Die Gesundheitsbranche befindet sich häufig in einem Zustand ständiger Störungen. Von globalen Pandemien bis hin zu geopolitischer Instabilität werden Lieferketten ständig auf die Probe gestellt. Zölle und unvorhersehbare Handelspolitiken zwingen die Staats- und Regierungschefs erneut zu der Frage: Wie gefährdet sind wir? Wie belastbar ist unser Netzwerk? Was kann heute getan werden, um auf die Schocks von morgen vorbereitet zu sein?
Die meisten Gesundheitsorganisationen haben in der Vergangenheit eine reaktive Haltung zur Bewältigung von Krisen eingenommen, die sich auf ihre Lieferkette auswirken. Aber allein die Reaktion auf neue Krisen führt nur dazu, dass Führungskräfte und ihr Team in Schwierigkeiten geraten, was die Wiederherstellungsbemühungen noch schwieriger und kostspieliger macht. Der Aufbau von Agilität und Widerstandsfähigkeit in der Lieferkette beruht nicht auf Erfahrung oder dem Warten auf die nächste Herausforderung.
Es geht darum, was Unternehmen mit dieser Erfahrung machen und wie sie proaktive Strategien umsetzen, lange bevor sie gebraucht werden. Denn so sehr wir es auch hassen, zuzugeben, Störungen sind unvermeidlich und es kommt darauf an, wann die nächste Störung auftritt, nicht ob.
Krankenhäuser und Gesundheitssysteme können nicht länger die Daumen drücken und hoffen, dass sie von Störungen verschont bleiben. Zölle sind ein Beispiel, bei dem keine Organisation verschont bleiben wird, und wir ermitteln immer noch die volle Wirkung dieser Zölle, da Arzneimittel und Gesundheitsprodukte in der Vergangenheit von der Steuer ausgenommen waren. Doch die 15-prozentigen Zölle auf aus der Europäischen Union importierte Medizinprodukte könnten wahrscheinlich zu höheren Kosten für Gesundheitsorganisationen und ihre Patienten führen. Es besteht auch weiterhin Unsicherheit hinsichtlich der Arzneimittelzölle und der Frage, ob auf einige Medikamente Zölle von bis zu 200 % erhoben werden, wenn sie außerhalb der USA oder Europas hergestellt werden.
Nachdem ich mehr als 20 Jahre in der Lieferkettenbranche im Gesundheitswesen verbracht habe, habe ich gelernt, dass es zwar unmöglich ist, die nächste Störung vorherzusagen, es aber darauf ankommt, wie sich Ihr Unternehmen darauf vorbereitet.
Hier sind fünf Möglichkeiten, um angesichts der Zölle und vor der nächsten Störung Widerstandsfähigkeit aufzubauen:
1. Beginnen Sie mit Bildung und Sichtbarkeit
Sie können nicht verwalten, was Sie nicht sehen können. Beginnen Sie damit, die Schwachstellen und Schwachstellen Ihres Unternehmens zu ermitteln. Gehen Sie über Standard-Anbieterberichte hinaus und stellen Sie Ihrem Team, Ihren Partnern, Lieferanten und Herstellern schwierige Fragen. Woher kommen Ihre Produkte? Welche Lieferanten sind dem größten Handelsrisiko ausgesetzt? Gibt es versteckte Abhängigkeiten? Haben Sie einen Backup-Plan für alternative Bezugsquellen?
Diese regelmäßigen Gespräche mit Top-Lieferanten erhöhen die Klarheit. Sie ermöglichen es den Gesundheitssystemen außerdem, „Was-wäre-wenn“-Szenarien durchzuführen und Verträge und Abläufe einem Stresstest zu unterziehen, bevor neue Tarife in Kraft treten. Darüber hinaus sollten Gesundheitsorganisationen auch eine enge Zusammenarbeit mit Branchenverbänden und Gruppeneinkaufsorganisationen in Betracht ziehen, die bei der Zusammenstellung von Toolkits helfen, die Krankenhäuser bei der Bewältigung von Richtlinienänderungen unterstützen.
2. Nutzen Sie Verträge als Risikomanagementinstrumente
Verträge sollten mehr als nur eine Transaktion sein. Für Gesundheitssysteme besteht die Möglichkeit, sie strategisch zu nutzen und flexible Bedingungen einzuführen, um die Belastung durch Zölle zu begrenzen oder variable Zahlungen zu ermöglichen. Diese Schritte helfen Unternehmen, Schocks durch Zölle, Inflation oder Preiserhöhungen zu vermeiden oder aufzufangen.
Dennoch haben Verträge Grenzen. Führungskräfte in der Lieferkette sollten auch darauf achten, woher die Produkte stammen. Angesichts der unsicheren Gesundheits- und Arzneimitteltarife ist die Diversifizierung der Lieferanten sowohl auf globaler als auch auf lokaler Ebene umso wichtiger. Onshoring wird diskutiert, aber es kann Jahre dauern, bis es eine praktische Lösung für sofortigen Schutz und Stabilität bietet.
