Wie Philips Überwachungstechnologie nutzt, um Lücken beim Zugang zur Gesundheitsversorgung zu schließen
Während die Gesundheitsbranche des Landes weiterhin mit Arbeitskräftemangel und Zugangslücken zu kämpfen hat, expandiert Philips über seine traditionellen Wurzeln in der Medizintechnik hinaus. Das Unternehmen verkauft nicht nur Überwachungsgeräte – es nutzt sie direkt, um Gesundheitssysteme bei der Bereitstellung von Diagnosediensten an Orten zu unterstützen, an denen es nicht viele Spezialisten gibt.
Im Wesentlichen agiert Philips sowohl als Medizintechnikhersteller als auch als Gesundheitsdienstleister, erklärte Nick Wilson, Produkt-Vizepräsident des Unternehmens, letzte Woche in einem Interview auf der MedTech USA-Konferenz von Reuters in Boston.
Er wies darauf hin, dass dieses Modell dazu beitrage, dem Arbeitskräftemangel entgegenzuwirken. In vielen Regionen mangelt es beispielsweise an Kardiologen, und Philips arbeitet mit Anbietern wie Optum zusammen, damit Hausärzte eine Herzüberwachung anordnen können. Philips übernimmt die gesamte technische Diagnostik und die Kardiologen greifen nur ein, wenn eine klinische Interpretation erforderlich ist – ein Prozess, der laut Wilson dazu beiträgt, Diagnoseverzögerungen zu reduzieren.
Er wies darauf hin, dass die Überwachungslösungen von Philips darauf ausgelegt sind, Patienten über den gesamten Pflegeweg hinweg zu begleiten – von zu Hause ins Krankenhaus und wieder zurück nach Hause.
Wenn Patienten beispielsweise mit Schwindelgefühlen in die Notaufnahme kommen – ein Symptom, das häufig mit Herzrhythmusstörungen einhergeht – können Ärzte sie jetzt mit einem angeschlossenen Überwachungsgerät nach Hause schicken, anstatt sie zwei Tage lang unter Beobachtung zu halten.
Wenn ein Patient aufgenommen wird, ermöglicht die Technologie von Philips eine kontinuierliche Überwachung während des gesamten Aufenthalts – sogar in Spezialbereichen wie dem Katheterisierungslabor –, ohne dass die Ausrüstung gewechselt werden muss, sagte Wilson.
Er fügte hinzu, dass Philips Krankenhäusern auch dabei helfen kann, Patienten schneller zu entlassen, indem es eine sichere Überwachung zu Hause ermöglicht.
Wilson sagte, dass Philips mit Gesundheitssystemen und anderen Anbieterorganisationen zusammenarbeitet, um betriebliche Herausforderungen und anfängliche Kapitalkosten zu verringern. Das Unternehmen bietet „Monitoring as a Service“ an, das es Gesundheitssystemen ermöglicht, abteilungsübergreifend dieselbe Überwachungsplattform zu nutzen.
Dieser Ansatz senkt in der Regel die Gerätekosten und die Arbeitsbelastung des Personals und verbessert außerdem die Interoperabilität, erklärte Wilson. Er sagte, das Modell habe einem Kunden „ungefähr 13.000 Arbeitsstunden“ in einem Jahr erspart.
„Sie könnten dasselbe Gerät, dasselbe Lizenzabonnement nehmen und es über die gesamte Versorgung eines Patienten hinweg übertragen. Wir glauben wirklich an die Idee, dass Richtlinien, Abdeckung und Arbeitsabläufe alle zusammenpassen müssen, um das Potenzial all dieser Daten, die wir im gesamten Gesundheitssystem generieren, wirklich auszuschöpfen“, bemerkte Wilson.
Während Philips sein vernetztes Pflege-Ökosystem weiterentwickelt, konzentriert sich das Unternehmen beim Produktdesign auf Benutzerfreundlichkeit und die Möglichkeit einer unterbrechungsfreien Überwachung.
Wilson sagte, Geräte sollten im Hinblick auf einfache Selbstanwendung und kontinuierliches Tragen gebaut werden.
Er stellte fest, dass etwa 30 % der Diagnostikpatienten von Philips ihre Geräte per Post und ohne die Hilfe eines Arztes erhalten, sodass die Kits klare Werkzeuge enthalten, die den Patienten helfen, die Sensoren richtig anzubringen. Auf diese Weise seien die Daten korrekt und verlässlich, betonte Wilson. Philips nehme auch proaktiv Kontakt zu Patienten auf, um die Aktivierung und Signalqualität sicherzustellen, fügte er hinzu.
Und im Krankenhausumfeld ist es von entscheidender Bedeutung, Unterbrechungen bei der Datenerfassung zu verhindern. Wilson sagte, Philips habe dieses Problem unter anderem durch die Entwicklung wasserdichter Telemetrieeinheiten gelöst, die nicht entfernt werden müssen, wodurch das Risiko verpasster Herzereignisse verringert werde.
„Heutzutage müssen die meisten Telemetriegeräte einen Patienten während der Überwachung abnehmen, um zu duschen. Und wir wissen, dass dies normalerweise der Fall ist, wenn ein empfindungsfähiges Ereignis auftritt, weil dadurch dieser schwarze Raum in der Längsüberwachungsaufzeichnung entsteht“, erklärte er.
Während das Unternehmen sein Portfolio an Überwachungsprodukten weiter ausbaut, ist Philips laut Wilson bestrebt, die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten, Lücken beim Zugang zur Gesundheitsversorgung zu schließen und sicherzustellen, dass wichtige Herzdaten nie verloren gehen.
Foto: Pijitra Phomkham, Getty Images
