneller und effizienter mit diesen Teams kommunizieren können als je zuvor “, erklärte Rosa.
Dies beseitigt die Notwendigkeit mehrerer Geräte wie Walkie-Talkies, grundlegenden Telefonen und Pagern, sagte sie.
Ein weiterer Vorteil der Telefone besteht darin, dass sie Krankenschwestern helfen, die Bedürfnisse der Patienten schneller zu neigen. Viele Krankenhäuser haben Glocken und Lichter, die außerhalb des Zimmers eines Patienten ausgehen, um ihre Krankenschwester mitzuteilen, dass sie Aufmerksamkeit benötigen – aber mit der Hinzufügung von Sentaras Smartphones geht diese Benachrichtigung direkt in die Tasche einer Krankenschwester, betonte Rosa.
Die Smartphones von Sentara ermöglichen es den Krankenschwestern auch, schnell auf die Krankenakten ihrer Patienten zuzugreifen. Rosa stellte fest, dass die Telefone jeder Krankenschwester durchschnittlich 78 Schritte pro Schicht gespart haben, da alles, was sie in Bezug auf Patienteninformationen benötigen, immer in den Fingerspitzen ist.
Sie erklärte auch, dass der Echtzeitzugriff sicherer und schneller Entscheidungsfindung sorgt, z. B. die Überprüfung der Laborergebnisse, bevor ein Medikament verabreicht wird.
Neben der Bereitstellung der Informationen, die sie benötigen, ermöglichen die Telefone sie auch, Daten in Echtzeit zu sammeln, anstatt die Informationen in einen Computer einzugeben. Zum Beispiel können die Telefone Medikamente und Labore scannen und Fotos von Wunden machen.
Das Scannen von Medikamenten ist ein Prozess, um sicherzustellen, dass das richtige Medikament dem richtigen Patienten an der richtigen Dosis, Zeit und Route verabreicht wird. Es umfasst das Scannen von Barcodes am Armband des Patienten sowie die Medikamentenverpackung. Sentaras Mobiltelefone ersetzen die wand montierten Scanner, so dass es einfacher ist, Aufgaben wie IV-Beutel direkt am Bett zu scannen und unnötige Bewegungen und Stufen zu verringern, bemerkte Rosa.
Sentaras Krankenschwestern haben mit dem neuen mobilen Prozess etwa 157.000 Mal Medikamente gescannt, sagte sie.
„Das verdreifacht unseren Durchschnitt vorher [new mode of] Messung. Was hier wichtig ist, ist, dass der Medikamentenscan -Prozess eine Sicherheitsmaßnahme ist “, bemerkte Rosa. „Wenn wir sagen, wir haben unseren Durchschnitt aus der Verwendung dieses Prozesses beim Sammeln von Labors verdreifacht, bedeutet das, dass wir unseren Durchschnitt, um unsere Laborsammlung sicherer zu machen, verdreifachen.“
Die Tatsache, dass Krankenschwestern die Pflege sofort auf ihren Telefonen dokumentieren können, minimiert auch Fehler und hilft, aktuelle Informationen für Ärzte zu gewährleisten, fügte sie hinzu.
Insgesamt ist Rosa der Ansicht, dass Smartphones eine „wundervolle Ergänzung“ für den Workflow einer Krankenschwester sind – und dass mehr Gesundheitssysteme darüber nachdenken sollten, ein Mobiltelefonprogramm wie Sentara zu veranlassen.
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