3. Standardisieren Sie, um Kosteneinsparungen zu erzielen
In gewisser Weise bieten Tarife den Führungskräften des Gesundheitswesens die Möglichkeit, enger als je zuvor mit ihren Ärzten zusammenzuarbeiten, um die gemeinsame Mission zu verfolgen, die Standardisierung zwischen den Abteilungen zu erhöhen. Die Beseitigung von Produktvariationen kann zu ausreichenden Einsparungen führen, um die Auswirkungen von Zöllen auf das Geschäftsergebnis des Unternehmens auszugleichen und außerdem die Effizienz und Konsistenz der Patientenversorgung zu verbessern. Auch die Betrachtung der Lieferantenkonsolidierung, die Erhöhung der Lieferanten-Compliance in bestimmten Kategorien und die Verdoppelung der Zusammenarbeit mit Lieferantenpartnern haben sich als wirksame Strategie für diejenigen erwiesen, die bereit sind, die klinische Integration voranzutreiben und einen längerfristigen Ansatz zu verfolgen.
4. Stärken Sie Change Management und Kultur
Ehrliche Diskussionen über das Änderungsmanagement sind für die Vorbereitung und Abmilderung von Störungen unerlässlich. Denn selbst die besten Klimaschutzpläne scheitern schnell, wenn die Kultur sie nicht unterstützt. Darüber hinaus überschätzen Führungskräfte manchmal die Fähigkeit ihres Teams, sich schneller anzupassen, als sie tatsächlich können, und es ist wichtig, diese Situationen einem Drucktest zu unterziehen, bevor sie Realität werden.
Führungskräfte aus der C-Suite und innerhalb der Lieferkette sollten den Ton angeben und ihre Teams in die Lage versetzen, schnelle, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig mit klinischen Kollegen zusammenzuarbeiten. Es sollten alle Prozesse vorhanden sein, die zeigen, wie die Lieferkette im gesamten Gesundheitsunternehmen funktioniert, um dabei zu helfen, Kosten, Qualität und Patientenergebnisse in Einklang zu bringen. Ohne die Zustimmung und Integration der Organisation ist es wahrscheinlich, dass Strategien scheitern oder ihre beabsichtigte Wirkung nicht erreichen.
5. Nutzen Sie KI und prädiktive Analysen
In der Lieferkette geht es bei Resilienz nicht nur darum, sich auf Auswirkungen vorzubereiten und in der Lage zu sein, Störungen zu überstehen, sei es durch Zölle oder Arzneimittelknappheit. Bei Resilienz sollte mehr auf Anpassungsfähigkeit und die Bereitstellung von Werkzeugen und Ressourcen geachtet werden, um schnell reagieren und sich erholen zu können. Technologie, insbesondere KI und prädiktive Analysen, trägt dazu bei, dies zu ermöglichen, indem sie erkennt, wo das Zollrisiko am höchsten ist oder welche Produkte kurz vor der Knappheit stehen.
Im Gegenzug gewinnen Krankenhaus- und Lieferkettenleiter Einblick in ihre Schwachstellen und wie sich dies auf das gesamte Unternehmen auswirken kann. Die Gesamtheit aller Daten kann dazu beitragen, die Probleme zu beleuchten und Führungskräften die Weitsicht zu geben, Maßnahmen zu ergreifen, sei es durch die Anpassung von Einkaufsstrategien oder die Aufstellung alternativer Lieferanten, um frühzeitig Kurskorrekturen vorzunehmen und einen reibungslosen Ablauf der Patientenversorgung sicherzustellen.
Was kommt vor uns?
Die Realität ist, dass Zölle nur die jüngste Störung in einer langen Reihe ständiger Volatilität in der gesamten Gesundheitsversorgungskette sind. Diese Störungen und Handelsgespräche liegen alle außerhalb der Kontrolle einer einzelnen Organisation, aber es besteht die Möglichkeit für Krankenhäuser und Gesundheitssysteme, sich von anderen abzuheben.
Trotz aller technologischen und pharmazeutischen Durchbrüche im Gesundheitswesen der letzten Jahrzehnte bleibt das Kerngeschäft des Gesundheitswesens weiterhin dasselbe. Die Art und Weise, wie wir Vorräte kaufen und bezahlen, hat sich seit Jahrzehnten nicht verändert.
Es ist an der Zeit, die Lieferkette in den Mittelpunkt der Gespräche über Kosten, Qualität und Zugang zu rücken, wenn wir vorankommen und den Status quo in Frage stellen wollen. Der Weg in die Zukunft besteht darin, eine widerstandsfähigere Lieferkette zu schaffen, die sich biegt, ohne zu unterbrechen, und für einen reibungslosen Ablauf der Gesundheitsversorgung sorgt, damit Krankenhäuser und ihre Patienten bessere Ergebnisse erzielen.
Foto: sorbetto, Getty Images
Ryan Rotar, Vizepräsident für Gesundheitsmarktstrategie bei Tecsys, ist ein vielseitiger Veteran im Gesundheitswesen, der seit 25 Jahren in der Leitung, Entwicklung und Optimierung von End-to-End-Lieferkettenabläufen tätig ist. Ryan war zuletzt als Systemdirektor für ERP-Lösungen tätig und leitete HR-, Finanz- und Supply-Chain-Anwendungsteams für UNC Health in North Carolina. Vor dieser Position leitete Ryan als Geschäftsführer des Gesundheitssystems den Supply-Chain-Betrieb. Ryan hatte Positionen als Systemadministrator für chirurgische Technik und Radiologie inne, bevor er seine Leidenschaft für Innovationen in der Lieferkette, fortschrittliche Vertriebsstrategien, die Neugestaltung von Geschäftsprozessen und die Betreuung von Mitarbeitern entdeckte.
Dieser Beitrag erscheint über das MedCity Influencers-Programm. Über MedCity Influencer kann jeder seine Sicht auf Wirtschaft und Innovation im Gesundheitswesen auf MedCity News veröffentlichen. Klicken Sie hier, um herauszufinden, wie.
